Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
APK keuring na 3 dagen en aantal malen bellen pas klaar. Ook moest een slot gemaakt worden waarvan 6 weken tevoren al overgesproken was. Onderdelen werden pas de 2e dag 's middags besteld. Bij ophale... Ver mais
A empresa respondeu
We werden netjes gebeld tijdens de onderhoudsbeurt dat er extra werkzaamheden moesten gebeuren. In een toelichting waarbij ook de prijs en akkoord werd gevraagd werkte dit zeer prettig. Ook het wassen... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben vriendelijk te woord gestaan, de auto goed nagekeken en gekeurd. Is gratis gewassen , binnen en buiten Ik kon thuis blijven : m'n auto werd opgehaald en teruggebracht. Ik kon kiezen welk... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Nissan
- Oficina de reparação automóvel
- Concessionário auto
- Mecânica automóvel
- Concessionário de veículos motorizados
- Concessionário de carros usados
Sobre Van Mossel Nissan
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Holanda
- vanmossel.nl/nissan
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Excelente
495 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
de klantvriendelijkheid de service van…
de klantvriendelijkheid de service van halen en brengen. echt top.
8 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste mevrouw Vrolijk, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur
Net bedrijf met goede service!
8 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Gert,
Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen! Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Service en personeel
Had kleine schade aan mijn Nissan Juke.
Dit is netjes en perfect opgelost.
Mijn complimenten hiervoor.
7 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Dhr en Mevr Reijnen,
Wat fijn dat de schade aan uw Nissan Juke netjes is opgelost! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat. Hartelijk dank voor uw complimenten.
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Helaas is de reparatie niet goed…
Helaas is de reparatie niet goed gecontroleerd, diezelfde storing is nog steeds aanwezig.
Hopelijk kan dit alsnog worden opgelost.
(Inderdaad opgelostl)
2 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Geachte heer Spruit,
Bedankt dat je dit laat weten. Het spijt ons dat de storing nog aanwezig was en dat de reparatie niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben het gelukkig in de tussentijd voor u weten op te lossen.
Met vriendelijk, Van Mossel Mijweg Dordrecht
Vriendelijke ontvangst en goede…
Vriendelijke ontvangst en goede duidelijke service.
3 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Ray Slot,
Fijn dat u onze vriendelijke ontvangst en duidelijke service waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
In een paar letters
In een paar letters , Het zorg dragen van je wensen als klant.
27 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Goedemorgen,
Wat fijn dat we aan uw wensen als klant voldoen! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Werkzaamheden uitgevoerd zoals…
Werkzaamheden uitgevoerd zoals afgesproken conform offerte
3 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste heer Smeets, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur
Geen afspraak maar toch tussendoor snel…
Geen afspraak maar toch tussendoor snel geholpen. Top, fijne service.
2 de maio de 2026
Niet tevreden
Jammer dat de geoffreerde prijs exclusief btw bleek te zijn. Als particulier reken je op een prijs inclusief btw. Daarnaast 2 nieuwe banden gehad. Beide waren niet voldoende opgepompt. Systeem gaf melding van te zachte banden. Heb dezelfde dag de banden maar opgepompt. Slordig!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Nissan
Geachte heer/mevrouw Haanappel,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de prijsverwachting niet duidelijk was en dat dit voor verwarring heeft gezorgd. We begrijpen dat je als particulier uitgaat van een prijs inclusief btw. Daarnaast bieden we onze excuses aan dat de nieuwe banden niet op de juiste spanning waren gebracht. Dat had uiteraard gecontroleerd moeten worden. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze werkwijze verder te verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Mijlweg 71 Dordrecht
Good service and good communcation
30 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste mevrouw Grijpink, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur
Heel netjes geholpen
Heel netjes geholpen , en alles volgens afspraak ! Ook prima uitleg van de bediening van de auto !
26 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
heer de Grundt,
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en alles volgens afspraak is verlopen! We zijn blij dat de uitleg over de auto duidelijk was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Geen prijsopgave en gerepareerd.
Mijn maand oude 2e hands auto voor het eerst gebracht voor onderhoud. Goed verlopen.
Kan beter:
Meldde dat ik een rammel hoorde in de voortrein. Ipv een belletje wat het is en wat het kost is het al gemaakt en in rekening gebracht.;
Auto gecheckt op diverse punten, welke punten en wat zijn de bevinden zijn niet gedeeld.
Verder een goede ontvangst en nette afhandeling. Kreeg ook gratis een gereserveerde leenfiets.
26 de abril de 2026
Gaan zorgvuldig te werk
Gaan zorgvuldig te werk, en zijn vriendelijke klantgerichte medewerkers
23 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
F.V.,
Wat fijn dat onze klantgerichte aanpak en zorgvuldigheid zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Ik heb begrepen dat de kosten van een…
Ik heb begrepen dat de kosten van een onderhoudsbeurt door Nissan worden betaald. Een grote onderhoudsbeurt van 1100€ 2 uur arbeid zonder bijzonderheden is een schandaal
24 de abril de 2026
Alles was piekfijn in orde
Alles was piekfijn in orde, alles werd tot in de puntjes geregeld.
25 de abril de 2026
Ik wordt daar altijd vriendelijk en…
Ik wordt daar altijd vriendelijk en prima geholpen nooit klachten
23 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Cor van der waal,
Wat fijn om te horen dat u altijd vriendelijk en goed geholpen wordt. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Op 22 april om 10:21 uur belde ik om…
Op 22 april om 10:21 uur belde ik om mijn afspraak voor de auto-inspectie te annuleren. Ik sprak in het Nederlands met de telefoniste en vroeg beleefd of ze een woord dat ik niet begreep in het Engels wilde herhalen. De telefoniste antwoordde onbeleefd dat ze dat niet zou doen en het gesprek werd beëindigd. Zo hoort goede klantenservice er niet uit te zien.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Nissan
Het spijt me dat uw ervaring niet prettig was.
Dit is niet hoe wij onze klanten te woord willen staan.
Heeft u op dit moment nog vragen waar ik u mee kan helpen?
Met vriendelijke groet,
Martijn den Ambtman
Operationeel directeur
06-22486183
Netjes gecommuniceerd
Netjes gecommuniceerd. Afspraak nakomen. Auto was naar garage voor een terugroep actie. Het zou twee dagen duren. Maar binnen 1 1/2 dag was het gereed. Prima vervangende auto gehad tijdens de reparatie.
22 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Welkom bij Van Mossel
De ontvangst, de klantvriendelijkheid, de deskundigheid en de manier waarop de klant de vrijheid werd gelaten zelf keuzes te maken. Kortom zeer tevreden!!
18 de abril de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.