Ben zeer tevreden over de reperatie en jullie klant vriendelijkheid, jullie denken met alles mee zelfs toen ik een auto met trekhaak nodig had, werdt dit keurig en snel opgelost. 1 klein minp... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De schade is prima uitgevoerd. Echter is de afspraak eerst een keer op het laatste moment verzet naar een latere datum( 2 weken) . En daarma heeft het erg lang geduurd omdat ze de nieuwe bumper te la... Ver mais
A empresa respondeu
Erg fijn en meedenkend bedrijf! Onlangs mijn schade laten herstellen en blij dat ik weer kan rijden. Met name complimenten voor Bas en Martine: ontzettend professioneel en erg prettig in de communicat... Ver mais
A empresa respondeu
Goed contact en een fijne service van de receptie. Duidelijk en concrete afspraken die netjes werden nageleefd. Kwaliteit van het werk is zeer netjes, ondanks een metallic kleur is er geen kleur vers... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contacto
Binnenhavenstraat 87, 7553 GH, Hengelo, Overijssel, Holanda
- 074 291 97 79
Schade, wat nu?
4,5
Excelente
34 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles correct en volgens afspraak…
Alles correct en volgens afspraak afgehandeld
29 de outubro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Wij zijn heel goed geholpen door het…
Wij zijn heel goed geholpen door het personeel. deze geef ik een 10
21 de outubro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Boersma
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo uitstekend bent geholpen door onze medewerkers. Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en de maximale score!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
De communicatie was helder en to the…
De communicatie was helder en to the point.
Ook voor mijn extra vraag werd ik netjes voor bevestiging gebeld.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en dat is ook wel prettig
17 de outubro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat onze duidelijke communicatie en het persoonlijke telefoontje voor de extra bevestiging zo op prijs zijn gesteld. We vinden het erg belangrijk om iedereen vriendelijk te woord te staan. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
De schade is prima uitgevoerd
De schade is prima uitgevoerd. Echter is de afspraak eerst een keer op het laatste moment verzet naar een latere datum( 2 weken) . En daarma heeft het erg lang geduurd omdat ze de nieuwe bumper te laat hadden besteld!
18 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Truus,
We waarderen uw feedback en het spijt ons te horen over het ongemak door het verzetten van de afspraak en de vertraging van de bumper. We begrijpen uw frustratie hierover. We nemen uw opmerkingen mee om onze planning en communicatie te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg fijn en meedenkend bedrijf
Erg fijn en meedenkend bedrijf! Onlangs mijn schade laten herstellen en blij dat ik weer kan rijden. Met name complimenten voor Bas en Martine: ontzettend professioneel en erg prettig in de communicatie. Zeker een aanrader!
4 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Tom,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en de herstelling van uw auto. We zijn blij dat u weer veilig de weg op kunt. Uw complimenten over de professionaliteit en prettige communicatie waarderen we enorm. Bedankt voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede voorlichting en service
Goede voorlichting en service. Ziet er weer prima uit , met zelfs een nieuwe velg en een luxe leen auto .
20 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Gerard
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de voorlichting en service! We zijn blij dat uw auto er weer prima uitziet, inclusief de nieuwe velg en de luxe leenauto.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
de hagel schade werd snel en vakkundig…
de hagel schade werd snel en vakkundig hersteld.
de auto kon ik aan het einde van de dag alweer ophalen
12 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Oosterhof,
Wat fijn om te horen dat de hagelschade snel en vakkundig is hersteld en dat u de auto dezelfde dag nog kon ophalen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste mevrouw Kroeze,
Wat fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid waardeert! We zijn blij dat u een positieve ervaring had.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Snel geholpen, vriendelijk te woord gestaan en goed werk afgeleverd tegen een acceptabele prijs. Indien nodig kom ik hier zeker terug.
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent en tevreden bent over het afgeleverde werk. We zijn blij dat de prijs acceptabel was en dat u bij ons terug zou komen.
Heel goed werk afgeleverd.
9 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Eric,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en horen daarom graag wat wij nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenreview te verdienen.
Uw feedback is voor ons zeer waardevol. U kunt deze delen via e-mail: schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen.
9 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Wiggers,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's in Hengelo.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade keurig hersteld.
Ben zeer tevreden over de reperatie en jullie klant vriendelijkheid, jullie denken met alles mee zelfs toen ik een auto met trekhaak nodig had, werdt dit keurig en snel opgelost.
1 klein minpuntje een paar leenauto,s mee gekregen met wat achter stalig onder houd .
5 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Rob,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de reparatie en onze klantvriendelijkheid! We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen, vooral met de auto met trekhaak. We nemen uw feedback over het onderhoud van de leenauto's serieus en zullen dit intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor uw waardevolle feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Tim,
Wat fijn om te horen dat u ons een fijn bedrijf vindt en de service en het personeel als vriendelijk heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snelle service
Super snelle service! Auto was binnen een dag klaar! De ontvangst vrouw was echt een topper, super lieve gezellige meid!
12 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Elsje,
Wat fijn dat de snelle service en vlotte communicatie zo goed bevallen zijn! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Posietieve feet back
Posietieve feet back. 11-06-2026
Nadat het in het begin de werkzaamheden wat stroef liepen is het uiteindelijk een prima resultaat geworden. Vriendelijk personeel en zeer mee denkend. Aandacht puntje is de communicatie tussen de afdelingen deze kan nog worden verbeterd.
12 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Kamerich,
We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat het resultaat prima is. We nemen uw opmerking over de communicatie tussen afdelingen serieus en zullen hieraan werken om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade afhandelingEen goede analyse en goede afstemming…
Een goede analyse en goede afstemming ivm reperatie.
11 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer Oldenkortte,
Fijn dat de analyse en afstemming van de reparatie goed waren.
Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Franke,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring.
Wij zouden het erg op prijs stellen om te horen wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Als u dit met ons wilt delen, kunt u uw suggesties sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl
Nogmaals dank voor uw review en het vertrouwen in ons.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed contact en een fijne service van…
Goed contact en een fijne service van de receptie. Duidelijk en concrete afspraken die netjes werden nageleefd.
Kwaliteit van het werk is zeer netjes, ondanks een metallic kleur is er geen kleur verschil te zien met de originele panelen en de gespoten achterbumper. Al met al uiterst tevreden over de schadeherstel.
5 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact en de service van onze receptie. We zijn blij dat de afspraken duidelijk waren en netjes zijn nageleefd. Het is geweldig om te lezen dat de kwaliteit van het schadeherstel zo netjes is, vooral met de metallic kleur. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijk geholpen en de schade…
Zeer vriendelijk geholpen en de schade was eerder hersteld dan vooraf was medegedeeld. Auto zag er weer piekfijn uit.
16 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Marcel,
Wat fijn te horen dat u vriendelijk bent geholpen en de schade sneller dan verwacht hersteld is! We zijn blij dat uw auto er weer piekfijn uitziet. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Satink,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review en uw positieve reactie dat de schade netjes is verholpen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat.
We streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren en zouden graag van u horen wat wij beter hadden kunnen doen om uw ervaring naar 5 sterren te tillen.
Uw feedback is voor ons zeer waardevol.
U kunt uw suggesties of opmerkingen met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.