VACA - Mexican Finger Food Opiniões 419

TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var hell... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestilte en burrito med langtidsbraceret oksekød. Den smagte faktisk ret godt. God kombination mellem noget sprødt, mørt kød, dressing og salat. Hverken for stor eller for lille. Mættede ok. For 99 kr... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Área de restauração
  2. Restaurante mexicano
  3. Serviço de take away

Escrito pela empresa

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

419 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 71% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De glemmer altid en eller flere varer fra en bestilling.

15+ bestillinger fra VACA gennem Wolt. Max 3 gange har der ikke manglet varer i ordren. Selv når jeg som ordrekommentar til bestillingen beder stedets personale at huske det hele, særligt creme fraichen, så mangler det bare endnu engang. Det er simpelthen igen og igen og igen og igen og igen at fejlene sker og der mangler varer.

Det føles for dumt at modtage en ordre med en påhæftet merchant copy, læse min egen påmindelse til personalet på denne, om at huske creme fraiche, åbne posen op - og endnu engang opdage, at netop creme fraiche mangler.

Min klage går simpelthen på de manglende varer, og oplevelsen af at man som kunde er super ligegyldig.

Jeg har mange gange begået fejlen at bestille fra jer mod bedrevidende. Det har ødelagt både maden og mit humør hver gang. Fremadrettet vil jeg aldrig igen lave den fejl at bestille fra jer.

Min klage går på VACA på Toftegårds Allé i Valby.

15 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sjældent har jeg oplevet så klam og…

Sjældent har jeg oplevet så klam og uhygiejnisk måde at lave mad på. Personalet har slet ikke styr på brug af karklude, som først bliver brugt til at tørre af - dernæst stikker personalet fingrene ned i maden, vel og mørke med de samme sorte gummihandsker på. Det er dybt kritisabelt.

Det flyder med madrester og andet godt, og ligner nok mest af alt et køkken på et gadehjørne New Dehli. Vi købte en menu og fik 2 x guacamole med, som billederne viser så tror jeg ikke de er til at spise, men nok mest af alt til skraldespanden.

Det er simpelthen under alt kritik. De 2 unge mennesker som var på arbejde har uden tvivl ikke fået den rigtige oplæring eller vejledning - det må være en managers fornemmeste opgave, så de unge mennesker ikke står i en sådan situation.

9 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse! Lørdag aften take away, den ene burrito smagte sur, muligvis bønnerne - og den anden manglede sprøde flæskesvær. Det blev så sidste gang vi støttede Vaca i Reberbansgade.

27 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk fra Vaca!

Man får lov til at bestille på deres egen hjemmeside, hvor der står at de åbner kl. 11 (Butikken i Hellerup) Man får lov til at betale. Man får en bekræftelse. Man får lov til at følge med på leveringstid med Wolt, hvor der også kommer frem: Din mad er færdig, den er på vej til dig. Og så sidder man og venter på maden som aldrig kommer. Pludseligt, efter en times ventetid, kommer der frem, at min ordre er blevet annulleret uden nogen forklaring. Man ringer til butikken, hvor en meget sur kvinde råber og råber, og man får at vide, at de holder altså lukket i dag, uden at hun indrømmer deres fejl. Hvis jeg ikke havde ringet, sad jeg stadigvæk og ventede. Skam jer, I er en skændsel. Og pas nu på med at trække betalingen fra min konto, I bliver politianmeldt med det samme.
OPDATERING: som forventet har Vaca.dk trukket 258 kr. fra min konto, og hermed er Vaca også politianmeldt.

31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Chiara.

Jeg har sendt dig en mail for noget tid siden samt refunderet dit fulde beløb til din konto - har du mulighed for at bekræfte at det er sket? Du kan sende en mail til mig på christina@vaca.dk

Igen kan jeg kun beklage hele situationen da vi stod i en lidt krise situation og tabels der ikke var blevet lukket ned. Det er 100% vores fejl og håber du har modtaget både mail og refusion.

VACA Hellerup er desuden 100% åben igen med dejlig mad og søde med arbejdere :)

De bedste hilsner

Christina, Genereal manager
VACA

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg forstår ikke hvordan man kan lade 1…

Jeg forstår ikke hvordan man kan lade 1 ansat stå for så mange ordre..
Ikke alene fordi det er super stressende for den ansatte men det går også ud over maden og det er tydeligt at se..
Vaca Reberbanegade i Aalborg, få jer nogle flere medarbejdere. Det er ikke iorden for hverken kunder eller ansatte

22 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Rasmus.

Jeg beklager meget din oplevelse hos VACA Reberbansgade.

Vil du sende mig en mail christina@vaca.dk så kan jeg se hvad jeg kan gøre for dig mht den mad du fik serveret.

I forhold til personale så kan der muligvis have været sygedom siden en af vores ansatte har stået helt alene.

Håber at høre fra dig.

Bedste hilsner

Christina, General manager
VACA

Classificada 3 em 5 estrelas

God smag- men trægafler er ikke et hit

VACA, Amagerbrogade
Vi bestilte bowls og spiste i butikken. Maden var klar på under 2 minutter og kødet temmelig lunkent, så havde vi hellere ventet nogle minutter længere :-) Smagen var god og portions størrelsen okay.

