Urnencenter Opiniões 

154
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige kwaliteit. Ik heb hier een handgemaakte urn voor mijn kat besteld en ben zeer tevreden over de service. De levering was erg netjes en respectvol. Dankzij deze urn heeft hij een heel mooie en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering Lieve kaart erbij Mooie blauw/ groene urn in druppelvorm voor ons overleden hondje

Classificada 5 em 5 estrelas

Goed werkende webshop, mooie urnen om uit te kiezen. Fijn dat de details en opties zoals afmetingen duidelijk vermeld staan en daardoor in 1x de juiste keuze gemaakt. Snelle, nette levering! Bedankt v... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Enkel lof voor de medewerkers, service, diensten en producten van Urnencenter. De prachtige urn werd door PostNL stuk afgeleverd (door een fout van Post NL). Urnencenter heeft dit (terwijl dit niet... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casa funerária

Sobre Urnencenter

Escrito pela empresa

Gratis verzending

Wij rekenen geen verzendkosten.

Achteraf Betalen

Eerst je bestelling ontvangen, dan pas betalen.

Klantvriendelijk

Voor vragen en advies kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag!

Over Urnencenter


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

154 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(154)

22 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Boven verwachting

Een mailtje ontvangen dat de levering 2 weken zou duren. Nog geen week later staat de postbode voor de deur. Met echt een prachtig beeld, die met veel zorg is verzonden. Ontzettend bedankt, nu hebben me ouders voor de kerst een nieuw huisje.

23 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eerst een urn besteld voor mijn dochter…

Eerst een urn besteld voor mijn dochter bij een andere webwinkel maar deze bleek na 2 weken niets van zich te laten horen niet te kunnen leveren. Erg vervelend. Toen bij Urnencenter besteld en binnen een week geregeld. Heb nu ook voor mijzelf besteld dus wacht vol spanning af

26 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eerlijke site en mooie producten.

Een hele fijne manier waarop ik ben geholpen. Ik had een urn besteld, maar toen ik de as van mijn overleden hondje had opgehaald, bleek deze urn veel te groot te zijn.
Het was geen probleem om deze om te ruilen, en kreeg zelfs een retour etiket gemaild waar ik probleem en kosteloos de urn kon terug sturen.
De nieuwe urn kwam ook vrij snel en ben er erg blij mee.
Het prijsverschil is inmiddels ook verrekend, Ik raad deze site dan ook zeker een, en de urnen zijn zeer mooi.

13 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Persoonlijk, vriendelijk en meedenkend

Persoonlijk contact per mail, erg tevreden. Klein vogel urn besteld voor het overlijden van mijn vader. Prachtige urn, geeft een hele dankbare en fijne herinnering. Borst van de vogel kleurt bij zonlicht naar een roodborstje. Perfect, kon niet beter. Ontzettend dankbaar.

1 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fijn geholpen in deze verdrietige…

Fijn geholpen in deze verdrietige periode. We hebben een prachtige RVS urn besteld bij Urnencenter. Goede en snelle communicatie via de mail over het plaatsen van de gravure. We zijn erg blij met het resultaat. Kan Urnencenter zeker aanraden.

30 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bezoekadres klopt niet

Jammer dat het bezoekadres van Urnencenter niet correct is.

Op de website staat vermeld:
Bezoekadres Urnencenter
Europalaan 22
3526 KS, Utrecht
Nederland

Hier staat een oude en vervallen pand waar niemand aanwezig is.
Ook wordt er niet gereageerd op mail die wij hebben gestuurd.

Uiteindelijk via website besteld en ontvangen.

25 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Urnencenter

Resposta da Urnencenter

Hi Jacqueline, erg vervelend dat u voor een dichte deur stond. Dat vinden we niet fijn om te horen.

Het bezoekadres Europalaan 22 te Utrecht klopt echter wel.

Helaas ondervinden meer mensen hier problemen mee. Google Maps leidt je namelijk in sommige gevallen naar de kruising bij de Europalaan (bij de esso). Zie deze link: https://www.urnencenter.nl/wp-content/uploads/2023/03/IMG_97A21781235B-1.jpeg
Dit is echter niet correct.

Wanneer je Urnencenter intypt kom je in het midden van de Europalaan terecht (Europalaan 22). Hier staat een 3 verdiepingen hoog blauw geel Allsafe gebouw. Dat is het correcte adres. Bezoek kan op afspraak van maandag t/m vrijdag.

Fijn dat het bestellen via de website wel gelukt is. Mochten we nog iets voor u kunnen doen, bel of mail gerust en wij helpen u.

Classificada 2 em 5 estrelas

Onprofessioneel verzonden

(ook naar urnencenter verzonden, iets korter, en al excuses gekregen. Toch plaats ik dit):

Allereerst, de urnen lijken op het eerste gezicht van prima kwaliteit.

Maar over de levering ben ik niet echt te spreken. Na een nette en persoonlijk ogende bestelbevestiging kreeg ik later ook een bevestiging van verzending, van een `West decor NV' in België. Het was toeval dat ik die mail opende, want er stond niets in over wat er verzonden werd, of namens wie. Ik heb de connectie aangenomen door hen te Googlen.

Vervolgens ontving ik een gebruikte doos (van Tena incontinentiemateriaal nog wel), die niet goed dicht kon en dus met wat plakband min of meer was dichtgemaakt. Deze doos was volgepropt met stukken wegwerp-plastic, alsof ik iets van een particulier op marktplaats had gekocht.

Dit verwacht je niet bij iets wat nogal een emotionele lading heeft, en ook niet perse goedkoop is. Ik kreeg niet het idee dat het object waar ik mijn partner in moet gaan bewaren met al te veel respect is behandeld.

De in die doos aanwezige originele dozen (gestickerd door 'limitless digital' en made in India) waren gelukkig wel stevig en passend, en de producten daarin waren netjes verpakt.

De urnen zelf lijken prima, en zijn snel genoeg geleverd. Het totaal onprofessioneel omdozen van gevoelige spullen is ongetwijfeld gedaan door een ongeinteresseerde tussenpartij. Ik moet dat helaas toch Urnencenter zelf aanrekenen, daar doe ik tenslotte zaken mee.
Ik ben benieuwd of ik na de excuses nog iets hoor, tot nu toe heb ik betere ervaringen met dropshippers gehad.

10 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Urnencenter

Resposta da Urnencenter

Beste Steve,

Dank voor uw bericht. We schrikken hier behoorlijk van en vinden dit erg vervelend voor u. Dit hoort absoluut niet zo te zijn.

Vanuit Urnencenter verpakken we de gedenkartikelen altijd zeer stevig in een neutrale discrete omdoos met gerecycled papier als opvulmateriaal en een bedank kaartje voor het vertrouwen. We weten hoe belangrijk dit is. Hier hechten we dan ook veel waarde aan.

Een enkele artikelen hebben we niet op voorraad en verzenden we door derde partijen. In dit geval is dit niet met zorg gedaan. Het spijt ons dat dit is voorgekomen, we nemen dit hoog op.

Zou u een foto kunnen opsturen van de verpakking en dat naar ons kunnen mailen? Dan kunnen wij hier actie op ondernemen met deze partij.

Fijn dat de gedenkartikelen naar wens zijn en dank voor uw feedback.

Update 9-11-22: We hebben een antwoord vanuit Westdecor gekregen. Allereerst ook excuses namens hun. De medewerker is aangesproken. Dit voorval zal niet meer plaatsvinden in de toekomst.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais