Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Na het lezen van de beoordelingen hierop was ik een beetje huiverig maar tot nu toe 2 bestellingen geplaatst en zeer tevreden. Bij de 2e bestelling had ik per abuis een foutje gemaakt en geprobeerd contact opgenomen met de klantenservice (buiten openingstijden). De volgende dag werd het vriendelijk opgelost.
Ik heb een bestelling geplaatst, die niet voldoet aan hetgeen ik eigenlijk wilde. Daarom probeer ik deze te retourneren. Nu heb ik een contactformulier ingevuld, waar ik al een week wacht op een antwoord.
Toen ben ik zelf maar gaan zoeken naar hoe ik het retour moest aanmelden. Ik kwam op een retouraanvragen formulier terecht. Ook dit heb ik ingevuld en, pas bij de tweede keer invullen, een bevestiging ontvangen van dat ze er mee bezig gingen en ik zo snel mogelijk iets zou horen.
Nu heb ik, nadat ik weer een aantal dagen verder was, een bericht gestuurd via WhatsApp. Ik heb de situatie uitgelegd. Daar krijg ik alleen de link naar het retourformulier (wat ik dus al meerdere keren heb ingevuld) doorgestuurd. Als ik vervolgens vraag hoe ik het retour moet aanleveren (welk adres, hoe moet ik het verzenden, hoe werkt het met de kosten?), krijg ik totaal geen reactie meer.
Ik wil gewoon mijn bestelling retourneren en mijn geld terug. Ik vind het niet erg netjes dat ik geen reactie krijg op mijn berichten. Voor mij geen veilig.nl meer!
Great prices and very quick delivery. The site also is very helpful, as it provides you with a lot of information, helping you to make the best choice.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
