Onlangs heb ik bij Van Mossel een BMW 330e gekocht en ben ik ontzettend goed geholpen door Imane. Ze was vriendelijk, eerlijk en dacht goed met mij mee. Alles werd duidelijk uitgelegd en de hele aan... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Was een snelle deal en levering. Zonder poespas. Dit lag oook aan Amine Zerhouni goede verkoper zonder de beroemde verkoop praatjes. Ik heb mijn Citroen nu 1 week en bevalt goed 👍
Een zeer slechte ervaring met de service van Mega Occasion Centrum Leeuwarden. In augustus 2025 een jonge BMW gekocht en € 1000,-! extra voor een jaar Bovag garantie betaald. Tijdens de vakantie bleek... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben een auto bij jullie gekocht en zn geholpen door verkoper Ilias in Waalwijk. Wat een aardige respectvolle verkoper! Behulpzaam, geduldig en goed in zn werk! Echt een hele fijne evaring met I... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário de carros usados
- também em
- Concessionário de veículos motorizados
- Oficina de reparação automóvel
Sobre Van Mossel Mega Occasion Centrum
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mega Occasion Centrum:
Op zoek naar een geschikte occasion? Daarvoor kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum. Met vestigingen in Utrecht, Tilburg, Hengelo, Goes en Leeuwarden zit er altijd wel een bij jou in de buurt.
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Vind jouw ideale occasion
4,2
Bom
862 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
We zijn zeer prettig geholpen door de…
We zijn zeer prettig geholpen door de verkoper marcel
Hij nam echt alle tijd voor ons.
Legde ook alles uit waar wij vragen over haden.
Conclusie we hebben de auto gekocht en zijn er zeer tevreden over
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Marcel alle tijd heeft genomen. We geven uw compliment aan hem door. Veel plezier en veilige kilometers met de auto! Graag tot ziens in Goes.
Prima service bij van Mossel
Prima service bij van Mossel. Fijn en deskundig geholpen door Pepe. 👍👍👍
Een Smart for 4 gekocht. Op naar veel rijplezier. 🚗
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste klant,
Gefeliciteerd met uw nieuwe Smart Forfour en hartelijk dank voor deze fantastische review!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en de deskundige hulp van Pepe. We geven de complimenten en de 👍👍👍 heel graag aan hem door!
Wij wensen u ontzettend veel rijplezier en veilige kilometers toe met uw mooie Smart! 🚗
Met vriendelijke groet,
Kai Winckler, Vestigingsdirecteur Budget Cars Waalwijk
Wij hebben een auto bij jullie gekocht…
Wij hebben een auto bij jullie gekocht en zn geholpen door verkoper Ilias in Waalwijk. Wat een aardige respectvolle verkoper! Behulpzaam, geduldig en goed in zn werk! Echt een hele fijne evaring met Ilias! Wij geven hem cijfer 10 Nogmaals bedankt!! Gr Fam Van Naarden
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste familie Van Naarden,
Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en hartelijk dank voor deze prachtige review en het fantastische cijfer 10!
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad met Ilias. Vriendelijkheid, geduld en behulpzaamheid zijn precies de eigenschappen waar we voor staan. We geven dit geweldige compliment uiteraard heel graag aan hem door!
Wij wensen u ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Kai Winckler, Vestigingsdirecteur Van Mossel Budget Cars Waalwijk
Weer een geweldige ervaring!
Wat een geweldige ervaring weer bij Van Mossel! Eerder kocht ik hier zelf een auto en ook toen ben ik fantastisch geholpen. Vandaag heeft mijn man een auto gekocht, geholpen door Hassan. Wat een no-nonsense en vooral eerlijke verkoper!
Geen verkooppraatjes of druk om het duurste te nemen. Hassan geeft gewoon eerlijk aan wat je nodig hebt en wat niet. Zelfs bij de verzekering: wij wilden de beste van de beste, maar hij zei eerlijk dat de minder uitgebreide verzekering al meer dan voldoende mogelijkheden bood. Dat soort oprechtheid kom je niet vaak meer tegen.
Hij luistert goed, vraagt door en laat je volledig in je waarde. Precies zoals het hoort!
