Liebes Taem , leider leide ich etwas unter Alzheimer , deshalb ist mir jetzt erst aufgefallen , das ich meine bestellte Zeitung immer noch nicht in den Händen halte , oder bekommen habe . Wird si... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
imsgesamt gute Auswahl an Zeitungen und Journals. Vrbesserungsfähig ist der zeitnahe Zugriff auf abonnierte Zeitungen. Diese werden häufig erst nach mehr als 12 Stunden feigeschaltet, obwohl man die Z... Ver mais
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Bin zufriedener Leser im Unites Kiosk. Alles klappt. Probleme selten. Kündigung eines Abo ? Klappte per Mail sehr gut. Innerhalb von 2-3 Stunden hatte ich meine Mail-Bestätigung der Kündigung des Zeit... Ver mais
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem einzigen Abo Sudoku. Pünktliche Lieferung alle 2 Monate. Bei einer einmaligen Verzögerung konnte mir der Service sofort hilfreich sein. Sehr gute Betreuung falls... Ver mais
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Escrito pela empresa
Die 2001 gegründete United Kiosk AG setzt sich für eine besser informierte Welt ein. Dazu präsentieren wir auf united-kiosk.de die bunte Vielfalt an Zeitungen & Zeitschriften in gedruckter und digitaler Form und kooperieren mit über 500 Verlagen, Vertrieben und Partnern, damit Sie und jeder in der Gesellschaft und damit wir alle gemeinsam, bessere Entscheidungen treffen können.
Informações de contacto
CAS-Weg 1, 76131, Karlsruhe, Alemanha
- +49 721 - 9638-880
- info@united-kiosk.de
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3,9
Bom
726 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Nicht vorhandener Kundenservice
Ich muss leider die schlechten Bewertungen hinsichtlich des Kundenservice bestätigen. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich frühzeitig ein Probeabo gekündigt habe. Vorherige Mahnungen haben mich nie erreicht. Auf Nachfragen wurde bisher (3 Wochen sind vergangen) nicht reagiert. Keine telefonische Erreichbarkeit. Katastrophal. Inzwischen habe ich eine Kündigungsbestätigung erhalten - at least. Kommunikation mit dem Unternehmen bleibt aber unterirdisch. Nie wieder.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz fristgerechter Kündigung Mahnungen erhalten haben und Ihre Anfragen so lange unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir freuen uns, dass Ihnen inzwischen die Kündigungsbestätigung vorliegt, verstehen aber Ihren Ärger über die schlechte Kommunikation. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Umstände.
Die App ist zum Lesen unpraktisch
Die App ist zum Lesen unpraktisch. Jedes mal wenn ich neu in die App starte, hat sie sich nicht gemerkt, wo ich beim letzten Mal war.
Wechsel von Hochformat auf Querformat und plötzlich bin ich auf einer anderen Seite als vorher
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die App Ihre Leseposition nicht zuverlässig speichert und es beim Wechsel zwischen Hoch- und Querformat zu Sprüngen kommt. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wenn Sie möchten, senden Sie uns bitte weitere Details an info@united-kiosk.de , damit wir den Fehler schneller nachstellen können. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld.
Abgeschlossene Abos werden wortlos nicht fortgeführt - kein Kundenservice
Leider habe ich es wiederholt erlebt, dass abgeschlossene Abos einfach nach ein paar Ausgaben nicht fortgesetzt werden und dann nicht nur eine oder zwei Ausgaben fehlen, sondern fast alle aus einem halben Jahr. Der Kundenservice reagiert grundsätzlich nicht auf Anfragen. Man bekommt eine Bestätigung des Eingangs und Wochen später noch eine vorformulierte Entschuldigung, dass noch nichts passiert ist, aber das war es. Reagiert wird erst, wenn man rechtliche Schritte androht oder Bewertungen abgibt.
Zeitschriften-Abo: FazeMag
Abo-Nummer: 250520230416ZA
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Es tut uns sehr leid, dass Ihr FazeMag-Abo wiederholt unterbrochen wurde und Sie keine zeitnahe Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Abo-Nummer haben wir bereits zur schnellen Klärung an unser Team weitergeleitet. Sie erhalten zeitnah eine persönliche Rückmeldung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Resposta da United Kiosk AG
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Alles bestens
Alles bestens - aber lasst bitte die mehrmaligen Bewertungserinnerungen nach jedem Einkauf - ich bewerte euch einmal, das muss reichen.
