Elwin, heel erg bedankt voor alles! Je hebt me ontzettend goed geholpen en alles is heel netjes en professioneel verlopen. Ik ben erg blij met mijn auto en met de service die je hebt geleverd. Je bent... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik werd prettig geholpen door de verkoper en hij gaf mij het gevoel dat ik een goede deal had gesloten. Gemaakte afspraken werden tijdig en conform nagekomen. Iedereen blij.
We zijn zeer goed geholpen bij het kopen van een nieuwe auto, niets opdringerig terwijl wij er al uit waren zei de verkoper nog denk er nog even rustig over na. 's middags de auto opgehaald en 's... Ver mais
A empresa respondeu
Vanaf 2020 ik ben klant van deze vestiging,Juli 2025 Ging erg mis na onderhoudsbeurt en Apk auto opgehaald ondekt motor oli lekage parkeer plaats veel olie op de vloer.Airco filter los niet goed ge... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Nissan
- também em
- Concessionário auto
- Concessionário de carros usados
- Concessionário de veículos motorizados
- Mecânica automóvel
- Oficina de reparação automóvel
Sobre Van Mossel Nissan
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Holanda
- vanmossel.nl/nissan
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Excelente
568 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Administratie en communicatie
administratief kan er nog wel het eea verbeterd worden en communicatief ook. Het gevoel “de klant is koning” is ver te zoeken.
18 de março de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Heer Streefkerk,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat u het gevoel had dat de klant niet centraal stond en dat de administratie en communicatie tekortschoten. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen
Snelle en eerlijke service
24 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Alles is naar wens verlopen
Alles is naar wens verlopen. De reparaties waren snel klaar.
23 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste heer/mevrouw Hubers, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Verkoper heeft mij gebeld om te vragen…
Verkoper heeft mij gebeld om te vragen hoe het bevalt en of er nog opmerkingen waren. Heeft hierbij meteen geholpen. Ik wacht nog wel op de levering van de trekhaak. Hopelijk gaat dit lukken voordat we op vakantie gaan.
24 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
heer Ruitenbeek,
Wat fijn om te horen dat ons telefoontje gewaardeerd werd! We doen ons uiterste best om de trekhaak zo snel mogelijk te leveren, ruim voor uw vakantie. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijk groet,
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Totaal geen specificatie bij een…
Totaal geen specificatie bij een service beurt uurtje gezeten even 500aftikken
23 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Geachte heer Schreuder,
Ik heb u getracht te bellen inzake uw ervaring bij ons bedrijf helaas krijg ik u niet te pakken.
Graag zou ik even een moment met u willen spreken en zal het daarom op een ander moment nogmaals proberen contact met u op te nemen.
Uiteraard staat het u ook vrij om op een tijdstip dat het u uitkomt contact met mij op te nemen.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
06 15686698
Alles is goed gedaan.Als er iets exstra…
Alles is goed gedaan.Als er iets exstra gedaan moet worden wordt er contact opgenomen. Zeer kundig en vriendelijke mensen,
20 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste heer/mevrouw Pardun, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Zwaar onder de maat
Ik was erg verbaasd dat iemand mij aan het eind van de service riep en mij een service boekje overhandigde waar niets in stond. Waarom moest dit dan uit de auto gehaald worden? Ik stond erop dat er een service werd afgetekend. Uiteindelijk moest ik ook alles kunnen overleggen toen ik mijn auto kwam inruilen.
Verder heb ik een vraag gesteld betreffende de verlengde garantie. Hier kon geen antwoord op worden gegeven en ik zou worden teruggebeld. Nooit meer iets vernomen. Slordig allemaal en schept geen vertrouwen in van Mossel. Verkoop praatjes waren goed maar de rest is beneden ieder maar van wat ik ooit gewend ben geweest.
22 de maio de 2026
Zeer goed geholpen en servicebeurt was…
Zeer goed geholpen en servicebeurt was ook goed.
15 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste heer van Gent, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Klantenservice
Klantenservice, is nogal wat aan te verbeteren.
Stralen een monopolie positie uit.
21 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Whqu,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren uw ervaring en zullen dit intern bespreken om onze service te gaan verbeteren.
Ik waardeer uw oprechtheid, en ben blij dat we elkaar zojuist telefonisch hebben gesproken.
Met vriendelijk groet, Van Mossel Nissan
Na 2,5 uur wachten kwam de monteur er…
Na 2,5 uur wachten kwam de monteur er achter dat hij het verkeerde onderdeel had. Wellichr checken voordat je aan de klus begint?
29 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
mevrouw van Houwelingen,
We waarderen uw feedback en betreuren de lange wachttijd. We zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Wij zijn heel goed geholpen
Wij zijn heel goed geholpen, en alles werd heel goed uitgelegd nogmaals heeeel goed geholpen.
13 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
heer Stuart,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen en dat alles duidelijk was. Dank u wel voor de mooie woorden!
Met vriendelijk groet,
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste heer Kouwenhoven, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur
de klantvriendelijkheid de service van…
de klantvriendelijkheid de service van halen en brengen. echt top.
8 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste mevrouw Vrolijk, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur
Net bedrijf met goede service!
8 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Gert,
Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen! Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Service en personeel
Had kleine schade aan mijn Nissan Juke.
Dit is netjes en perfect opgelost.
Mijn complimenten hiervoor.
7 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Dhr en Mevr Reijnen,
Wat fijn dat de schade aan uw Nissan Juke netjes is opgelost! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat. Hartelijk dank voor uw complimenten.
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Helaas is de reparatie niet goed…
Helaas is de reparatie niet goed gecontroleerd, diezelfde storing is nog steeds aanwezig.
Hopelijk kan dit alsnog worden opgelost.
(Inderdaad opgelostl)
2 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Geachte heer Spruit,
Bedankt dat je dit laat weten. Het spijt ons dat de storing nog aanwezig was en dat de reparatie niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben het gelukkig in de tussentijd voor u weten op te lossen.
Met vriendelijk, Van Mossel Mijweg Dordrecht
Vriendelijke ontvangst en goede…
Vriendelijke ontvangst en goede duidelijke service.
3 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Ray Slot,
Fijn dat u onze vriendelijke ontvangst en duidelijke service waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
In een paar letters
In een paar letters , Het zorg dragen van je wensen als klant.
27 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Goedemorgen,
Wat fijn dat we aan uw wensen als klant voldoen! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Niet tevreden
Jammer dat de geoffreerde prijs exclusief btw bleek te zijn. Als particulier reken je op een prijs inclusief btw. Daarnaast 2 nieuwe banden gehad. Beide waren niet voldoende opgepompt. Systeem gaf melding van te zachte banden. Heb dezelfde dag de banden maar opgepompt. Slordig!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Nissan
Geachte heer/mevrouw Haanappel,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de prijsverwachting niet duidelijk was en dat dit voor verwarring heeft gezorgd. We begrijpen dat je als particulier uitgaat van een prijs inclusief btw. Daarnaast bieden we onze excuses aan dat de nieuwe banden niet op de juiste spanning waren gebracht. Dat had uiteraard gecontroleerd moeten worden. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze werkwijze verder te verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Mijlweg 71 Dordrecht
Good service and good communcation
30 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Nissan
Beste mevrouw Grijpink, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.