Vaultmanual Opiniões 41

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe für die Auswertung eines Persönlichkeitstests, spielerisch, meine Kontodaten angegeben. Damit habe ich die Zustimmung gegeben, 0,50 € abzubuchen. Diese Angaben wurden benutzt, um von meinem K... Ver mais

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Classificada 1 em 5 estrelas

per 2 mesi consecutivi ho ricevuto due addebbiti con prelievo automatico da HYO valutmanual per abbonamento mai sottoscritto. Chiedo rimborso di €59,80€ (addebito del 8/1/26 e del 01/02/26). Se in 3 g... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas

I paid 50cemtimos for a bosh oven manual ehich they did not have. I was not aware that I was entering into a recurring subscription of 29€ paid monthly. I thought the 50 cent scam was the end of t... Ver mais

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Classificada 1 em 5 estrelas

Fraudsters who "work" on the edge of the law. I also suffered from them, buying 1 instruction in French when I needed English. They use direct debit from the card, and it is impossible to refuse or it... Ver mais

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1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

41 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Lure you in with E 0,50 for a copy of a…

Lure you in with E 0,50 for a copy of a user manual. After paying with creditcard they withhold E 29,90 per month for unlimited manual acces. I needed a manual of a quicksilver 600 boat. I was provided with a copy of a internet advertisement of a boat for sale in stead of a user manual.....
In very small print you can find out that they will automatically withhold E29,90 every month. During the initial payment procedure with credit card there is no warning about this monthly fee. They refunded 1 month of the 2 months I payed. So I payed E 29,90 for a copy of a boat advertisement found on internet..
And then they state that this is all legit...
But who needs unlimited user manual acces????? Nobody !!! SCAM SCAM !!!!

14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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