Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelij... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Goede en tijdige informatie vooraf via e-mail. Bij aflevering auto snel en goed geholpen en begeleid naar leenauto. Eigen auto was al op 2e dag gerepareerd en ik werd daar netjes telefonisch over inge... Ver mais
A empresa respondeu
Erg aardige mensen! Aan de telefoon, in de receptie van het bedrijf, uitvoerders! Duidelijke communicatie, goeie service en ook nog mijn auto door de wasstraat!! Reparatie prima gemaakt!
A empresa respondeu
Mijn auto had hagel schade waarvan ik dacht dat de reparatie niet te doen was zonder gebruik te maken van gaten dichtsmeren en overspuiten. Tot mijn verbazing waren alle putjes strak getrokken binne... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contacto
Sydneystraat 12, 1175 RN, Lijnden, Noord-Holland, Holanda
- 020 610 75 80
Schade, wat nu?
4,4
Excelente
71 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Niet bepaald een visitekaartje voor Van Mossel
Van Mossel schadenet Amsterdam (Lijnden) uitgekozen via de app van mijn leasemaatschappij (Arval) na uploaden info en foto's. Van Mossel (VM) zou binnen 5 dagen contact opnemen. Niet gebeurd. Na 2 weken zelf maar een mail gestuurd aan VM met de vraag contact met mij op te nemen. Niet gebeurd. Een maand later nogmaals een mail gestuurd. Geen antwoord. Dit schadebedrijf is niet bepaald een visitekaartje voor VM.
13 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Patrick,
Het spijt ons te lezen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw aanvraag en dat uw e-mails onbeantwoord zijn gebleven. Dat is uiteraard niet de dienstverlening die u van ons mag verwachten.
Na onderzoek is gebleken dat de door u geselecteerde vestiging in Amsterdam niet is aangesloten bij Arval.
Hierdoor is uw aanvraag helaas niet op de juiste manier bij de vestiging terechtgekomen, waardoor u geen reactie heeft ontvangen. Uiteraard vinden wij het vervelend dat dit niet eerder duidelijk is geworden.
Wij adviseren u om uw aanvraag onder te brengen bij een andere Van Mossel Autoschadevestiging die wel is aangesloten bij Arval, zodat u alsnog snel geholpen kunt worden.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen dat bovenstaande toelichting meer duidelijkheid geeft.
Wij zouden het waarderen als u zou overwegen uw
1-sterrenreview te verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
auto prima gemaakt, goede service
auto prima gemaakt. Wel aanslag op de ruiten aan de binnenkant, denk door stof
22 de outubro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat de auto beviel. Vervelend van de waas op de ruiten; we gaan onze reiniging hierop controleren om dit in de toekomst netter achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Erg aardige mensen!
Erg aardige mensen!
Aan de telefoon, in de receptie van het bedrijf, uitvoerders!
Duidelijke communicatie, goeie service en ook nog mijn auto door de wasstraat!!
Reparatie prima gemaakt!
9 de outubro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Els,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! We zijn erg blij te horen dat ons hele team u zo goed heeft kunnen helpen, van het eerste telefoongesprek tot het uiteindelijke herstel en de schone wagen. We zetten ons dagelijks in voor uitstekende service en duidelijke afspraken.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Dame aan de balie is supervriendelijk
2 de outubro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Ali,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling en de vijf sterren. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo prettig en gastvrij bent geholpen bij de ontvangst. Wij geven dit mooie compliment met heel veel plezier door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw Teernstra,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent met de schade reparatie.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Uitstekend reparatie/herstel werk en…
Uitstekend reparatie/herstel werk en uiterst vriendelijke service!
27 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Ruben
Wat fijn om te horen dat het reparatie- en herstelwerk uitstekend was en u onze service als uiterst vriendelijk heeft ervaren. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Alles was prima!