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Danke auch für Ihren Hinweis zu den Bewertungserinnerungen. Die Einladungen werden automatisch von Trustpilot für jeden einzelnen Kauf verschickt, damit alle Kundinnen und Kunden jede Bestellung separat bewerten können.
Wir verstehen aber gut, dass dies als zu häufig empfunden werden kann, und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Resposta da United Kiosk AG
Lieben Dank für Ihr Feedback!
schnell und unkompliziert!
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es wäre besser man könnte die Artikel…
Es wäre besser man könnte die Artikel vergrößern
8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit der Zoomfunktion können Sie die Artikeln vergrößern. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich gerne an unseren Support über info@united-kiosk.de. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Übersichtlicher Bestell-Vorgang
Übersichtlicher Bestell-Vorgang, schnelle Lieferung
Top Abwicklung
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und der Lieferung zufrieden sind.
Diese Zeitschrift bietet einen wirklich…
Diese Zeitschrift bietet einen wirklich guten Blick auf Filme und Serien, die jetzt im Verkauf erhältlich sind. Alle relevanten Infos sind vorhanden. Wir sind sehr zufrieden mit der Zeitung.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt und Sie alle relevanten Infos finden.
Leider wurde meine Abo doppelt gebucht
Leider wurde meine Abo doppelt gebucht. Da der Vorgang NICHT von einer KI, sondern von einem Menschen bearbeitet wurde, war der Fehler ganz schnell behoben. Danke.
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Buchungsfehler schnell geklärt werden konnte und Sie zufrieden sind!
Alles prima!
Tolle Auswahl und problemloser Download der Zeitschrift. Ich werde definitiv nochmal hier kaufen!
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und dem Download zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Sudoku-Abo seit Jahren.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem einzigen Abo Sudoku.
Pünktliche Lieferung alle 2 Monate.
Bei einer einmaligen Verzögerung konnte mir der Service sofort hilfreich sein.
Sehr gute Betreuung falls notwendig.
Ich kann United Kiosk bedenkenlos weiter empfehlen.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sudoku-Abo und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Rätseln!
Solide und unaufdringlich
An den Ablauf eines Abonnements wird rechtzeitig erinnert, so das man bei Bedarf (oder genauer, bei Mangel desselben) kündigen kann.
Ansonsten wird man nicht mit Angeboten belästigt.
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Zahlungsaufforderung trotz Kündigung
Mails landen im Junkordner, auf Kündigungsgesuch per Website wie vorgeschlagen keine Bestätigung erhalten und nun Zahlungsaufforderung für nächsten Monat erhalten.
Bereits per Mail übersandt und wird nachher noch telefonisch nachgehakt.
Darf nicht passieren, wenn man sich im eCommerce anbietet (und ist kein Einzelfall, wie ich hier sehe).
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Kündigung und der Kommunikation zu Schwierigkeiten gekommen ist – das darf selbstverständlich nicht passieren. Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage zu weiteren Informationen zu Ihrem Kauf gesendet, damit wir Sie eindeutig identifizieren und Ihnen schnell weiterhelfen können.
Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt…
Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht eine Zeitschrift bekommen.
25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit sehr ernst und würden die Situation gern zu Ihrer Zufriedenheit klären. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@united-kiosk.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Keine Erreichbarkeit
Wenn ein Download nicht stattfindet, ist kein Ansprechpartner da. Auf Mail keine Reaktion
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns nicht die gewünschte Erfahrung gemacht haben. Damit wir Ihnen schnell und bestmöglich helfen können, schreiben Sie uns bitte an info@united-kiosk.de. Wir klären Ihr Anliegen gerne im persönlichen Austausch.
Papier ist überflüssig
Papier ist überflüssig, Zeitung kann ich vom PC aus lesen. Einzelne Seiten ausdrucken kann ich nicht ?
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lesen am PC ist problemlos möglich und einzelne Seiten können ausgedruckt werden. Bei Fragen helfen wir gern unter info@united-kiosk.de.
Das Unternehmen liefert, was es verspricht
Das Unternehmen liefert, was es verspricht. Das Verhältnis zwischen Preis und Leistung ist attraktiv.
19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
sehr zuverlässige und pünktlich.Ich bin…
sehr zuverlässige und pünktlich.Ich bin sehr zufrieden.
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
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