Måske er det bare konceptet, men pap bowls og trægafler trækker voldsomt ned for oplevelsen. Jeg er sikker på at det havde været langt bedre med rigtig porcelæn og bestik.

18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VACA - Mexican Finger Food

Resposta da VACA - Mexican Finger Food

Hej Line.

Tak for dit input - Vi arbejder faktisk pt på at finde den rigtig løsning med porcelæn service og bestik til alle vores butikker da vi også gerne vil være mere bæredygtige på det område, det tager dog lidt tid at finde det helt rigtige - men jeg er meget enig med dig i dit synspunkt.

Jeg håber næste gang du spiser VACA at vi er noget i mål med dette tiltag.

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.

Bedste hilsner

Christina, General Manager
VACA

Classificada 1 em 5 estrelas

Slatten burrito uden fyld til 119kr!

Vaca Valby, det er simpelthen en ommer!!
Øv for en kedelig omgang. Jeg kan kun tilslutte mig de øvrige anmeldelser… halveret i størrelse, nærmest ikke noget fyld i en burrito til 119kr! Æv hvor er det uanstændigt og slet ikke i orden. Jeg kan ikke anbefale nogen at købe mad derfra, det er spild af penge. Absolut INGEN sammenhæng mellem pris, størrelse og kvalitet. Aldrig mere vaca!

11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Overpris!

Som så mange andre skriver, en skuffende oplevelse! 105kr for en Bowl, der nærmest kun er fyldt op med salat, og hvor kødet nærmest ikke er eksisterende. Desværre også sidste gang jeg bestiller herfra.

5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dét var en engangs oplevelse..

Tjaaa... Vi havde længe tænkt at det skulle prøves, og maden var da rimelig...
Desværre var én ret Ca. Nok til et 5-6 årigt barn, så hvis du ønsker at blive mæt skal du afsætte 350-400 kroner pr.person.. og det er maden ikke god nok til...
Nu går jeg over og køber en pizza og konstaterer at det var en engangs forestilling...

20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig til pengene

Martin længere nede skrev følgende:
"Det er muligvis længe siden jeg sidst købte burritos hos Vaca.

Ikke desto mindre er de nærmest blevet halveret i størrelse/vægt og fyld.

Hårdt pumpet op af salat og en meget sparsom mængde kød og øvrigt fyld.

Prisen er derimod skruet godt op og samlet set en kedelig oplevelse, når man kender oprindelig standard."

Og jeg er så enig i hvert eneste ord. Jeg var KÆMPE fan af Madre Favorita, og både min partner og jeg tænkte nu var det længe siden vi havde smagt den. Føj for en kedelig omgang, syntes vi begge. Den var lille i forhold til hvad de plejede at være, fyldt med kedelig iceberg salat og næsten intet kød, selv ris var der sparet på. Der plejede at være crunchy løg og majs som bare var SÅ lækkert. Nu var der bare nogle kedelige og uvelsmagende dåsemajs, og ingen crunchy løg overhovedet. Man kan selv lave den absolut elendige burrito derhjemme og til meget færre penge og få det meget bedre. Engang var det her det bedste burrito sted i hele Århus og de havde også de BEDSTE mynte drinks man kunne få i Århus, de skiftede den vist ud med en lidt dårligere ingefær version, og nu kan du kun bestille sodavand...

Så hvis du også husker VACA for at have lækre burritos med masser af kød og crunch, så hold dig langt væk og hold fast i minderne istedet....

18 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Vi havde bestilt catering og kan kun…

Vi havde bestilt catering og kan kun sige at - udover at smagen er god, så var der langt fra nok. Har tidligere bestilt uden de problemer, men denne gang, var prisen sat op, og der var kun kød mv til ca 1/2 af de tacoer der var med. Det er ikke i orden

21 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

for dårligt

Hej, ved godt det er en øv besked at modtage, men det er seriøst. 2 af mine veninder har nu fået madforgiftning af jeres burritos - det er for dårligt, og derfor ville jeg meddele jer om det. Det er jeres chicken wrap, og de har begge været nødt til at udeblive fra deres eksamen, og ligger stadig syge 4 senere. Det er noget det skal rettes op på. Ikke okay,

24 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Havde ikke fået VACA i et par år

Havde ikke fået VACA i et par år. Førhen elskede jeg det. Men det er godt nok blevet en skrabet version. Omkring 250 kr., for to burritos med minimalt fyld og en lille pose flæskesvær. Kan det virkelig passe, at man giver 35 kr. for 7(!) flæskesvær (som ikke var krydrede)? De smager som de helt billige fra supermarkedet...

26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Vi havde bestilt mad til kl 18:30

Vi havde bestilt mad til kl 18:30. Fik det først 18:50.

Vi havde betalt for 3 x ekstra guacamole. Det fik vi ikke. Da vi åbnede vores pose med mad, var der kastet en ligegyldig dip ned. Vi kontakter medarbejderne og hun siger at de er løbet tør for guacamole, derfor hun havde givet os en dip. Det er da noget man fortæller sine kunder og giver dem en refundering eller noget andet tilsvarende. Især når et lille bære af guacamole koster 28kr!!!

Generelt dårlig kundeservice.

15 de outubro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais