UPS Opiniões 1751

Ze konden pakket niet leveren en leggen de schuld bij mij omdat ik volgens hen niet thuis was. Terwijl ik hele dag thuis ben en ze dus gewoon niet geprobeerd hebben. Leugens als deze tonen dat ze geen enkel respect hebben voor ontvangers.

Pakketje werd normaal vandaag bezorgd, we waren met 4 mensen thuis en de bezorger beweerd dat die ons heeft gemist, dat er niemand thuis was. Heel vreemd ! Hij zal gewoon doorgereden zijn. Heel frustrerend als je het pakketje dringend nodig hebt. Via telefoon niet bereikbaar en de chat trekt op niets.

I was supposed to receive 2 packages from UPS.
Both packages were not delivered at home.

The first was "on its way to my home" but got delivered 11 days later to a UPS access point that has remained closed for the last 1,5 weeks already. I can not pick it up.

The second was also delivered to a UPS access point 30 minutes from here. Tracking information says the address is wrong, but in fact UPS customer service admitted they did not deliver it at home because they did not have time.

They promised they would deliver both packages to my home, but they don't do it.

So zero service from this company, and considering the other reviews here: avoid UPS!

Delivery schedule was changed from tuesday to monday, ON MONDAY. So ofcourse wasnt home. The package was then delivered at some random location I never gave permission for, despite saying on the tracking that it would be delivered again the next day at my house, which result then in in me getting through a snow blizzard to actually get my package. Worst delivery ever.

I gotta say, the website/app is a menace and I had to put in drivers instructions multiple times, but they did so well. There's pretty heavy snow at the moment, and my delivery did get pushed back from somewhere in the early noon to 'end by day'. I did not expect it to actually arrive today either. Not only DID it arrive today, it was in between the original planned hours and at the exact place I asked the driver to put my package.

Alors la le gars passe devant chez moi ne s'arrête pas et va déposer à un point relais .

Ik krijg wekelijks meer dan 20 pakjes binnen! En er is maar een levering firma en dat is UPS die altijd alles verkeerd doet! Zogezegd een levering poging gedaan terwijl er altijd 7/7 iemand aanwezig is op het adres! Echt ronduit de slechtste service die er bestaat! En als je hun dan wil bereiken via de telefoon moet je nog is betalen ook!

Reeds meerdere malen iets besteld dat door UPS niet aan huis werd geleverd maar gewoon in de dagbladhandel werd afgeleverd .
Er was zeker iemand thuis en alles is gereistreerd op de bel waardoor ik zeker ben dat de pakjesbezorger niet is langs geweest !
Je betaald ervoor maar krijgt de service niet !

Le livreur a sonné, déposé le colis sur le seuil de la porte et est partis alors que c'était un colis avec signature ! Cerise sur le gâteau, le livreur dit qu'il m'a vus.

Bende leugenaars! Extra betaald voor Express-THUIS-levering. Er is NOOIT iemand aan de deur geweest en toch 2 dagen na mekaar " Bezorgpoging mislukt
We konden uw pakket niet bezorgen. " Ik heb begrip voor drukke periodes en moeilijke weersomstandigheden. Ik heb GEEN begrip voor leugens en het feit dat u uit luiheid en gemakzucht mijn pakket kilometers ver gaat droppen in een "access point"

Zeer langzame verwerking en verzending tov andere koerier bedrijven. Ze laten het lang bij hun magazijn liggen. Niet fijn voor verse producten.

Voor de tweede maal werd mijn pakje niet thuis afgeleverd, maar naar een ophaalpunt gebracht terwijl er wel iemand thuis was. Voor 15€ verzendkosten mogen ze wel de moeite doen om aan te bellen vind ik, maar ook dit zit blijkbaar niet in de service inbegrepen

They don’t ring the bell or call and then say parcel couldn’t be delivered. The woman at ‘customer service’ kept reading from a script and wouldn’t listen. Then they told me it was at another location. So I went there and of course it wasn’t there. I have no idea where my parcel is.

Vorige keer mijn bestelling 2x gemist omdat ze niet aangebeld hadden. Dan wouden ze het niet leveren aan mijn bovenbuur waar ze dan verkeerd bij aangebeld hadden. Heb ze uiteindelijk te pakken gekregen toen ze WEER verkeerd aanbelden.

