O valor do produto está acima da minha real necessidade. Eu sinto que as empresas aproveitam a situação confusa e burocrática que é o sistema tributário brasileiro para cobrar um valor superior ao que... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A Velotax proporciona ao cidadão leigo" de entregar sua própria declaração sem ficar dependendo de terceiros para realizar este trabalho, porém só teve um problema, eu gostaria de antecipar minha rest... Ver mais
A empresa respondeu
Tentei pagar DARF e não recebi os boletos nem por email (como foi informado) e não foi salvo em nenhuma pasta do celular. Tentei por PIX copia e cola e tb não funcionou. Só consegui pq dei um PRINT do... Ver mais
A empresa respondeu
Antes de cancelar a conta poderiam das os 3 dias mencionados do email sem cancelar as funcionalidades. Muito ruim este posicionamento de tirar acesso até pagamento. Meu cartão tinha sido trocado e por... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
O Velotax foi concebido para simplificar seus impostos, tornando o processo de cálculo e declaração do imposto de renda uma tarefa fácil e rápida. Reconhecemos que lidar com impostos pode ser complexo e demorado, por isso decidimos fazer a diferença. O Velotax oferece uma solução completa e descomplicada para calcular, pagar e declarar seu Imposto de Renda! Começamos nossa jornada oferecendo a melhor solução de IR na bolsa com o Bolsapp. Desde então, evoluímos para nos tornar a plataforma mais abrangente de impostos do Brasil, atendendo a mais de 600 mil pessoas físicas. Com o Velotax, economizamos horas da sua vida, simplificando o processo e permitindo que você se concentre no que realmente importa.
Informações de contacto
Av. Dr. Cardoso de Melo 1184, 14º andar - Vila Olímpia, 04548-004, São Paulo, Brasil
- suporte@velotax.com.br
- velotax.com.br
3,4
Aceitável
3 mil opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A plataforma não possui as informações…
A plataforma não possui as informações necessárias para declaração do IR 2023/2024. Mesmo após a troca do plano básico para Premium.
23 de maio de 2024
Resposta da Velotax
Queremos entender melhor para poder te ajudar. Como não dispomos dos seus dados de contato neste canal, solicitamos que entre em contato com nosso suporte utilizando o seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Usabilidade app iPhone
O app para iPhone é CHEIO de máscaras nos campos de entrada que impossibilitam usar o sistema. Sensação nítida de que o sistema foi desenvolvido por estagiários.
22 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Todos os meses eu tenho problemas com…
Todos os meses eu tenho problemas com Velotax
2 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
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Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Foi muito maravilhosa é esperança única.
Foi muito maravilhosa é esperança única.
20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Não sei como acesso os dados para…
Não sei como acesso os dados para completar a declaração IR 24/23
20 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Preciso de intormações precisas
Preciso de intormações precisas, rápidas dos meus investimentos em renda variável e ter o apoio necessário na hora de declarar meu IR
20 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Falhas no sistema
1) Não consigo acessar minha conta no aplicativo, mesmo clicando no "esqueci minha senha".
2) No app da XP, cliquei diversas vezes solicitando minha declaração de ativos no exterior para o IR, aparece mensagem de que foi enviado para o meu e-mail e não aparece nada.
19 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Tomei um golpe
Tomei um golpe, fiz o pagamento para fazer a declaração do ir e não fizeram. Perdi 119,80. A gente não consegue falar com ninguém. Não caia nessa, é golpe. Denunciem essa empresa, eu já estou denunciando em todos os lugares possíveis, inclusive no perfil do Datena que faz a propaganda.
15 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Nao consigo linkar na bolsa
17 de maio de 2024
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Bom atendimento!
O atendimento foi bom quando necessitei. Satisfeito até o momento.
16 de maio de 2024
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ShowDe Entretenimento obg nota 1000
15 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Não recebi minha antecipação
Não recebi minha antecipação. E não consigo falar com a empresa
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Muita dificuldade de utilização, totalmente decepcionada
Muita dificuldade de utilização, atendimento robotizado, chat é apenas com mensagens padronizadas. Indicam vídeos do youtube para te ajudar, mas os vídeos não estão mais disponíveis. Por enquanto, totalmente decepcionada.
15 de maio de 2024
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Não caiu a minha restituição
Não caiu a minha restituição, solicitei pra cair na hora ,e não caiu
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Péssima experiência
Péssima experiência, aplicativo muito mal estruturado principalmente na seção do pagamento.
13 de maio de 2024
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Eficaz
Muito bom.Aqui encontramos comodidade e explicações eficazes...
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
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É integrada a plataforma XP mas pouco…
É integrada a plataforma XP mas pouco divulgada e informada pelo time de assessores.
Poderia ser mais intuitiva.....
13 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Resposta da Velotax
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A Experiência Trustpilot
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