Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Wordt telkens door verbonden naar een klantenservice die niets oplost. Op mails krijg je geen antwoord. Bij aflevering auto krijg je sleutels in je hand gedrukt en... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zeer aardige en leuke verkoper Johan Jansen verstand van zaken legt alles goed uit vragen worden keurig beantwoord Zeer tevreden met de inruil van mijn bus en personen wagen en zeer zeker tevreden m... Ver mais
A empresa respondeu
Vandaag hebben wij onze nieuwe opel mokka electrisch opgehaald in Roosendaal. Wij zijn zeer tevreden over het inruil/aankoop en afleverings traject. Ook een dikke pluim voor onze verkoopadviseu... Ver mais
Duidelijke uitleg en goede service, vriendelijk personeel dat meedenkt met wat je zoekt. Auto stond snel klaar en onderhandeling voor inruil was mogelijk.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Opel
- também em
- Concessionário auto
- Concessionário de carros usados
- Concessionário de veículos motorizados
- Mecânica automóvel
- Oficina de reparação automóvel
Sobre Van Mossel Opel
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Holanda
- vanmossel.nl/opel
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Slechte after sales
Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Wordt telkens door verbonden naar een klantenservice die niets oplost. Op mails krijg je geen antwoord. Bij aflevering auto krijg je sleutels in je hand gedrukt en verder geen uitleg.
14 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Sylvia. Graag tot een volgend bezoek.
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Cario. Graag tot ziens in Terneuzen.
Duidelijk, vriendelijk & meedenkend
Duidelijke uitleg en goede service, vriendelijk personeel dat meedenkt met wat je zoekt. Auto stond snel klaar en onderhandeling voor inruil was mogelijk.
24 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review. Fijne dat onze service naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgend bezoek.
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review en kritische noot Cok. Deze nemen we mee in onze evaluatie. Graag tot een volgend bezoek in Veghel.
Erg behulpzaam en deskundig.
Erg behulpzaam en deskundig.
Bv een probleem telefonisch opgelost toen we in het buitenland waren.
18 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Jan. Fijn dat we het probleem konden traceren en oplossen. Veel storingsvrije kilometers toegewenst en graag tot een volgend bezoek.
Ze houden zich aan de afspraken,en je…
Ze houden zich aan de afspraken,en je wordt netjes geholpen.
25 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Joop. Graag tot een volgend bezoek in Oosterhout.
Juiste informatie verstrekken
24 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Beste Jan,
Zoals net telefonisch besproken hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Aem. Graag tot een volgend bezoek in Veghel.
Martin
Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken.
Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
24 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review en aanbeveling. Graag tot een volgend bezoek.
Een klein mankementje
Een klein mankementje. Het kostte één belletje. Kon direct komen. Wat n service..
Klaar terwijl ik koffie dronk
24 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review. Graag tot een volgend bezoek. De koffie staat klaar.
Niet klantgericht meer.
Filiaal slecht bereikbaar, meerdere keren moeten bellen om in contact te komen. Toezeggingen dat je wordt terug gebeld worden niet nagekomen.
Toezeggingen(telefonisch) over correctie van de factuur worden niet nagekomen, ook geen terugkoppeling hierover.
24 de setembro de 2026
Heel tevreden
Heel tevreden
2 hele vriendelijke Bali medewerkers.
Snelle service en meedenkend . Fijn bedrijf .
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review. Graag tot een volgend bezoek in Tilburg.
Vrijblijvend en niet opdringerig
20 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review.
Zeer aardige en leuke verkoper Johan…
Zeer aardige en leuke verkoper Johan Jansen verstand van zaken legt alles goed uit vragen worden keurig beantwoord
Zeer tevreden met de inruil van mijn bus en personen wagen en zeer zeker tevreden met de aankoop van een Opel Corsa
20 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review en aanbeveling Fred. Veel veilige kilometers en rijplezier met je nieuwe Opel Corsa toegewenst. Graag tot ziens in Oosterhout.
Bijna functioneerd alles goed
Bijna functioneerd alles goed . Na herstel van achterdeur buitenkant blijkt de buitenspiegel van de passagiers kant niet automatisch naar binnen te lopen .
19 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het meeste naar wens is. We vinden het vervelend dat de buitenspiegel niet automatisch inklapt na de herstelling. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, men belt je inderdaad op als de auto klaar is en de auto wordt ook nog door de wasstraat gehaald.
19 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Maria. Fijn om te horen dat de service en de communicatie naar wens waren. Graag tot een volgend bezoek in Veghel.
Ik kwam voor alleen een diagnose
Ik kwam voor alleen een diagnose en bij aankomst moest ik tekenen voor een bedrag. Na een volledige dag ben ik niet geïnformeerd over de status van mijn auto. Nadat ik zelf heb gebeld en niemand opnam een bel me terug verzoek achter gelaten. Nog steeds niet terug gebeld. Dag later loop van de ochtend gebeld bleek dat ze een diagnose hadden gedaan en me 1900 euro zou kosten als ik het liet maken. Dat wou ik niet. Bij ophalen van mijn auto krijg ik een rekening die 130% hoger was dan waarvoor ik getekend had! Aangekomen bij me auto lagen nog losse kappen op de stoelen die niet netjes terug gezet waren.
16 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie over de communicatie, de onverwachte kosten en de staat waarin u uw auto terugkreeg. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen interne procedures evalueren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en onze communicatie te verbeteren.
graag komen wij met u in contact wilt u met mij bellen 073-6463463
Ronald
alles goed.
13 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Dank voor de mooie beoordeling Wim. Graag tot ziens in Middelharnis.
Lekke band en direct geholpen
Lekke band en direct geholpen. Super service en dat op een vrijdagmiddag.
30 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Opel
Een lekke band is altijd vervelend. Gelukkig het probleem nog voor het weekend opgelost. Dank voor de mooie review en graag tot een volgend bezoek.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.