Under Armour Opiniões 

Unseriös!! Habe etwas bestellt, war in einer schlechten Qualität und habe ihn zurückgeschickt. Sie haben mir nur das Geld füf den Artikel überwiesen und mit doppelte Versandkosten abgebucht! Mittlereweile besteht seit 6 Wochen eine Hinterherrennen wegen meinem Geld und man wird unfreundlich abgewiesen und das Problem muss mit jeder neuen Konservation neu geschildert werden. Man will sich scheinbar nicht darum kümmern.

So ein schlechtes Service habe ich noch nie erlebt. Eine Beschwerde zu den Schuhen am 02.01.2024 eingereicht, bis heute (19.02.2024 keine Rückmeldung erhalten. Via Lifechat auch Kontakt aufgenommen, leider auch vergebens. Sie kön nen mir nicht helfen. Sie leiten angeblich meine Beschwerde an die Fachabteilung, da nur sie mir helfen kann. Telefonisch auch nicht erreichbar. Vor allem telefonisch sind sie Mo-Fr. 9.00 bis 12 Uhr erreichbar. Was soll das? An sich gute Marke, aber werde doch wegen so einem schlechten Service auch nie mehr bestellen.

Rückerstattung wird nicht ausgeführt.

Zahlungsprobleme bei Under Armour vielleicht?!
Auf jeden Fall nur mit Paypal und Käuferschutz bestellen.

Ich habe zwei Sweatshirts bestellt. Einer von zwei Artikeln wurde leider falsch geliefert. Ich habe beide Artikel wieder zurück geschickt. Nur einer wurde verbucht und auch erstattet. Daraufhin habe ich eine Mail an das Kundencenter geschrieben, mit dem Vermerk, dass der falsch gelieferte Artikel nicht gutgeschrieben wurde. Bis heute habe ich nur eine Mail erhalten, dass mein Anliegen zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wurde. ABER ich habe KEINE ERSTATTUNG erhalten! Die Qualität der Dienstleistung von Under Armour ist in den letzten Monaten bzw. Jahren sukzessive runter gegangen. Ich werde dort in Zukunft nicht mehr bestellen.

Seit 4 wochen kein paket gekommen. Service ist katastrophal. Live chat sagt nur die kollegen melden sich per mail. Mail kommt nicht.

Lieferung wurde unvollständig geliefert und Rücksendung nicht erstattet. Bis heute kein Geld gesehen (Bestellung vom November 2023). Absolute Abzocke!!! Achtung auf keinen Fall bestellen.

Artikel sollte ursprunglich am 26.1.24 kommen, ist aber nicht passiert!!! Ich habe Kundenservice zwei mal kontaktiert und keine Hilfe oder Antwort bekommen!!!

Die können nicht einmal die richtige Adresse schreiben sollte an einen Postshop versendet werden auf der Bestellung stand auch die richtige Adresse aber auf dem Versand Aufkleber steht wohl nur der Name und der Ort und Postleitzahl mehr nicht keine Straße und nichts Hamburg ist groß da kann man raten wo das den hin soll. Es wird wohl darauf hinaus laufen das die beiden Pakete zurück geschickt werden ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück aber ich glaube bei PayPal hat man Käuferschutz.

Nach einem Monat noch keine Antwort, tortz Erinnerung.
Produkte sind eigentlich top aber bei Reklamationen ist die Firma furchtbar...

8 Artikel bestellt, die laut Versandbestätigung allesamt an mich versendet wurden. Angekommen sind 3 Artikel. Keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice trotz mehrerer Versuche der Kontaktaufnahme auf unterschiedlichen Kommunikationswegen.
Das Geld habe ich ebenfalls nicht zurückerhalten.
Nie wieder Under Armour.

Habe am 10.1.Ware wegen falscher Größe zurück geschickt. Warte immer noch auf mein Geld. Es gibt keine Reaktion auf Mails, auch nicht auf Nachrichten über das Kontaktfeld der Homepage.
Nie mehr wieder.

Bestellung Ende Dezember, Benachrichtigung über Versand via DHL kurz danach, jedoch wurden die Artikel offenbar nie an DHL übergeben. "Kundenservice" bei Under Armour vertröstet einem nur andauernd, Storno wird nicht akzeptiert, Geld wird nun über die Kreditkarte zurückgefordert.

4 Artikel bestellt, im Karton waren nur 3 Teile drin, entgegen der beigelegten Lieferliste und der E-Mail vor dem Versand. Der Karton war ein normaler Schuhlkarton, an einer Seite so gut wie offen! Anruf bei der Hotline Aus Deutschland geht nicht, im Live-Chat musste ich ein Foto des Vermissten Teils und kaputten Kartons hochladen, dafür gabs eine Vorgangsnummer und die Info dass sich jemand per Mail meldet. Seit 5 Wochen warte ich immer noch auf eine Nachricht. Im Live Chat wenn man denn mal nach stundenlangem warten drankommt, wird auf die Kollegen verwiesen. Bis heute weder einen Ersatz noch das Geld bekommen. Es ist zum heulen! Nie wieder in diesem Online Shop einkaufen! Null zu empfehlen!

6 Wochen!!!! Auf die Erstattung einer Rücksendung gewartet. Erstes und letztes Mal dort online was bestellt

Nach den meisten Kommentaren hier hatte ich etwas Angst um mein Geld bei einer Retoure (200€) meiner Bestellung (300€) alles hat aber einwandfrei und innerhalb der gemeldeten Bearbeitungszeit ordentlich geklappt.

Support nicht vorhanden. Schuhe versendet, Sendungsnummer bei DHL nicht bekannt. Chat, Telefon und Email: einfach nur zum Vergessen. Konnte zum Glück über Paypal Geld zurückholen. Nie wieder. Absolut unseriös

Super Schuhe und Sportkleidung. Ich kann nur Positives berichten. Musste 1 Paar Schuhe zurück schicken. Geld wurde anstandslos erstattet.

seit über 1 Monat warte ich auf meine Erstattung meiner Rücksendung. Auf Emails wird nicht geantwortet. Telefonsupport existiert nicht, da von Deutschland nicht möglich ist. Auch die angebliche Chatfunktioniert funktioniert nicht. Absolut unseriös !!!! Hier nicht Kaufen, wenn man keine Probleme mit Retouren haben will. Hier kaufe ich nie wieder !

Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, musste Sie leider zurücksenden. Under Armour hat die Retoure auch erhalten. Eine Rückerstattung meines Geldes blieb aus. Werde Anzeige wegen Betrug vornehmen müssen. Das nennt man auch Bereicherung an Kundengelder.

Ich warte auch auf die Bestätigung meiner Retoure. Beide Pakete sind bei UA angekommen, für eins erhielt ich den Erstattungsbetrag, für's Zweite nicht. Hier ist aber auch keine Kontaktaufnahme mit UA möglich. Telefon? In Deutschland nicht verfügbar. Mail? Seit über nem Monat keine Reaktion. Chat? tja, da sitz ich ebenfalls seit fast nem Monat immer mal wieder "als nächstes in der Warteschlange". Nie mehr, ist zum abgewöhnen sowas.