Onze vorige verkoper Rashid was overigens net zo geweldig. Twee toppers! 👌
Als we weer een auto nodig hebben, gaan we absoluut terug naar Hassan. Een dikke aanrader! 🚗👏
14 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste mevrouw Lekatompessy,
Hartelijk dank dat u opnieuw voor ons heeft gekozen en voor deze prachtige review!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat zowel u als uw man zo’n geweldige ervaring hebben gehad bij ons. Eerlijkheid, oprechtheid en een no-nonsense benadering zonder verkoopdruk is precies waar we naar streven. Het is super om te horen dat Hassan dit zo goed in de praktijk brengt én dat u uw eerdere ervaring met Rashid ook nog zo positief herinnert. Ik ga de mooie complimenten zeker aan beide toppers doorgeven!
Gefeliciteerd met de nieuwe auto en we wensen uw man ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Sander de Heer, Vestigingsdirecteur Van Mossel MOC Goes
Netjes geholpen daar nette afwikkeling …
Netjes geholpen daar nette afwikkeling goede service
11 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Dank voor de review en veilige kilometers toegewenst met de Renault Arkana!
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Dank voor het delen van uw ervaring!
Ik ben fantastisch geholpen door mijn…
Ik ben fantastisch geholpen door mijn naamgenoot! Uitstekende service. Bedankt voor de goede zorgen!
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Hartelijk dank voor het delen Kenan! Fijn dat het goed bevallen is.
Geen goede ervaring en slechte service…
Geen goede ervaring en slechte service en communicatie
Op de dag dat ik de auto kocht en ermee wegreed was ik nog geen 3 km van de garage vandaan toen het rode olielampje op het dashboard ging branden. Ik heb meteen de verkoper gebeld. Hij zei dat ik gewoon kon doorrijden en dat het misschien te maken had met de oliewissel de sensor of het oliefilter.
Ik heb gevraagd of ik meteen terug kon komen zodat ze de auto konden bekijken. Na ongeveer 20 minuten wachten werd ik doorgestuurd naar een andere van mossel-garage. Daar is het probleem uiteindelijk opgelost.
Een paar dagen later hoorde ik een duidelijk ratelend geluid bij de distributieketting. Ook zag ik olie lekkage rond de motor. Vanaf dat moment had ik eigenlijk al geen goed gevoel meer bij de auto.
Ik heb hierover meerdere keren gemaild en zelfs foto's van de lekkage meegestuurd, maar kreeg geen reactie. Daarom heb ik ook meerdere keren gebeld. Toen ik telefonisch vertelde over het ratelende geluid van de distributieketting werd mij verteld dat ik zelf een afspraak moest maken bij een van de van mossel garage.Bij de aankoop heb ik €1.000 extra betaald voor de bovag garantie. Ik heb daarom gevraagd of het probleem met de distributieketting onder de garantie zou vallen en of de reparatie vergoed zou worden. De verkoper zei: “Ik denk het wel, maar ik geef je geen garantie.” Daar had ik als klant natuurlijk weinig aan. Ik wilde gewoon duidelijkheid over waar ik aan toe was.
Uiteindelijk heb ik ongeveer 6 weken moeten wachten voordat ik terechtkon.
Toen ik eindelijk op de afspraak kwam heb ik aan de automonteur uitgelegd wat ik bedoelde met het ratelende geluid en de lekkage. Ik heb gevraagd of een automonteur even met mij mee kon kijken en de motor kon starten, zodat ik het geluid kon laten horen. Maar helaas werd de motor niet echt onderzocht of getest. Er werd niet goed naar het geluid of de lekkage gekeken. Uiteindelijk werd alleen gezegd dat het geluid normaal was en dat de lekkage niet ernstig was en geen probleem zou zijn.
Wat mij daarnaast erg tegenviel, was de communicatie. Ik heb meerdere keren moeten bellen en mailen voordat ik een reactie kreeg.
Ook over het onderhoud aan de auto kreeg ik geen duidelijkheid. Voor de verkoop werd mij verteld dat er nog onderhoud aan de auto zou worden uitgevoerd voordat ik hem zou ophalen. Uiteindelijk bleek dat alleen de olie en het oliefilter waren vervangen.
Na de aankoop heb ik meerdere keren, volgens mij ongeveer 4 keer gevraagd welk onderhoud er precies aan de auto was uitgevoerd. Ook daar kreeg ik geen duidelijk antwoord op. Een keer kreeg ik te horen dat ze nog op de factuur van de werkplaats aan het wachten waren. Daarna heb ik er niets meer over gehoord.
Door alles wat er vanaf de eerste dag met de auto is gebeurd had ik vanaf het begin geen vertrouwen meer in de auto en voelde ik mij niet meer prettig om ermee te rijden. Je koopt een auto juist om er met vertrouwen en een gerust gevoel in te kunnen rijden, maar dat gevoel had ik vanaf de eerste dag niet meer.
