VACVAC studio Opiniões 22

Super ærgerlig første oplevelse hos Vacvac

Jeg bestilte tre produkter under deres udsalg. To dage efter afsendes min pakke og pengene for hele mit køb bliver trukket. Dog modtager jeg en mail hvori jeg kan se, at blot to af mine produkter er afsendt. Jeg mangler dermed mit sidste produkt som jeg vel og mærke har betalt for, og som fremgår på min ordrebekræftelse.

Jeg har ingen besked fået om at jeg kun modtager noget af min ordre og heller ej noget om udsolgte produkter/retur.

Jeg kontakter kundeservice og får et svar om at det var en fejl, og at produktet jeg mangler vil blive sendt dagen efter.

Jeg har fortsat ikke modtaget nogen mail på, at mit sidste produkt er afsendt. Jeg er sørme spændt på om jeg overhovedet modtager dette.

Til endnu en skuffelse fra Jer er det ene produkt: BELLE bib 2 pak ikke de samme som fremgår via Jeres hjemmesides produktbilleder. På hjemmesiden fremgår tydeligt flæsekant langs hele kanten. På det modtagede produkt er dette ikke tilsvarende. Hvordan kan det være man reklamere for at sælge noget, som ikke er det man sælger?

I skriver I ikke har nogen korrespondance fra mig - det er jo løgn - jeg har jo været i kontakt med en ansat i lørdags. Hvor hun skriver at I søndag vil sende mit manglende produkt. Her mandag sen eftermiddag har jeg stadig intet mere hørt fra Jer?

Bestemt første og sidste gang jeg handler her!

I wanted to send my order back, because it was too big.
I wrote two mails, left a message on Instagram and then even called.
I still did not get a retour label or any further information.

Sindsygt god kundeservice og børnetøj i høj kvalitet!
Jeg er så tilfreds med mine køb og jeg vender absolut tilbage igen og igen!
ELSKER🥐

Kvaliteten af croissant tøjet er ringe. Det går i syningen. Havde to reklamationer og kort tid, den ene gang ved brug i få timer. Det riflet stof gør at det næsten er uundgåeligt at det ikke går i syningen. Produkterne det er sket på er natbukserne til mor. Derudover synes jeg kundeservice var middelmådig. Jeg synes dog at reklamationen første gang var godt håndteret af hende der hed Simone. Derfor får de to stjerner.

Varmeste anbefaling! Fineste produkter i god kvalitet, kanon kundeservice og hurtig levering! 👏🏼

SÅ fine produkter og endnu bedre kundeservice! Jeg er meget tilfreds med måden VACVAC studio håndterede en reklamation.

Fantastisk service og ekstremt effektiv kundesupport, både når det kommer til at besvare mails og hurtig forsendelse af ordrer. Jeg kan varmt anbefale VACVAC, ikke mindst på grund af deres førsteklasses produkter, der leverer en enestående kvalitet.
Xx Marie-Louise

Købte en virkelig flot pusletaske og et matchende pusleunderlag med stor rabat. Super lækre produkter som blev leveret meget hurtigt. Tasken er meget rummelig og underlaget helt genialt med plads til både bleer, vådservietter og poser.

Jeg er meget tilfreds og har allerede anbefalet til andre

Jeg kan kun give VACVAC mine varmeste anbefalinger. Sødeste ejer, hun er så dedikeret og det er fantastisk at følge med i processen bag tøjet, som altid er produceret etisk korrekt og med tanke på miljøet, bæredygtighed og holdbarhed.

Jeg har fire striksweatre fra VACVAC og mine børn har lige så mange! Jeg bor i dem om vinteren, og de ser stadig helt nye ud efter flere år! De er fantastisk kvalitet, og jeg er virkelig begyndt at være kræsen med strik, efter jeg har opdaget VACVAC.

Derudover altid hurtig forsendelse og fantastisk kundeservice :)

Jeg har handlet rigtig meget hos Vacvac, både til min søn og til mig selv. Kvaliteten er absolut topklasse, min dreng har haft de samme bodyer i et år nu, og de er stadig pæne og lækre (og spænder over flere størrelser fordi de kan strække). Min egen striktrøje er min yndlings, som er så pæn og lækker. Jeg elsker mærket og er meget tilfreds og tilbagevendende kunde!

VacVac laver det pæneste tøj til børn og kvinder i GOTS-stof (den mest grundige certificering inden for økologisk og socialt ansvarligt produceret tøj), som ofte er restpartier. Ved at støtte dem, får du (udover utrolig lækkert tøj) en mulighed for at støtte en biks, der gør et kæmpe arbejde for at forbedre tøj industrien ved at være en strålende perle i et hav af fast fashion bras.

Kan varmt anbefale shoppen! 🤩 Har købt det lækreste hyggesæt derfra. Der var hurtig levering og hurtigt svar på mail da jeg havde spørgmsål ang. rabatkode som jeg havde glemt og anvende. Fik refunderet beløbet/rabatten hurtigt 🤩

Jeg bor i mine striktrøjer fra VacVac i den kolde del af året - de er perfekte og virker som overtøj, når vejret ellers er tørt. Jeg købte matchende striktrøjer til min datter, mens jeg ventede hende, og vi får stadig søde kommentarer og smil fra folk, når vi begge er iført vores VacVac striktrøjer. Derudover har jeg også forelsket mig i croissant-printet, som min datter har tyndslidt et par bukser med. Pt er hendes VacVac croissant kjole også hendes klare favorit - og min. Den er smørblød og åh så sød.

Always great service and personal response to your question if you need any help. The package was shipped almost immediately so I received my order very fast.
I also really appreciate their focus on sustainability and unique items and the quality compared to the price is supreme.

Rigtig lækkert design både hvad angår pasform og kvalitet - kan klart anbefales når du ønsker holdbart og lækkert tøj og tilbehør til både mor og barn🙏🏼

Kæmpe anbefaling herfra! Lækreste kvalitet og herhjemme er vi store fans af 🥐-printene, store som små.

VACVAC laver det skønneste dejligste børnetøj og har været flittig kunde siden deres start i 2019. Kæmpe anbefaling og lækreste kvalitet

Jeg har handlet ved VACVAC flere gange. Det har altid været gnidningsfrit og verdensklasse.
Min sidste bestilling var en lykkepose. Desværre var indholdet i forkert størrelse. Kundeservicen var helt i top og de fik hurtigt løst problemet.