Vanderhuizen Opiniões 

Ik heb samen met Brigitte een huurcontract getekend in Roermond. Een ongelooflijk onbeleefde vrouw. In het begin was er een probleem met het geld (we konden vanwege opname­limieten niet genoeg contant geld opnemen bij de pinautomaat), maar dat is uiteindelijk opgelost. Ze bleef toen nog redelijk vriendelijk, wat we uiteraard waardeerden.

Later liet ze ons echter een kopie maken van de sleutel van de voordeur, omdat zij zelf geen extra sleutel voor ons had voorbereid. We moesten dus naar de sleutelmaker, terwijl ze ons ondertussen bleef opjagen en tegen ons schreeuwde.

Daarna was er nog een ander ongemak: we wisten niet zeker of de sleutel van de kamer bij ons was of nog bij haar. Dat was eigenlijk niemands schuld. Toch begon ze hierdoor compleet ongecontroleerd te schreeuwen. Ik kon eerlijk gezegd niet geloven dat dit echt gebeurde. Ik heb haar zelfs gevraagd om te stoppen met schreeuwen.

Alsof dat nog niet genoeg was, dwong ze zowel mij als mijn ex-vriendin (de huurder) om een positieve review op Trustpilot te schrijven. En met ‘dwingen’ overdrijf ik absoluut niet: ze bleef herhalen dat we het meteen moesten doen en begon zelfs te dicteren wat ik moest schrijven. Ik heb mijn review inmiddels verwijderd, maar die van mijn ex-vriendin staat er nog.

Kortom: sommige problemen die zijn ontstaan lagen zeker (gedeeltelijk) aan ons, maar de manier waarop we zijn behandeld was absoluut onacceptabel en op geen enkele manier te rechtvaardigen.

Let op dat je mondelinge afspraken per e-mail bevestigt!!!!

Het is ook erg bijzonder dat de zgn. 5-sterren reviews over het algemeen maar 1x gereviewed hebben, enkel VanderHuizen. Sommigen reviewers geven deze partij met maanden tussenpozen opnieuw 5 sterren. Dit lijkt erg op betaalde reviews.

Ik zie dat er ondertussen een soort algemene reactie van VDH is gekomen.

Geachte heer Muller,

Dank voor uw reactie.

Allereerst ter verduidelijking: mijn oorspronkelijke bericht betrof geen e-mail, maar een publieke review. De opmerking over het schriftelijk bevestigen van mondelinge afspraken is dan ook bedoeld als algemene waarschuwing aan consumenten, niet als constatering dat dit in mijn specifieke geval al dan niet is gebeurd.

Wat betreft uw opmerking dat mijn bericht aannames en beschuldigingen zou bevatten: ik heb geen feiten gepresenteerd als vaststaand, maar veronderstellingen geuit, gebaseerd op publiek toegankelijke informatie en online ervaringen. Dat is een wezenlijk verschil. Consumenten mogen – en moeten – hun oordeel vormen op basis van beschikbare gegevens.

In dat kader is het relevant dat:

een opvallend groot deel van de 5-sterrenreviews afkomstig is van accounts met slechts één enkele review;

sommige reviewers uw organisatie met aanzienlijke tussenpozen opnieuw van 5 sterren voorzien;

en dat de naam van de eigenaar van deze bemiddelaar, de heer Marcel van Hooijdonk, in diverse publieke bronnen en media-uitzendingen (waaronder BOOS en Foute Boel) herhaaldelijk in een zeer kritisch daglicht is komen te staan. Een eenvoudige online zoekopdracht volstaat om dit beeld te bevestigen.

Dat alles rechtvaardigt bij potentiële klanten kritische vragen en terughoudendheid. Het benoemen daarvan is geen verdachtmaking, maar een legitieme vorm van consumentenfeedback.

Tot slot: ik onderschrijf uw wens tot respectvolle en feitelijke communicatie. Die wederkerigheid geldt echter ook richting klanten en reviewers. Transparantie en het serieus nemen van signalen dragen meer bij aan vertrouwen dan het afdoen van kritische observaties als “ongefundeerd”.

