Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid se... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... Ver mais
A empresa respondeu
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Dinamarca
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4,6
Excelente
234 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Backpackerlife to luksus
Super lækre produkter. Er virkelig nice at have de små bags med ud at rejse, løfter rygsækferien til mere luksus. Flot syet og lækkert fin velurstof.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Helle,
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse ✨
Vi elsker tanken om, at vores små bags får lov at komme med på eventyr og gøre din rygsækferie lidt mere luksuriøs.
Tak fordi du lagde mærke til detaljerne – det betyder alverden for os 💛 God rejse videre!
Mange hilsner,
Merethe
God behandling og fik varer hurtig
God behandling og fik varer hurtig
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Birthe
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌿
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse – og at dine varer kom hurtigt frem.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang ✨
Mange hilsner,
Merethe
super service efter GLS havde forlist…
super service efter GLS havde forlist min pakke , så blev der sendt en ny pakke til mig og Vanillafly, løste rodet hos GLS , og jeg blev rigtig glad for produktet som er i en virkelig god kvalitet :0)
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds – både med servicen og med produktet. Selvom det var rigtig ærgerligt, at GLS fik forlist pakken undervejs, er vi så glade for, at vi hurtigt kunne få sendt en ny til dig.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at skrive din oplevelse, og vi er især glade for, at du kan lide kvaliteten af produktet.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
Top lækre produkter og hurtig levering 🌸
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Christina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din søde anmeldelse 🌸
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for både produkterne og den hurtige levering. Det betyder meget for os at få sådan en tilbagemelding.
Vi håber, du får rigtig meget glæde af dine køb, og du er altid meget velkommen tilbage hos os.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
Fantastisk service.
VanillaFly havde på deres hjemmeside haft en vægdekoration, som jeg skulle bruge til gave.
Da jeg ville bestille, var den desværre fjernet fra deres hjemmeside. Jeg kontaktede firmaet og talte med den sødeste ekspedient, som fandt en enkelt dekoration på deres lager. Den blev lagt på hjemmesiden, så jeg samtidig kunne bestille den. Dette skete onsdag, og fredag havde jeg vægdekorationen. Meget fin service.
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Birte
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at det lykkedes at finde vægdekorationen til dig. Nogle gange gemmer der sig heldigvis lige den sidste på lageret, og vi er så glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få den hjem i tide til din gave.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder virkelig meget for os.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
Smukkeste vægdekoration
Smukkeste vægdekoration. Lækkert udført, og god kvalitet. Det samme om den store skål. Ting der giver hjemmet personlighed, og summervibes. Jeg er så godt tilfreds, og varerne kom frem helt uden skader
14 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
TUSINDE TAK for dine søde ord og vi bliver simpelthen så glade for din feedback og 5 flotte stjerne her på trustpilot.
Så dejligt at du tog dig tid til at lave denne anmeldelse.
Kærlig hilsen
Helle
Jeg har handlet hos vanillafly.dk flere…
Jeg har handlet hos vanillafly.dk flere gange. Jeg købte for nylig en lampe foldet i papir. Da jeg havde samlet den, er der så en synlig magnet i lukningen. Lidt ærgerligt, men nu var den bare til mig selv, så jeg gad ikke besværet med at reklamere, måske derfor den var nedsat med 50 %. I øvrigt har jeg været meget tilfreds med, hvad jeg har købt.
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Anne-Dorthe
Tusinde tak for 4 flotte stjerner her på trustpilot. Vi ville jo gerne have haft den 5 stjerne med :-).....og jeg kan forstå at du har samlet din lampe lidt forkert, det er ikke meningen at man skal kunne se magneterne - den skal klikkes således at magneterne er usynlige.
Du skulle såmænd bare have ringet eller skrevet os en e-mail - så vi kunne have hjulpet dig med at samle lampen korrekt.
Mvh
Helle
Elendig kundeservice over telefonen
Elendig kundeservice, sur kundeservicedame ringer mig op og er meget konfronterende om at jeg ikke har fået afhentet en pakke, som så er sendt retur. Jeg havde bestilt en samlet ordre, som jeg havde en forventning om blev fremsendt i én pakke. Desværre blev det fremsendt i 2 pakker på samme dag, og jeg havde misforstået sms besked fra GLS. Der var 2 pakker til afhentning, og jeg fik kun hentet den ene pakke. Meget uheldigt. Men kundeservicedamen begyndte at snakke til mig, som om jeg var dum, at bestillingen selvfølgelig ikke kunne være i en pakke, fordi den ene vare var stor (og hvordan skulle jeg dog vide det!?!) og at fejlen er min egen, da jeg jo havde fået 2 sms'er.