Zonde van het geld en de tijd. Je werkt er tenslotte hard voor
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste heer Alkhatib,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Onze oprechte excuses voor deze zeer teleurstellende gang van zaken en het gebrek aan service en communicatie. Een olielampje direct na het wegrijden, een vermoeden van olielekkage en bijgeluiden bij de distributieketting horen uiteraard meteen grondig en serieus onderzocht te worden. Dat u vervolgens wekenlang moet wachten, van het kastje naar de muur wordt gestuurd en geen duidelijke antwoorden krijgt over de garantie en de onderhoudshistorie, is absoluut niet de service waar wij voor staan. Wij begrijpen volkomen dat dit uw vertrouwen in de auto en in ons ernstig heeft geschaad.Dit hadden we anders en beter moeten aanpakken. Ik wil deze situatie heel graag persoonlijk met u bespreken en alsnog zorgen voor een passende en duidelijke oplossing voor uw auto.Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Kai Winckler, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars Waalwijk
Tel.:+31 (0)6 21 95 17 38
Email: Kai.Winckler@vanmossel.nl
Een zeer slechte ervaring met de service van Mega Occasion Centrum
Een zeer slechte ervaring met de service van Mega Occasion Centrum Leeuwarden. In augustus 2025 een jonge BMW gekocht en € 1000,-! extra voor een jaar Bovag garantie betaald. Tijdens de vakantie bleek een olielekkage in het differentieel. Na terugkomst vakantie meteen melding gemaakt maar van enige klantvriendelijkheid, coulance, begrip geen enkele sprake. Contact is lastig en beloftes teruggebeld te worden komen ze niet na. Ze verkopen je graag een auto maar verder mag je het zelf uitzoeken en voor alle de kosten opdraaien! werkelijk een slecht voorbeeld hoe je met klanten omgaat.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste heer Klaver,
Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor deze zeer teleurstellende gang van zaken en het gebrek aan service en klantvriendelijkheid. Een olielekkage in het differentieel — zeker na de aanschaf van aanvullende Bovag-garantie — hoort proactief, meedenkend en doortastend te worden opgepakt. Dat het contact moeizaam verloopt en beloftes om terug te bellen niet worden nagekomen, betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de service en begeleiding waar wij voor staan.
Wij willen deze situatie heel graag persoonlijk met u bespreken en kijken hoe we dit alsnog netjes voor u kunnen oplossen. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Fokke Veenstra
Vestigingsdirecteur, Van Mossel Mega Occasion Centrum Leeuwarden
Tel.: +31 (0)6 21 41 02 20
Email: Fokke.Veenstra@vanmossel.nl
Geven gemiddeld € 1.000,00 minder terug…
Geven gemiddeld € 1.000,00 minder terug voor je inruil dan marktprijs. Dan schermen met dat de reden ervan is dat auto naar de handel gaat maar enkele dagen later staat dezelfde auto vrolijk bij hun op de site voor met een winst van meer dan 100%
5 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste heer Smetsers,
Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses dat het inruilvoorstel en de verdere afhandeling bij u tot een zo onprettig en teleurstellend gevoel hebben geleid. Wij streven altijd naar een transparante, eerlijke en heldere uitleg rondom inruilwaarden en de uiteindelijke verkoop van voertuigen. Het is absoluut niet de bedoeling dat u het gevoel overhoudt verkeerd te zijn geïnformeerd of niet netjes te zijn behandeld.
Wij willen deze situatie heel graag persoonlijk met u bespreken en toelichten. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Abdurrahim Kocaaga, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Tilburg Tel.: +31 (0)6 15 16 66 42
Email: Abdurrahim.Kocaaga@vanmossel.nl
Via de site een inruil voorstel…
Via de site een inruil voorstel aangevraagd, binnen een minuut teruggebeld met de vraag of ik via whatsapp foto's van mijn auto kon sturen. Dit 10 minuten later netjes gedaan en vervolgens nooit meer iets gehoord. Teleurstellende gang van zaken dus.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste heer Veuger,
Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor deze teleurstellende gang van zaken. Dat er snel contact met u wordt opgenomen voor foto's van uw inruilauto, maar u vervolgens helemaal niets meer verneemt, is uiteraard niet de service en opvolging die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen heel goed dat dit een vervelende indruk achterlaat.
Wij willen dit graag alsnog netjes voor u oppakken. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen? Dan zorgen we dat uw aanvraag alsnog direct de aandacht krijgt die het verdient.