Jestem bardzo zadowolony. W końcu trafiłem na prawdziwego maklera, obejrzałem mieszkanie, do którego mam nadzieję jeszcze w tym tygodniu się wprowadzić. Gorąco polecam.

As a student in Utrecht, finding housing can be incredibly stressful, so having a makelaar you can truly trust makes all the difference. My experience with Vanderhuizen Makelaars has been genuinely amazing from the very beginning.

At the viewings, I spoke with Robert and Ronald, and they immediately stood out as friendly, open, and very professional. They took plenty of time to explain everything, answered questions patiently, and created a relaxed and welcoming atmosphere instead of the rushed feeling you often get at viewings. That alone already gave me a very good impression.

Afterwards, I was mainly in contact with Anastasia and Lisanne, and they have been absolutely fantastic. Communication was always fast, clear, and very kind. Every step of the process was explained properly, and whenever I had a question, I felt taken seriously and helped right away. This made the whole process feel smooth and much less stressful.

The quality of the houses also really deserves a mention. Vanderhuizen Makelaars offers properties in excellent, central locations in Utrecht, and everything feels well organised and well maintained. My boyfriend has been renting through them for several years already and has always been very happy as well, which definitely increased my confidence in choosing them.

Overall, I honestly could not be more positive about my experience with Vanderhuizen Makelaars. The combination of friendly people, professional guidance, and great housing made the entire experience surprisingly pleasant. I would 100% recommend them, especially to students looking for housing in Utrecht.

I was a room seeker and I am happy I stumbled upon Vanderhuizen. Every single person from the agency made things super easy and clear for me, from the gentleman that showed me around the place, to the person that handled my documents. The communication was clear, consistent and always done with care. I would recommend.

Mike heeft ons goed geholpen met ons defecte expansievat.
Enige verbeterpuntje is dat de onderlinge communicatie tussen hen en de monteurs beter mag.

Of all the issues at home, sometimes there is one that for whatever reason, just takes a bit more effort to work it out. Nonetheless, Darya never gave up and together we managed to find what works out and get the right technician to solve the problem. Honestly, when I was feeling I want to give up, she showed with proactiveness and interest which helped a lot!

Rental agreement went smoothly. Brigitte was really nice and helpful through the whole process. I can recommend everybody them . 04.12.2025

Rental agreement at Bergen op Zoom, Rental agreement quickly done and we are happy in this appartment. Thank you very much Mrs. Brıgıtte

Our experience is done quickly and we get informed fast thanks to our broker Brıgıtte

Darya was very helpful whenever a problem arises. She was kind and professional

Van der Huizen: een verademing
Van der Huizen is een verademing. Bij hen blijkt het wél mogelijk om een kamer te vinden. Ze hebben een wisselend aanbod van kamers en appartementen die zij ook echt in beheer hebben en snel beschikbaar zijn. Het team van Van der Huizen reageert snel en je weet waar je aan toe bent. Super prettig. Want het vinden van een kamer is niet gemakkelijk en frustrerend. Allerlei partijen beloven van alles maar blijken niets waar te maken. Van der Huizen is daar gelukkig anders in.

Miss Brigitte Today at or meeting she was very prestative and did a good inspection in the apartment, she is a very good professional in her work.

We did today a meeting of inspection with miss Brigitte and she was very clear and prestative in the inspection.

End inspection done today with Brigitte, everything good, I had a good relation and communication with her during my staying here. I’m satisfied with everything here. Thanks for everything!

onprofessioneel en onbeschoft

huurovereenkomst getekent.
Brigitte was heel erg op tijd.
Heel vriendelijk. We waren niet helemaal voorbereid maar brigitte was toch vriendeijk en geduldig

Ik heb vandaag mijn huurovereenkomst ondertekend met Brigitte, zij was eerder al op het pand en ik kon dus ook eerder komen, wat heel fijn was.
De uitleg was duidelijk en het was een fijne ervaring.

Mike from maintenace helped me with my problem in my apartement. He reacted quickly and it was solved the same day. he did a great job!

Hovk met brigitte tilburg,

Fijne communicatie, snel gehandel, goed afspraken nagekomen.
Zeer tevreden