Så meget konfronterende skulle jeg tage stilling til om hvad der så skulle ske med pakken, og hun påpegede at jeg fik bonnet dobbelt-fragt på 39,- da de havde betalt for returforsendelse og skulle sende påny. Og da det er min fejl, så vil jeg blive opkrævet. Det er måske forståeligt nok, men måden det blev fremlagt på og den provokerende måde hun snakkede til mig på, så annullerede jeg ordren, hvor de så fik fratrukket fragten på ordren, og jeg fik pengene retur. Simpelthen så elendig kundeservice, og blame-game for en fejl, der naturligvis var min egen, men at blive holdt til regnskab på den måde over telefonen, bliver et kæmpe NEJ tak og alene det gør, at jeg ikke vil handle på den side igen.
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Maja,
Vi vil undlade at kommentere særlig meget på din udtalelse, som ingen af os her på kontoret kan genkende ordlyden af.
Vi lever af vores vidunderlige kunder, og gør en meget stor indsats for, at have det bedste forhold og yde den allerbedste service, som de fleste øvrige udtalelser her på trustpilot jo også beviser.
Du må have en god dag.
Mvh
Helle
Meget tilfreds
I løbet af kort tid modtog jeg min bestilte vægdekoration- flot og som beskrevet i annoncen
Jeg er meget tilfreds.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Tusind tak Anna Marie for de fine ord og 5 stjerner.
Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Merethe
VanillaFly
God indpakning
God indpakning, flot blomst til ophæng, hurtig levering:)
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Lise
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både indpakning, blomsten og den hurtige levering.
De bedste hilsner,
Merethe
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Og, ikke mindst, smukke varer👍🏻.
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Mette
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede både god service, hurtig levering og smukke varer.
De bedste hilsner
Merethe
Fik den smukkeste blomster dekoration…
Fik den smukkeste blomster dekoration til væggen. Hurtig forsendelse. Ikke sidste gang jeg handler hos vanillafly, de har mange flotte ting.
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Jan
Tusind tak for din fine 5-stjernede anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at du er tilfreds med blomsterdekorationen og den hurtige levering.
Du er altid meget velkommen hos Vanillafly en anden gang.
De bedste hilsner,
Merethe
Hurtig levering og fin kvalitet!
Fik min vare super hurtigt. Varen er helt som forventet og er i fin kvalitet. Er meget tilfreds. Kæmpe anbefaling herfra.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Jette
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse.
Vi er glade for, at både levering og kvalitet levede op til dine forventninger.
Tak for den store anbefaling – det betyder meget for os.
De bedste hilsner,
Merethe
Virkelig lækre produkter
Virkelig lækre produkter og hurtig levering. Jeg har købt både pudebetræk og viskestykker. Sidstnævnte er lidt tynde, men suger godt.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Marianne
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både produkterne og den hurtige levering.
Tak for at tage dig tid til at skrive, det betyder meget for os:)
De bedste hilsner,
Merethe
Flotte pudebetræk og hurtig levering
Super flotte og lækre pudebetræk og hurtig levering. Så fuld tilfredshed herfra
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Pernille,
Mange tak for din dejlige anmeldelse – det betyder virkelig meget for os.
De bedste hilsner,
Merethe
Resposta da VanillaFly
Kære Eva,
Tusind tak for dine 5 stjener og for at være en mega god kunde.
Glad for at vi fik talt sammen:)
Håber du og din familie er kommet godt ind i det nye år.
De bedste hilsner,
Merethe
Fine varer og virkelig god service
Fine varer og virkelig god service. Meget hurtig levering, herunder tilbagemelding på mails. Tak.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Eva
Mange tak for din skønne 5-stjernede anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både varerne, servicen og den hurtige levering.
De bedste hilsner,
Merethe
Super service
Super service, pakken blev sendt med det samme. Er meget tilfreds med produktet
25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Irene
Mange tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering og er tilfreds med produktet.
De bedste hilsner,
Merethe
Super service
Super service.
Vild med deres produkter,
Så der kommer jeg til at handle igen.
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Kære Kim
Mange tak for de 5 stjerner og de søde ord.
Vi er glade for, at du er vild med vores produkter – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Merethe
De bestilte varer lever op til…
De bestilte varer lever op til forventningerne
14 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VanillaFly
Tusind tak Randi for de fine ord og de 5 stjerner.
Det sætter vi virkelig stor pris på.
Glædelig jul og godt nytår:)
Merethe
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.