Vaude Opiniões 

Hatte 2 gebrauchte Artikel gekauft. Es hieß nach 2-3 Tagen sollte die Ware geliefert werden. Nach 10 Tagen und 2 Mails an Vaude, wie den Versuch den Kundensupport zu erreichen, habe ich über Paypal mein Geld zurück gefordert.
Schade, dass ich nun einen anderen Anbieter wählen muss.

Von Vaude bin ich schwer enttäuscht. Angeblich ja ein "Markenname". Aber nach ca. drei Jahren platzten die Nähe beider Radtaschen auf! Dabei waren sie kaum in Benutzung. Von Vaude gab es schriftlich auch keine Erklärung oder Gewährleistung. Sehr schlecht.
Ich kaufe mir jetzt Radtaschen von der Konkurrenz (Ortlieb).

Habe mir vor 2 Jahren Fahrradtaschen von Vaude gekauft. Jetzt lösen sich schon überall die Klebenähte.
Kundenreklamation sinnlos - keine Rückmeldung.
ein richtiger Saftladen !!!

Zes fietsassen van Vaude gekocht. Vier van de zes laten de lasnaden los. Wel geld terug gekregen, maar daar heb ik weinig aan als ik op de fiets in het buitenland ben.

Lees en hoor heel veel problemen met lasnaden van Vaude. Ik koop er geen tassen meer!

Kann die Bewertungen hier bei Regenjacken/ Funktionstasten teilen . Schlechte Erfahrung mit Dichtigkeit

Ich habe mir den Fahrradrucksack Uphill12 von VAUDE gekauft. Der Rucksack hat gute Dienste geleistet. 3 Monate nach Ablauf der Garantie haben sich Nähte aufgelöst. Das finde ich unpassend für ein Produkt eines namhaften Herstellers. VAUDE beruft sich auf den Ablauf der Garantie, was rechtlich OK ist und lehnt jegliche Reparatur oder Austausch ab. Nachhaltig ist das nicht.

Ich nutze seit Jahren Produkte von Vaude und habe die Marke bewusst wegen ihres Nachhaltigkeitsanspruchs gewählt.

Mein aktueller Fall mit dem Vaude TwinShopper hat dieses Bild jedoch deutlich relativiert:
Ein einzelner Bestandteil ist nicht mehr nutzbar, eine Ersatzlösung wird vom Hersteller grundsätzlich ausgeschlossen – auch nach mehrfacher Anfrage und interner Prüfung.

Besonders irritierend ist die Begründung, dass eine Nachproduktion einzelner Komponenten dem Nachhaltigkeitsanspruch widersprechen würde.

Für mich als Kunde bedeutet das jedoch, dass ein ansonsten funktionsfähiges Produkt im Zweifel komplett ersetzt werden muss – was genau dem Gedanken von Ressourcenschonung widerspricht.

Ich halte das für einen klaren Widerspruch zwischen Anspruch und Praxis. Schade, da ich Vaude bislang deutlich positiver wahrgenommen habe.

Eind januari heb ik mijn rugzak voor repair opgestuurd, onder garantie omdat de naden na 3 weken al loslieten. Eind februari heb ik bericht ontvangen dat de rugzak goed ontvangen was in het repair center in Amsterdam. Vervolgens zou repair 5-7 werkdagen duren. Het is nu 9 april en ik heb. Of geen bericht gehad. Na herhaaldelijk (4x) contact te hebben gezocht via mail, heb ik nog altijd geen reactie van Vaude ontvangen.

Waardeloze service en ik zit zonder rugzak…

Wasserdichte Kleidung nach sehr kurzer Zeit der Nutzung undicht. Reklamation perlt an der Firma einfach ab.

Bei den Fahrradschuhen haben sich nach kurzer Zeit die Schrauben unten drunter für die Einrastpedalen gelöst und verloren. Daraufhin über das kontaktformular Kontakt aufgenommen, keine Antwort erhalten. Telefonsupport nicht erreichbar.

jas gekocht is goed,maar ritssluiting is voortdurend een probleem

Der telefonische Support ist absolut unverschämt! So etwas habe ich zuvor noch nie erleben müssen... Diese Firma werde ich nicht mehr vergessen können.

