Underprotection Opiniões 224

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Classificada 3 em 5 estrelas

Easy to order and filter to have the available size and models large size are not very large and XL is corresponding to L in Fr, so I have to find another site for future order, the XL size are not... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful bra from a sustainable company! I bought it to wear under sheer blouses and tops and it’s very pretty including the bands that are slightly shimmering. The band is a bit snug on the largest... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Service! Kontakt per Mail unkompliziert. Produkte passen gut. Im Sale mit weiteren Rabatt eingekauft. Überraschungspakete waren auch gut. Natürlich traf nicht jedes Produkt darin meinen Geschma... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I'm really happy with the fit of my purchased items. Being tall and of medium build, it's hard to find undergarments that fit my body. It's always a russian roulette buying online, but is the second p... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de lingerie
  2. Loja de roupa
  3. Loja de roupa interior

Escrito pela empresa

At Underprotection, we are making soft, fashionable and sustainable lingerie, loungewear, swimwear and hosiery produced in classified sustainable and certified materials such as TENCEL™ lyocell, recycled polyester, recycled nylon, recycled wool, banana fibers and organic cotton. Most of our products are vegan approved, and if not, it is because it is recycled (wool) or a waste resource (milk). All our packaging, paper and polybags are either recycled or biodegradable. Sustainability, recycling and environmentally care are more than just a trend to us. These are the very reasons why we started Underprotection. We are focusing on being sustainable in every possible way and we are taking action to make a positive and meaningful change both socially, environmentally, in our community and around the world. This makes it possible for us to proudly say that we are a Certified B Corporation®.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

224 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte en ammebh

Bestilte en ammebh, som havde en lille fejl. Jeg nåede nærmest ikke at beskrive fejlen før underprotection tilbød at sendte mig en ny af samme slags. Denne var dog udsolgt, så jeg fik lov til at vælge en anden.

17 de março de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Underprotection

Kære Sabina,
Mange tak for den fine anmeldelse, og vi er glad for at det løste sig <3

Med venlig hilsen

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect

I loved the minimal packaging. The lingerie is beautiful and so detailed. I love it!

1 de março de 2023
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Resposta da Underprotection

Dear Silvia,
Thank you for the lovely review <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 4 em 5 estrelas

Great and sustainable

Beautiful lingerie! Great and sustainable service. Costs are higher, but I think it's important to invest in the earth.

26 de fevereiro de 2023
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Resposta da Underprotection

Dear Naomi,
Thank you for the lovely review <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

J'aime les produits

J'aime les produits, j'ai déjà 2 ensembles. Achat sur le site sans problème. Livraison ok

30 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Bonjour,

Nous sommes tellement heureux d'apprendre que <3 Merci beaucoup pour votre belle critique.

Meilleures salutations,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Great shopping experience

My first experience purchasing undergarments from Underprotection and I am glad that I took the chance on this brand.
Ordered some sale items and they arrived to Israel very quickly. Customer service was excellent: UPS service charged extra to release the package from customs so Underprotection agreed to refund my shipping costs to make up the difference.
The fit is perfect and the materials are as beautiful as expected and also very lightweight. I hope they wash well and are indeed sustainably made as advertised!

4 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Underprotection

Thank you so much for the great review, and I am so glad everything worked out for the best <3
Hope to see you back soon.

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

I loved all the pictures

I loved all the pictures, the simplicity in changing the items in my cart, and the sales/collections pages. I am pretty excited about the pieces I picked up, and looove the sustainable and recycled aspects of Underprotection's unique and beautiful pieces!

28 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Dear Katie,

Thank you so much <3
Happy Holidays and hope to see you back again soon!

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

My new favorite lingerie

I just made my first purchase from underprotection. I am very pleased with the quality! I measured myself following their guide, decided how I'd like the fit, and ordered 6 sale items. They all fit, they are unique and beautiful, not to mention sustainably made. I've really never been so happy with an online purchase in years. Usually I return something - the only thing I will be returning is myself, as a customer! :) Thank you for the fast shipping to America too.

29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Underprotection

Dearest Ann,

Thank you so much for your kind review <3 We can't wait to see you back soon.

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 4 em 5 estrelas

Products are perfect, delivery slight mix up

Products are perfect. Only mix up was that I had chosen the pick up point delivery option but as it turns out the package had been delivered to my home. Which is of course great but confusing as I had already gone to the pick up point.

2 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Dear Christiane,
Thank you for the nice review, and I am of course sorry that UPS mixed up the delivery <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr kundenfreundlich

Nach Reklamation sehr unkomplizierter Umtausch bzw. neue Lieferung

7 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Liebe Anja,
Vielen Dank für die nette Bewertung

Mit besten Empfehlungen,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

What you see is what you get

Product is wat foto en beschrijving belooft: mooi shirt! Minimale verpakking en alleen hub-bezorging, niet aan huis dus: beter voor ons milieu.

8 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Heel erg bedankt voor de geweldige recensie <3

Hoogachtend,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung & gut verpackt

Schnelle Lieferung & gut verpackt. Waare
leider noch nicht gesehen, da als Geschenk verpackt. Bei meiner letzten Bestellung hat sich jemand sehr gefreut. Top Qualität! Danke

7 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Liebe Florian,
Vielen Dank für die tolle Bewertung

Dein,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Buena calidad de producto y entrega

Muy buen embalaje, producto cuidado y entrega puntual.

3 de novembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Hola Laura,
Muchas gracias por la buena reseña <3

Saludos cordiales,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

beautifull products

Very beautifull products, and very nice customer service. I would recommend to order a large size, with bra size 75D/75E a XL is good for a comfortable fit for the Alexandra bra and Feline bra.

13 de outubro de 2022
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Resposta da Underprotection

Dear Louky,

Thank you so much for the lovely review and comments on the sizing. We are working on implementing a size chart where customer can rate each product, whether they find it small or large in sizing <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliato!

E oramai un anno che acquisto l’intimo da questa marca.
I prodotti sono di ottima qualità, duraturi e sostenibili.
Comodi da indossare e variegati nell’offerta
Essendo una BCorp si ha una garanzia in più sull’acquisto

28 de setembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Ciao Julie,
Grazie mille per l'ottima recensione <3

Distinti saluti,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super

Sehr schneller Versand, top Qualität! Bin sehr zufrieden mit den Produkten, gerne wieder. Sehr verständliche Informationen zur Nachhaltigkeit. Alle Stücke sind sehr bequem und passen perfekt, wie in der Maßtabelle angegeben.

4 de outubro de 2022
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Resposta da Underprotection

Liebe E.Kind,
Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen und du genau wie wir Wert auf Nachhaltigkeit legst <3 Gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

soft and sexy

Really soft and pleasent underwear that is fun and sexy to wear.

3 de outubro de 2022
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Resposta da Underprotection

Dear Hannah,

Thank you so much for your review, we are so glad that you love it <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

Excellent service! Lovely underwear! Highly recommanded.

1 de setembro de 2022
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Resposta da Underprotection

Dear Franziska,

Thank you for those kind words and lovely review <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

Classificada 5 em 5 estrelas

They did a great job

They did a great job, notifying me about an out-of-stock item and suggesting an alternative.

Loved the quality and fit of all the items that I purchased

12 de agosto de 2022
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Resposta da Underprotection

Dear Juliana,

Glad I could be of assistance and thank you for the beautiful review <3

Best regards,

Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager

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