Nu met mijn nieuwe bestelling weer hetzelfde. Was heel de tijd thuis, niemand aangebeld. Doe de tracking open: delivery attempted.
Hier wordt een persoon echt geïrriteerd van

Des menteurs ( et j'ai horreur de ça ).
Le livreur prétend être passé alors que j'étais présent à mon domicile, ensuite ils veulent me contraindre de créer un compte UPS pour récupérer mon colis, ce que je refuse, et il n'y aura jamais de livraison.
A se demander comment pareille société ne tombe pas en faillite, ils ne méritent rien de mieux.

Impossible de déposer une réclamation--> le site la bloque!!!!!

Zogenaamd niet thuis. 10min eerder levering door post NL, prima gedaan. Iedereen thuis met kerstvakantie. Maar voor UPS niemand thuis. Niet eens aangebeld. Waardeloos. Zelfs via klachtendienst komt het pakje niet. Moeten het dan later ergens gaan afhalen. Van de 10 UPS leveringen moeten we er 9 zelf gaan halen. Waardeloze firma voor leveringen. Begrijp niet dat men van deze diensten (wat voor diensten) blijft gebruik maken. Puur triest.
GPS parcours zal wel kloppen, ze vliegen rond, dus GPS ok, maar ze geven geen pakjes uit. Slim bekeken maar puur triest voor eindbestemming. Diverse klachten reeds gedaan >>> geen enkele verandering.

ongeloofelijk.....,

Ik bestel iets online (tijdig genoeg) omdat dit als een cadeau moest dienen voor kerst....

ik kreeg de melding dat deze geleverd ging worden op 23/12 nu ik was niet thuis dus mijn fout

dan ben ik maar online gaan zien of ik de lever optie kon aanpassen en ja hoor dit ging via My choice
Hier heb ik dan ook aangeduidt dat bij niet thuis zijn dat ze het pakje onder het fietsenhok mochten laten
deze heb ik ook op de website nog eens extra moeten accepter aangezien deze dan als handtekening dient.

nu krijg ik de melding paketje niet kunnen bezorgen ontvanger niet thuis.....
dus ik bel vanop het werk naar ups zelf om te vragen hoe dit dan nu weer kan aangezien ik via my choice toestemming heb gegeven om het pakje onder het fietsenhok te zetten

krijg ik het antwoord voor deze zending hebben we een handtekening nodig ....
maar nogmaals bij my choice moet je u opgegeven plek accepteren omdat dit als handtekening dient .....
dus ik vraag hoe we dit dan oplossen...
eind resultaat pakje word pas volgende week terug verzonden!

bedankt Ups voor jullie misleidende info bij My Choice !
en bedankt voor het niet hebben van enkele Kerst cadeau's

Vanaf nu bestel ik gewoonweg niet meer bij een plek die met UPS levert ! schandalig gewoon

Dikke nul over de ganse lijn!

Eerst melding dat pakje zaterdag geleverd zou worden, dan dinsdag en dan vrijdagmorgen dat het dezelfde dag in de namiddag er zou zijn. Speciaal vroeg naar huis want een medische levering, krijg ik bericht dat ze het aangeboden hebben maar niemand thuis, TERWIJL ER HEEL DE TIJD IEMAND WAS. Klantendienst al helemaal hopeloos, “kan chauffeur niet contacteren”, “kan niet nakijken of chauffeur er was”, “kan niemand beter bevoegd doorgeven”… maar wel : zaterdag leveren ze zeker! En dinsdag stond dan onaangekondigd de chauffeur er. Voor de prijs dat ze durven vragen een zeer bedroevende service!

Mijn vrouw bestelde iets uit Nederland, voor de hond.
Ze betaalde net géén tien euro voor een EXPRESSLEVERING.
Vandaag hele dag thuis, krijgt ze een melding dat het pakket in een afhaalpunt werd geleverd omdat er geen handtekening gezet kon worden?
Als er niet aangebeld wordt gaat dat ook niet.
De virtuele assistent is ondermaats.
Account aanmaken voor een klacht gaat ook niet.
1 ster is te veel, het is gewoon een dikke NUL.