21 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Wij wensen u nog veel veilige kilometers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed van begin tot eind
Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelijk geholpen. De stoel verhogend die ik in de leen auto was vergeten, waren netjes apart gezet.
13 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw Rodrigues
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de ontvangst goed was en dat de leenauto naar wens was geregeld. Het spijt ons dat het herstel langer duurde dan verwacht, zeker door de landelijke staking. Fijn dat de stoel verhogers netjes apart zijn gezet. We waarderen uw begrip en de vriendelijke woorden over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service…
Prima service bij ontvangst van de schade-auto. Reparatie sneller dan vooraf was ingepland en de auto zag er weer uit 'als nieuw'.
22 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Cees,
Wat fijn om te horen dat de service bij ontvangst van de schade-auto prima was! We zijn blij dat de reparatie sneller dan verwacht is uitgevoerd en dat uw auto er weer als nieuw uitziet.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Gaby,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u zeer netjes bent geholpen. We streven altijd naar een 5-sterrenervaring. Wat hadden wij volgens u beter kunnen doen om die 5e ster te verdienen? We horen uw feedback graag via schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw feedback en we wensen u veel veilige kilometers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes gewerkt en te woord gestaan
Netjes gewerkt en te woord gestaan
Negatief over Locatie: te weinig parkeerruimte!
22 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Kees,
Fijn om te horen dat ons werk en de communicatie naar wens waren. We begrijpen uw feedback over de parkeerruimte en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Autoschade pico bello hersteld
Na telefonisch contact en het uitwisselen van de gegevens die met de autoschade te maken hadden, kon ik al snel terecht bij de Van Mossel Groep.
Binnen een week was de schade hersteld en het was pico bello hersteld. Ik rij weer in een nette auto
19 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u snel bij ons terechtkon en dat de schade binnen een week naar tevredenheid is hersteld. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nette auto!
We streven natuurlijk naar een 5-sterrenervaring. Wat hadden wij volgens u nog beter kunnen doen om die extra ster te verdienen? Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor het delen van uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
100% Service en kwaliteit
Duidelijke afspraken, snelle en goed service en vriendelijke mensen.
16 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw de Korte,
Wat fijn om te horen dat u onze duidelijke afspraken, snelle en goede service en vriendelijke mensen zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mijn auto had hagel schade waarvan ik…
Mijn auto had hagel schade waarvan ik dacht dat de reparatie niet te doen was zonder gebruik te maken van gaten dichtsmeren en overspuiten. Tot mijn verbazing waren alle putjes strak getrokken binnen 1 dag. Tovenaars!!!
6 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Rene,
Wat fijn om te horen dat we u zo positief hebben verrast met de reparatie van de hagelschade aan uw auto! We zijn blij dat we alle deukjes zo strak hebben kunnen trekken, zonder de noodzaak van plamuren en overspuiten. We waarderen uw complimenten enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie is heel netjes gedaan
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Ruud
Fijn om te horen dat de reparatie zo netjes is uitgevoerd! Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele snelle service en bij problemen…
Hele snelle service en bij problemen gelijk bellen en overleggen.
29 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat we goed met u hebben kunnen overleggen bij problemen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Mathieu,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u snel en professioneel geholpen bent. We waarderen uw complimenten enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en tijdige informatie vooraf via…
Goede en tijdige informatie vooraf via e-mail. Bij aflevering auto snel en goed geholpen en begeleid naar leenauto. Eigen auto was al op 2e dag gerepareerd en ik werd daar netjes telefonisch over ingelicht. Schade was keurig hersteld .Samen met medewerker de auto bekeken op herstel. Kortom naar tevredenheid geholpen door Van Mossel schadeherstel.
25 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste Casper,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en het schadeherstel van uw auto. We zijn blij dat de communicatie duidelijk was en de reparatie snel en vakkundig is uitgevoerd. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview! We streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden.
Wij horen daarom graag wat we beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Uw opmerkingen helpen ons onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.