Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

O valor do produto está acima da minha real necessidade. Eu sinto que as empresas aproveitam a situação confusa e burocrática que é o sistema tributário brasileiro para cobrar um valor superior ao que... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A Velotax proporciona ao cidadão leigo" de entregar sua própria declaração sem ficar dependendo de terceiros para realizar este trabalho, porém só teve um problema, eu gostaria de antecipar minha rest... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Tentei pagar DARF e não recebi os boletos nem por email (como foi informado) e não foi salvo em nenhuma pasta do celular. Tentei por PIX copia e cola e tb não funcionou. Só consegui pq dei um PRINT do... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Antes de cancelar a conta poderiam das os 3 dias mencionados do email sem cancelar as funcionalidades. Muito ruim este posicionamento de tirar acesso até pagamento. Meu cartão tinha sido trocado e por... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Software de declaração de impostos

Escrito pela empresa

O Velotax foi concebido para simplificar seus impostos, tornando o processo de cálculo e declaração do imposto de renda uma tarefa fácil e rápida. Reconhecemos que lidar com impostos pode ser complexo e demorado, por isso decidimos fazer a diferença. O Velotax oferece uma solução completa e descomplicada para calcular, pagar e declarar seu Imposto de Renda! Começamos nossa jornada oferecendo a melhor solução de IR na bolsa com o Bolsapp. Desde então, evoluímos para nos tornar a plataforma mais abrangente de impostos do Brasil, atendendo a mais de 600 mil pessoas físicas. Com o Velotax, economizamos horas da sua vida, simplificando o processo e permitindo que você se concentre no que realmente importa.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Achei bom

Achei bom, mas deveria ter mais serviços pelo app, tipo abertura de MEI etc. Sou advogado e gostaria de usufruir de mais serviços contábeis com vocês. Façam um plano mensal etc

3 de abril de 2024
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Resposta da Velotax

Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapaz no Pag pix

8 de abril de 2024
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Resposta da Velotax

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Classificada 3 em 5 estrelas

Tem erro

Tem erro , o acesso a B3 está incompleto

30 de março de 2024
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Resposta da Velotax

Queremos entender melhor para poder te ajudar. Como não dispomos dos seus dados de contato neste canal, solicitamos que entre em contato com nosso suporte utilizando o seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Classificada 1 em 5 estrelas

O calor dás taxas muito abusivo

Referente ao valor dás taxas muito abusivo

8 de abril de 2024
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Classificada 4 em 5 estrelas

Antônio

Rapidez e habilidade

3 de abril de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço

Péssimo serviço, não somos informados a fundo da abertura de uma conta em outro banco, a minha restituição veio com informação de uma conta que não conheço, aberta por vocês! Canais de atendimento? Pior ainda, não existe!!

2 de abril de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Meu reembolso

Preciso de um suporte referente ao meu reembolso e até agora nada,se não resolver meu problema hoje vou colocar no reclame aqui.

2 de abril de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Propaganda enganosa

Não fazem antecipação.

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
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A Velotax proporciona ao cidadão leigo"…

A Velotax proporciona ao cidadão leigo" de entregar sua própria declaração sem ficar dependendo de terceiros para realizar este trabalho, porém só teve um problema, eu gostaria de antecipar minha restituição e não encontrei a opção de antecipação, caso ainda dê tempo gostaria de uma ajuda dos profissionais da Velotax aí fica perfeito!

1 de abril de 2024
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Classificada 4 em 5 estrelas

Foi rápido e gostei

Foi rápido e gostei, mais não tive opção de receber logo a minha parte da restituição

31 de março de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Nao há a opção de restituição na hora…

Nao há a opção de restituição na hora como dizia na propaganda , não tem como acompanhar a declaração entregue e muito menos retificar, pelo preço pago o serviço deveria ser melhor do que o do governo.

3 de abril de 2024
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Fácil de entender

Facilidade de comunicação e interação

2 de abril de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Quero o cancelamento do meu upgrade

Quero o cancelamento do meu upgrade

2 de abril de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz a solicitação de antecipação da…

Fiz a solicitação de antecipação da restituição do imposto de renda e deu reprovado pelo banco e até agora ninguém resolveu nada !

1 de abril de 2024
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Classificada 5 em 5 estrelas

Praticidade

1 de abril de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa fraude

Confiei no app, e por traz a empresa velotex.
Depois que imprimir o comprovante
Vi que eles colocaram uma conta que não é minha, não irei ficar lesado depois dessa safadeza dessa empresa irei entra com uma reclamação no Procon irei procurar um advogado para entrar com uma ação contra eles fraude e propaganda enganosa fora outras coisas .

5 de abril de 2024
Opinião espontânea
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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