Met vriendelijke groet,
Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur Van Mossel MOC Utrecht
Tel.:+31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl
karim heeft ons geweldig geholpen
karim heeft ons geweldig geholpen
van begin tot het eind
transparant eerlijk klantvriendelijk hoog service level
dank daarvoor, mvg René€ Esther
4 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Veilige kilometers toegewenst met jullie mooie Mercedes GLB!
Professioneel en snel geholpen door…
Professioneel en snel geholpen door Hasan. Hij dacht mee in oplossingen, zelfs buiten zijn werktijd beantwoorde hij nog mijn vragen. Dit is mijn derde auto die ik bij van Mossel heb gekocht. Ik blijf terugkomen vanwege de geweldige service!
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat Hasan zo goed heeft meegedacht en u snel heeft kunnen helpen. We geven de complimenten aan hem door en verwelkomen u graag weer bij Van Mossel Mega Occasion Centrum Goes!
Prijzig
Olie vervangen was erg duur in vergelijking tot een merk garage (dubbele). Verder geen goede communicatie (moest zelf bellen, auto de volgende dag pas klaar)
29 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste heer/mevrouw van der Geest,
Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses dat de kosten voor het verversen van de olie niet aan uw verwachtingen voldeden en dat de communicatie rondom de oplevering van uw auto te wensen overliet. Dat u zelf heeft moeten bellen en uw auto pas de volgende dag klaar was, betreuren wij zeer. Wij streven altijd naar duidelijke afspraken, transparante tarieven en een proactieve communicatie, zodat u vooraf en tijdens het onderhoud precies weet waar u aan toe bent.
Wij willen uw ervaring en de gehanteerde tarieven graag persoonlijk met u bespreken en toelichten. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Tel.: +31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl
Pas op met service overeenkomst bij van Mossel occasions
Wij kochten in juli 26 een jong gebruikte auto.
Volgens het kaartje aan de zijkant van het dashboard en volgens de verkoper moest de auto een onderhoudsbeurt krijgen.
Als we een servicevereenkomst afsloten zou de auto een onderhoudsbeurt krijgen bij de naastgelegen opel garage. Pas nadat onderhoud aantoonbaar was uitgevoerd zouden we 12 mnd. garantie hebben.
Toen we de auto hadden opgehaald bleek het onderhoudsboekje niet ingevuld.
De verkoper vroeg ond terug te gaan naar de opel garage zodat ze dit alsnog konden invullen.
Bij de opel garage kregen we te horen dat de auto geen onderhoudsbeurt had gehad. Ze lieten ons de ontvangen opdracht zien.
De verkoper die inmiddels bij was gekomen vertelde vanaf dat moment dat de auto vorige maand een onderhoudsbeurt had gehad in een andere garage.
Hij liet ons de onderhoudsgeschiedenis zien op papier. Het onderhouds boekje werd alsnog ingevuld met een stempel van de naastgelegen opel garage waar de werkzaamheden niet zijn uitgevoerd.
Wij hebben ons een service overeenkomst van € 950,- laten verkopen voor een onderhoudsbeurt die voor moment van aankoop al was uitgevoerd en dus al bij de auto behoorde en een garantie die we wettelijk al hadden. Als wij de juiste en volledige status van onderhoud hadden doorgekregen hadden we nooit voor deze dure service overeenkomst gekozen.
Dit is niet wat je mag verwachten van een bedrijf als van Mossel occasions tilburg.
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste heer,
Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor deze zeer teleurstellende gang van zaken en de verwarring rondom het onderhoud en de service-overeenkomst. Tegenstrijdige informatie over de onderhoudshistorie, een onjuiste stempel in het boekje en onduidelijkheid over waar u voor betaalt, is absoluut niet de manier waarop wij zaken willen doen. Wij streven altijd naar volledige transparantie, eerlijkheid en een correcte afhandeling. Het betreurt ons dan ook zeer dat u dit zo heeft ervaren.
Wij willen deze situatie heel graag persoonlijk met u bespreken, de gegevens inzien en zorgen voor een gepaste oplossing. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Abdurrahim Kocaaga, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Tilburg
Tel.:+31 (0)6 15 16 66 42
Email: Abdurrahim.Kocaaga@vanmossel.nl
Een aanrader!
Wij hebben een ontzettend fijne ervaring gehad bij Van Mossel Occasions. Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Onze verkoopadviseuse was erg vriendelijk, deskundig en nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen. We voelden ons goed geholpen en hadden direct vertrouwen in het advies. Al met al een prettige ervaring en zeker een aanrader!
