Juwelier van der Kooij Opiniões 

Ring bekeken en de prijs op het plakkertje was binnen mijn budget.
Echter bij het afrekenen was hij ineens 100 euro duurder door goud koers ..dat binnen 1 sec.
Ik vind dat echt niet kunnen. Ik ga daar noot meer wat kopen.

Zeer onvriendelijk geholpen!!!

Een los liggende edelsteen in een ring zetting in overleg omgesmeed naar een strakke ketting hanger.
Afgesproken prijs werd nog achteraf aangepast in mijn voordeel.

Bestellen ging super makkelijk. Zeker een webshop waar ik nog eens kijk.

Ik vond de webshop heel prettig werken. De foto's zijn mooi en de informatie bij de producten is duidelijk. Daardoor wist ik precies wat ik bestelde. Dat geeft toch vertrouwen.

Erg positieve ervaring met de webshop van Van der Kooij. De site ziet er netjes uit en werkt soepel op mijn telefoon. Ik kon makkelijk zoeken en het bestelproces ging eigenlijk vanzelf.

Fijne webshop, werkt snel en zonder gedoe.

Mooie website en heel overzichtelijk. Had mijn bestelling binnen een paar minuten geplaatst.

I bought a bracelet for my boyfriend. After only three months of use, one day all of a sudden the bracelet fell off his hand while he was walking, the connection was broken. I sent a form through their online portal reporting the problem and they literally never came back to me. Stay away honestly! The bracelet’s cost was 200 euros so you want the company to care a bit on the customer experience.

Vorige week mijn horloge gebracht voor reparatie aan het pennetje waar het horlogebandje mee vastzit aan het horloge dit is een onderdeeltje waar het pennetje kan worden ingedrukt.en weer terugveerd in de houder dit was verbogen.in de winkel ging de balie meedewerkster naar de reperateur om te vragen wat de reparatie ging kosten.ze kwam terug met de mededeling.dat het 40 euro ging kosten.mijn mond viel open.het is een pennetje van ca 50 cent.maar het horloge heeft voor mij sentimele waarde
Dus ging ik akkoord.vandaag kreeg ik een mailtje dat het horloge klaar was.
De zelfde bediende haalde mijn horloge
En zei dood normaal dat het 75.euro koste.ik zei u vergist zich want u heeft mij 40 euro opgegeven. Dat kon mevrouw zich niet herrinneren zei ze.toen stak ze het op reparateur .want die was niet aanwezich. Ik ben nu voor de 2e keer zwaar opgelicht.en waarschuw hierbij andere klanten.ze hebben macht omdat er maar 1 zo een zaak is in Vlissingen.
3 jaar geleden was van een Friese staartklok het slingerveertje ter waarde
van 85 cent gebroken.ik bracht in goed vetrouwen de klok ter reparatie.moest hier 2 weken op wachten en moest maarliefst 85.euro betalen.
Dit is im mijn ogen geen netjes zaken doen.maar oudere mensen oplichten.
Wees gewaarschuwd voor dit adres.
j Dronkers

Batterij van mijn horloge moest vervsngen worden. Horloge was bij van der Kooy gekocht dus daar ook naar toe voor vervanging. Toen ik hem kwam ophalen bleek de wijzer afgebroken.
Werd heel laconiek op gereageerd, kan gebeuren. Juwelier neemt geen verantwoordelijkheid voor kapot maken van horloge. Herstel zou meer dan 100 euro kosten en voor mijn rekening zijn.
Ik ga niet voor niets naar de juwelier om te laten vervangen maar de juwelier neemt geen verantwoordelijkheid als ze schade maken.

Ketting was nep
Bezorging duurde 2 maanden

Mijn Seiko horloge ter reparatie gebracht omdat dit horloge per dag 20 minuten achter liep, werd gezegt dat mijn horloge opgestuurd moest worden. Er is niet tegen mij gezegt dat dit naar een bedrijfje ging dat niet ging repareren maar het binnenwerk alleen maar verving. Zelf was ik ervan overtuigd ik dat dit naar Seiko gestuurd zou worden. De prijs was ook te hoog na navraag bij Seiko. Dus mijn horloge niet laten repareren omdat dit de helft was van de aanschaf prijs. Vervolgens het horloge terug gekregen zonder de eerder nieuwe geplaatste batterij bij deze winkel en met een los afsluit deksel.

Zeer mooie producten van hoge kwaliteit! Snelle verzending en elegante verpakking.

Prima service werd bij telefonische informatie omtrent bestelling snel en geholpen en terug gebeld om een door mezelf gemaakte vergissing aan te passen.

Mijn bestelling was niet voorradig, alles in het werk gesteld om deze toch op tijd tijd te leveren

Snelle reactie op bestelling en fantastisch aanbod gehad toen het door mij bestelde product niet voorradig was.

Zeer behulpzaam bij het zoeken naar een vervanger van een dierbare ring die ik kwijtraakt

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen. Op basis van mijn wensen, waar heel goed naar is geluisterd, is er een ontwerp gemaakt om van mijn trouwring een herinnering/gedenksierraad te maken. Het resultaat is nog veel mooier geworden dan ik had verwacht. Tegelijkertijd is mijn horloge door Van der Kooij Edelsmeden gerepareerd. Ik was al langs een aantal juweliers geweest; van Den Haag tot Antwerpen. Maar geen enkele juwelier wilde of kon het repareren. Ik draag nu naast mijn mooie ring nu ook mijn horloge weer met veel plezier. Bedankt team van Van der Kooij Edelsmeden!