Nu svarede virksomheden og refunderede endelig. De var åbenbart på ferie, men det kunne jeg ikke se nogen steder. Min tidligere besked : Virksomheden svarer simpelthen ikke på nogen af mine 8 for... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Nu svarede virksomheden og refunderede endelig. De var åbenbart på ferie, men det kunne jeg ikke se nogen steder. Min tidligere besked : Virksomheden svarer simpelthen ikke på nogen af mine 8 for... Ver mais
A empresa respondeu
Returnerede en slange. Vandslangen modtog ikke returvaren i første omgang. Men hentede pakken nogle dage senere på posthuset. Imellemtiden havde vi fået en mail om de var på ferie indtil den 21/0... Ver mais
Lækkert produkt. (Bruser til vandslange). Solid og gedigen. God information om forsendelse og om hvornår pengene "hæves". Hurtig levering. Alt i alt god oplevelse. Bh Lianne Claiere Bouet
Hurtig betjening, varen blev leveret 1-2 dage efter. Havde købt en vare der desværre nåede at blive udsolgt inden pakning, men de ringede og tilbød at opgrader til den næste model til samme pris... Ver mais
Halkærvej 41, 9240, Nibe, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Man køber en god havnevander men stativet til den er lavet alt for dårligt med 3 spyd som slet ikk kan holde havevanderen
Så man skal selv lave et beslag som kan holde
Men ellers fin service og hurtig levering
Utæt samling er en skuffelse, når man forventer høj kvalitet og holdbarhed
Lækkert produkt. (Bruser til vandslange). Solid og gedigen.
God information om forsendelse og om hvornår pengene "hæves". Hurtig levering.
Alt i alt god oplevelse.
Bh Lianne Claiere Bouet
Super lækker produkt: automatisk slangeopruller som vi virkelig er glade for. Høj kvalitet. Samt super hurtig levering, kun ros her fra.
kvalitet på opruller og slange, var dårlig, og slet ikke som forventet

Resposta da Vandslangen

Resposta da Vandslangen
Jeg vil returnere en vare til vandslange.dk. For at gøre dette udfyldes blanketten på deres egen hjemmeside, og fragten betales. Regner derved med at alt er i orden.
Vandslange.dk ønsker dog ikke at modtage pakken, ej heller at afhente den i pakkebox. Derfor sendes pakken retur til mig.
Efter utallige henvendelser over en måned svarer de endelig tilbage. Svaret er, at jeg jo bare kan prøve at sende den igen på egen regning.
Det er simpelthen ikke okay at jeg skal betale flere gange for, at sende den samme pakke retur. Bare fordi de i bedste fald ikke kan løfte opgaven om at modtage egen post.
Kommentar til svar:
nej selvfølgelig er problemet ikke hos et andet firma. Varen er købt og forsøgt returneret til vandslangen.dk efter deres egne retningslinjer.
Har været i mail og telefonkontakt med virksomheden. Der er ingen imødekommenhed, eller lyst til at løse problemet. Kun mere eller mindre tåbelig rygsvømning og ansvarsfralæggelse.
De mener det er mit ansvar, da jeg jo sendte pakken i de tre uger de holdt lukket. Hvordan det helt er mit ansvar, er jeg ikke helt med på.
Herfra bliver argumentationen og kommunikationen simpelthen for dum.
Brug jeres tid og penge et andet sted.

Resposta da Vandslangen
Sprinkleren vi købte havde i ikke på lager, så vi fik en anden model, der skulle være lige så god. Den er dog utæt i plastikken flere steder og vælter grundet trykket, når den bliver tændt.
Har ikke haft mulighed for kontakt, da i er gået på ferie og vi først kan få kontakt igen i slut september.

Resposta da Vandslangen
Vandslanger kan købes mange andre steder og efter min oplevelse vil jeg anbefale at man gør netop det.
Jeg købte en dyr vandslange hos vandslangen.dk. Der stod den var på lager, men den blev ikke afsendt. Da jeg ringede og spurgte ind til var forklaringen at de havde mange ordrer og ikke kunne nå at pakke - men den vil blive sendt næste dag. Det skete så heller ikke. Da jeg ringede igen for at høre til min ordre var det fordi GLS havde hentet pakker i en for lille bil, så min kunne ikke komme med. Men den ville blive hentet næste dag - den var skam pakket. Dagen efter blev jeg så ringet op at den ikke var afsendt, men om de måtte sende den til min hjemmeadresse? Det tænkte jeg godt de måtte - og endelig kom den så afsted med GLS.
Da jeg så modtog pakken bemærkede vi allerede inden vi pakkede den ud af kassen en meget stærk lugt fra pakken. Udpakket blev vi nødt til at bære den udenfor for den lugtede meget kemisk. Jeg kontaktede vandslangen.dk som igen kontaktede deres importer og melding var at det var den gas der var i slangen der lugtede. Det ville forsvinde. En uge efter var lugten stadig ikke forsvundet - og da jeg havde haft et stykke med ude at køre lugtede min bil nu også selv om slangen kun havde været i bilen i 10 minutter. Den lugt forsvinder heller ikke. Igen tof jeg kontakt til Vandslangen.dk som oplyste at hvis slangen har været over 60 grader så opstår denne lugt.
Min slange har på intet tidspunkt været over 60 grader hos mig.
Vandslangen vil ikke hjælpe for de siger at den var ok da de sendte den, og jeg har nu en slange jeg ikke kan bruge om en bil der lugter langt væk.
Gå langt uden om dette firma, for hvis der er noget med de sender så hjælper de ikke - men siger blot det var ok da de sendte det
Det er jo en klar overtrædelse af købeloven, så de bliver anmeldt men for at andre ikke skal gå i den samme fælde så vil jeg lige advare her.
Det virker som et lille privat firma der gerne vil sælge, men ikke hjælpe bagefter. Jeg kan ikke få oplyst hvem de køber slangen af, for vandslangen.dk mener ikke de vil have direkte kundehenvendelser.
God bestilling. Fin responce på spørgsmå og hutig levering

Resposta da Vandslangen
Godt produkt, rask levering.
Og veldig viktig; at en kan bestille hos dere og bruke norsk mobil nr. Veldig 👍
Hør nu her.
For at købe et (undskyld) skide stykke vandslange, beder Vandslangen.dk om en anmeldelse på Trustpilot.
Ikke nok med det, fragtfirmaet beder ligeledes om en anmeldelse.
Helt ærligt, skal man virkelig bruge sin tid på sådan noget ligegyldigt pjat-og nu gør jeg det så alligevel.
Hvad skal man skrive? Slangen er utrolig smuk i sin grønne farve og lækker at holde på. Måden slangen flytter vandet 25 meter er helt magisk.
Fragtmanden der leverede havde smarte sko på men kunne godt have lugtet bedre.
Stop jer selv…….

Resposta da Vandslangen
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.