29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste Rinus,
Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en hartelijk dank voor deze fantastische review en de mooie aanbeveling!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad en dat onze verkoopadviseuse u zo vriendelijk, deskundig en geduldig heeft geholpen. Het opbouwen van vertrouwen en het nemen van de tijd voor onze klanten is precies waar wij voor staan, dus het is geweldig om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We geven het mooie compliment uiteraard met veel plezier aan haar door!
Wij wensen u ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Tel.: +31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl
Goed geholpen door Liam Moerenhout.
Goed geholpen door Liam Moerenhout.
Goede service en vriendelijk.
Mooie auto aangeschaft.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste mevrouw de Groot,
Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en hartelijk dank voor deze prachtige review!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo goed, vriendelijk en naar tevredenheid bent geholpen door Liam Moerenhout. We doen ons uiterste best om uitstekende service en een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden, dus het is geweldig om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We geven het compliment uiteraard met veel plezier door aan Liam!
Wij wensen u ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe met uw mooie nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Tel.: +31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl
Fijn geholpen door Imane
Fijn geholpen door Imane. Zouden zeker terug komen als wij een nieuwe auto zoeken.
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste klant,
Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Imane en dat u in de toekomst graag weer bij ons terugkomt. Het is voor ons een geweldig compliment dat u deze positieve ervaring met ons deelt. We geven uw lieve woorden uiteraard met veel plezier door aan Imane!
Wij wensen u ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Tel.: +31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Dank voor uw beoordeling!
Een tweede auto testrijden was geen eens een optie
We hadden een afspraak gemaakt om naar een auto te komen kijken.
Daar waren er eigelijk meer afspraken tegelijk met 1 verkoper gemaakt, dus we moesten even wachten. Das opzich niet zo erg. We kregen direct te horen dat de accu vervangen werd zodra we hem zouden kopen, dus hij moest met een booster gestart worden.
Na een stukje te hebben gereden hoorde we al een ratelend geluid tijdens het gas geven. Er zaten ook stiekem best wat krassen en beschadigingen in de lak voor de prijs. Terug bij aankomst was meteen de vraag hoe we het voor ons zagen. We vroegen of we vandeweek langs mochten komen voor een proefrit in een nieuwere model. We kregen als antwoord dat het dezelfde type was en hij dus geen reden zag om de auto voor te rijden want dat koste teveel tijd. Nou sorry maar ik ga geen auto kopen zonder erin te hebben gereden. Dit schoot gelijk bij ons in het verkeerde keelgat.
We konden de auto wel van de buitenkant bekijken. Deze zag er een stuk beter uit. Wederom weer een nieuwe accu aangeraden. Schijnbaar bij veel auto's die bij van mossel staan. Kregen vrijwel direct de vraag hoe we de financiën voor ons zagen. Dus we zeiden dat we er een nachtje over wouden slapen. Waarop we het antwoord kregen "waarom zou je hierover moeten nadenken." Nou omdat het een klap geld is om uit te geven en je maar geluk moet hebben met de aanschaf van een auto. We kregen als reactie dat dat niet voor iedereen zo is. Na deze opmerking waren we eigelijk al afgeschakeld want dit vinden we niet kunnen uit de mond van een verkoper. Als je voor financiering ging en er zou een koper komen die hem direct afbetaalde was je hele reservering weg terwijl je al bezig zou kunnen zijn met de financiering.
Kortom, als je niet klakkeloos je geld wilt uitgeven zonder een beetje bedenktijd te krijgen en je het gevoel wilt hebben dat er wel naar je geluisterd wordt zou ik zeker niet aanraden om naar van mossel te gaan..
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Mega Occasion Centrum
Beste mevrouw Kluijtmans,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor deze zeer teleurstellende gang van zaken en de onprettige bejegening. Een auto aanschaffen is een belangrijke en grote uitgave; dat u daar rustig over wilt nadenken en een proefrit wilt maken in het model dat u op het oog heeft, is niet meer dan logisch. Dat u bent geconfronteerd met een gehaaste houding, het weigeren van een proefrit en klantonvriendelijke opmerkingen, betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de service en gastvrijheid waar wij voor staan.
Wij willen deze situatie heel graag persoonlijk met u bespreken. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Abdurrahim Kocaaga, Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Tilburg
Tel.: +31 (0)6 15 16 66 42
Email: Abdurrahim.Kocaaga@vanmossel.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.