Ich habe vor sieben Monate gekauft Schuhe reklamiert, da die Sohle nach ca. 570 gelaufenen Kilometern unnatürliche Abnutzungserscheinungen zeigte. Vaude stellte das als normale Abnutzung dar. Ich werde nichts mehr bei Vaude bestellen.

Der Verkaufspartner Bergfreunde.de hat mir 30% des Kaufpreises aus Kulanz erstattet.
Das nenne ich Kundenbindung

Schlechte Qualität und kein kulant Service. Wer denkt etwas langlebiges für seinen Preis zu erhalten wird enttäuscht. Der Firmeneigene Reparaturservice ist ein Witz. Ich kaufe von der Firma nichts mehr.

Ich habe mir im Herbst 2024 halbhohe Wanderschuhe von Vaude bestellr, an probiert und erst jetzt zu einem Spaziergang getragen.
Dabei habe ich gemerkt, dass der Schuh extrem an der rechten Ferse schmerzt.
Der Grund war, dass sich das Innenfutter an der Ferse nach unten geschafft hatte und nun drückt.
Beim zweiten Schuh ist alles in Ordnung.
Da der Schuh wie gesagt die ganze Zeit nicht getragen wurde, ist es ganz klar ein Material bzw. Fertigungsfehler.
Leider verweigert sowohl Sport Scheck als auch Vaude die Reklamation, mit der Begründung, ich hätte die Schuhe bereits ein Jahr getragen.
Meine Bitte die Schuhe einzusenden als Beweis, wurde widersprochen.
Das ist für mich kein Kundenservice und ich werde nie mehr etwas von Vaude kaufen, vor allem wenn ich die anderen Rezessionen lese.

De lasnaad van een van mijn fietstassen liet los. De tas is 8 jaar oud, ruim voorbij de garantietermijn van 5 jaar. Vaude heeft mij een nieuwe fietstas toegestuurd, zonder dag ik daarom vroeg. Geweldige service!

im Juli 2024 habe ich bei Bergzeit.ch eine Regenjacke (Damen Simony 2.5L V Jacke) gekauft.

Die Jacke habe ich erstmals im März 2025 auf einer Wanderung getragen. Bereits nach etwa 15 Minuten war ich völlig durchnässt – die Jacke wurde von innen nass. Daraufhin habe ich das Imprägnierspray TOKO Eco Textile Proof 500 ml gekauft und die Jacke gemäß Anleitung imprägniert. Bei der nächsten Gelegenheit habe ich sie erneut getestet, mit demselben Ergebnis: Ich war wieder komplett nass.

Diese Jacke entspricht somit nicht der Beschreibung – sie erfüllt ihre Funktion als Regenjacke nicht.

Ich habe meine Reklamation mit allen Kaufnachweisen an Vaude geschickt. Zehn Tage später erhielt ich lediglich die Antwort, dass ich mich an den Händler wenden solle. Statt die Reklamation direkt weiterzuleiten – die Unterlagen lagen ja bereits vor – erhielt ich nur eine standardisierte Rückmeldung.

Das Produkt ist aus meiner Sicht mangelhaft; der Händler trifft daran keine Schuld. Dennoch entsteht für mich als Kundin der Eindruck, dass auf diese Weise Reklamationen erschwert werden und mangelhafte Produkte weiterhin im Verkauf bleiben.

Na goede ervaringen met onze lichte 2-persoonstent en fietstassen van Vaude kocht ik een in Gent een nieuwe softshell Roccia. Maar inderdaad, die ritsen zijn niet ideaal voor avontuurlijke bergtochten. Na wat aandringen mocht ik ruilen voor de Larice. Lichter, wendbaarder en met goede ritsen. Uiteindelijk van teleurgesteld naar uiterst tevreden over deze aankoop.

Après 4 ans de bons et loyaux services, mes 2 sacoches Vaudes Aqua back se sont décollées durant la semaine de rando en aout, après réclamation, Vaude m'a renvoyé une paire neuve.

Wir haben online die Aqua Back Plus Taschen bestellt für den Transport unserer Drehtechnik mit unserem Cargobike, und sind sehr zufrieden – die Taschen sind stabil und wasserdicht. Sehen auch sehr professionell aus ;) Danke für die Qualität! VG