logótipo da Uwfun24
Visitar o site

Uwfun24 Opiniões 

97
•
TrustScore: 5 em 5

4,8

Loja de artigos desportivos
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe als zertifizierter OWSI schon mehrmals bei UWFUN bestellt, jedesmal kam die Lieferung ohne Probleme super schnell. Bin wirklich sehr happy!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes, übersichtliches Angebot; man kann um Rat fragen; kostenlose Retoure. Sehr fair also - insbes. im Vergleich zu anderen wie zu der INN-Gruppe (also DiveInn) oder spearfishing.de, wo man die Retou... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut genial, habe hier schon viel Geld gelassen und war immer sehr zufrieden👍 Faire Preise, große Auswahl, sehr schnelle Lieferung und auch noch ein netter und sehr kompetenter Service, der jede... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe zum wiederholten Male bei UWFUN24 bestellt und bin zum wiederholten Male zufrieden. Zwar war diesmal eine Beschädigung am erworbenen Atemregler-Set auszumachen, aber dies wurde unmittelbar a... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos desportivos

Escrito pela empresa

Tauchen mit Herz und Leidenschaft. Marcus hat seinen ersten Tauchgang 1989 im jugendlichen Alter absolviert, Mit "Klodeckel", ohne Inflator und Octopus. Wie das Leben so spielt konnte 2009 das Hobby zum Beruf gemacht werden und "Unterwasser-Fun" oder "Underwater-Fun", kurz "Uwfun" wurde geboren. Die Philosophie ist die Kombination aus Fachberatung, persönlich im Chat, per Telefon und eMail, einem tollen Shopsystem und einem großen, eigenem Lager mit kurzen Wegen und schnellem Versand. Es fehlt eine Info bei einem Artikel? Kein Problem, nur eben kurz über den Hof ins Lager und nachmessen oder was auch immer ;-) Mittlerweile haben wir ein Team, ein Teil davon taucht selber und wir sind sehr offen für Anregungen und versuchen immer den perfekten Service zu bieten. Durch den Einkauf von Großmengen können wir auch noch super Preise durch die Weitergabe von Rabatten bieten. Retouren sind bei uns generell bis zu 30 Tage möchlich und der Rückversand ist kostenfrei.

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

97 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(97)

20 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Problem bei der Retoure

Die Uhr, welche ich bestellt habe, kam mit gebrochenen Siegel und auf kyrillisch eingestellt. Nach viel Mühe und Zeitaufwand haben wir es geschafft die Uhr zu installieren, was fast eine Stunde gedauert hat aufgrund der Sprache. lch habe die Uhr dann getestet und sofort festgestellt, dass diese nicht meinen Erwartungen entspricht. Somit habe ich diese wieder verpackt und eine Retoure angemeldet. Nun will der Verkäufer 20% vom Kaufpreis abziehen, da diese Uhr angeblich Gebrauchsspuren aufweist. So kann man auch schnell mal 260,00 € verdienen.

30 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Uwfun24

Resposta da Uwfun24

Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Rückabwicklung unzufrieden waren – das entspricht keinesfalls dem Einkaufserlebnis, das wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen.

Wir möchten dennoch gern erklären, wie es aus unserer Sicht zu der Situation kam:
Die Uhr wurde uns nach einigen Tagen der Nutzung mit sichtbaren Gebrauchsspuren retourniert. Für uns stellt sich dann die schwierige Frage: Wie gehen wir mit einem Artikel um, den wir so nicht mehr als neu und originalverpackt anbieten können – der aber ursprünglich genau so bei Ihnen angekommen ist?

Natürlich verstehen wir, dass man ein Produkt erst einmal ausprobieren möchte. Gleichzeitig erwarten unsere anderen Kundinnen und Kunden beim Kauf eines neuen Artikels ein einwandfreies, unbenutztes Produkt – oder alternativ eine offen kommunizierte B-Ware mit entsprechendem Preisnachlass.

In solchen Fällen sehen unsere Rückgaberichtlinien eine anteilige Wertminderung vor. Dennoch haben wir uns, trotz der Nutzungsspuren und der entstandenen Kosten, dazu entschlossen, Ihnen den vollen Kaufpreis zu erstatten – einfach, weil wir an Kulanz und ein faires Miteinander glauben.

Zum Setup der Uhr: Die Erstinstallation erfolgt in mehreren Sprachen, darunter auch Deutsch. In der Regel genügt die Auswahl und Bestätigung der bevorzugten Sprache, damit das Gerät entsprechend eingerichtet ist.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Vorgang dennoch als unangenehm empfunden haben – hoffen aber, dass Sie unser Entgegenkommen und unsere Entscheidung zur vollständigen Erstattung im Nachhinein als fair nachvollziehen können.

Mit freundlichem Gruß,
Ihr Team von UWFUN

Classificada 5 em 5 estrelas

Reliable and Fast

They communicated as soon as the product was available again; payment through Amazon, delivery in 2-3 days... just amazing service.

7 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekter Kundenservice

Ich habe zum wiederholten Male bei UWFUN24 bestellt und bin zum wiederholten Male zufrieden.
Zwar war diesmal eine Beschädigung am erworbenen Atemregler-Set auszumachen, aber dies wurde unmittelbar an den Hersteller gemeldet. Dessen Austausch des defekten Teils war nicht optimal, aber der Kundenservice von UWFUN24 hat die ganze Zeit über proaktiv und sehr zeitnah reagiert. Die Kommunikation mit dem Team von UWFUN24 ist aus meiner Sicht nahezu optimal, egal, ob es um Auskünfte zu Produkten geht, oder um das Erledigen von Reklamationen. Für mich ein sehr wichtiger Punkt...

29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais