O valor do produto está acima da minha real necessidade. Eu sinto que as empresas aproveitam a situação confusa e burocrática que é o sistema tributário brasileiro para cobrar um valor superior ao que... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A Velotax proporciona ao cidadão leigo" de entregar sua própria declaração sem ficar dependendo de terceiros para realizar este trabalho, porém só teve um problema, eu gostaria de antecipar minha rest... Ver mais
A empresa respondeu
Tentei pagar DARF e não recebi os boletos nem por email (como foi informado) e não foi salvo em nenhuma pasta do celular. Tentei por PIX copia e cola e tb não funcionou. Só consegui pq dei um PRINT do... Ver mais
A empresa respondeu
Antes de cancelar a conta poderiam das os 3 dias mencionados do email sem cancelar as funcionalidades. Muito ruim este posicionamento de tirar acesso até pagamento. Meu cartão tinha sido trocado e por... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
O Velotax foi concebido para simplificar seus impostos, tornando o processo de cálculo e declaração do imposto de renda uma tarefa fácil e rápida. Reconhecemos que lidar com impostos pode ser complexo e demorado, por isso decidimos fazer a diferença. O Velotax oferece uma solução completa e descomplicada para calcular, pagar e declarar seu Imposto de Renda! Começamos nossa jornada oferecendo a melhor solução de IR na bolsa com o Bolsapp. Desde então, evoluímos para nos tornar a plataforma mais abrangente de impostos do Brasil, atendendo a mais de 600 mil pessoas físicas. Com o Velotax, economizamos horas da sua vida, simplificando o processo e permitindo que você se concentre no que realmente importa.
Informações de contacto
Av. Dr. Cardoso de Melo 1184, 14º andar - Vila Olímpia, 04548-004, São Paulo, Brasil
- suporte@velotax.com.br
- velotax.com.br
3,4
Aceitável
3 mil opiniões
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confuso e nada eficiente
30 de maio de 2024
Resposta da Velotax
Queremos entender melhor para poder te ajudar. Como não dispomos dos seus dados de contato neste canal, solicitamos que entre em contato com nosso suporte utilizando o seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Infelizmente pensei que o app velotax me ajudaria; mas não foi bem assim
Infelizmente pensei que o app velotax iria me ajudar; mas não tive êxito; pois ele não consegue vincular as minhas informações com o gov.br. E para completar as informações disponíveis só se pagar o maior valor do uso para o app velotax. Foi decepcionante e peço que me devolvam o valor de Cr$ 310,80 realizado no pix.
29 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Já deu 48 horas
Já deu 48 horas , ainda Não recebi meu pix , por favor me ajudem a resolver !
25 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Vamos verificar o status do processamento para você. No entanto, como não temos acesso aos seus dados por este canal, pedimos que entre em contato conosco através do seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Horrível
Não carrega automaticamente todas as vendas feitas em bolsa... não serve para nada
7 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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App disse q n tenho restituição,fiz a…
App disse q n tenho restituição,fiz a declaração, e tenho sim a receber
29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Vamos verificar o status do processamento para você. No entanto, como não temos acesso aos seus dados por este canal, pedimos que entre em contato conosco através do seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Muito bom e rápido!
29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
PÉSSIMO serviço
PÉSSIMO serviço
Impossível falar com qualquer pessoa da instituição, estou sendo cobrado, meu plano aparece como gratuito e não consigo nem cancelar a cobrança e nem puxar meus informes.
27 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
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Resposta da Velotax
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O plano basic não me atende
O plano basic não me atende. Quero meu dinheiro de volta !
28 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Inferno para cancelar
Para comprar são dois cliques, para cancelar pensaaaa numa burocracia...
24 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Não atendeu minhas expectativas
Não atendeu minhas expectativas, ainda cobrou duas vezes no meu cartão de crédito e Não consigo cancelar a compra.
25 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Nao consegui acessar o app
Eu não fiz o cadastro e estou sem a senha para começar a acessar o aplicativo. Tinha que ter a opção do "primeiro acesso" ou a insercão de senha por ocasião do cadastro/pagamento.
Consegui agora... obrigado.
25 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Só existe declaração pelo APP
Só existe declaração pelo APP. No plano pago só existe a opção de declaração do IRPF pelo APP. Não aceito e quero fazer pelo computador. Quero o dinheiro pago de volta. Quero o reembolso do valor pago.
26 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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O site era muito mais fácil de usar
O site era muito mais fácil de usar, agora no aplicativo dificultou demais, deveriam voltar a permitir o uso no site, me arrependo de ter pagado o valor de 300 reais a vista!
26 de maio de 2024
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Horrível
Horrível, as vendas que eu faço no mês cada hora vem um valor, aparece ações que eu nem vendi como se tivesse vendido, geram lucros errados, darfs erradas, um horror, no começo era um ou dois, agora é direto. EStou muito decepcionado. Com certeza não ficarei cliente por muito tempo. Começando a pesquisar outras calculadoras.
23 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Não consigo acessar os relatórios
Não consigo acessar os relatórios que preciso. Contratei o plano premium, mas não me dá acesso ao app ou site da Velotax, apenas via corretora.
24 de maio de 2024
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O aplicativo não presta.
Tudo, pois nada presta, tem mais de uma semana pra fazer o conhecimento facial e até agora não obtive êxito.
23 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Velotax LIXO
Estou solicitando o cancelamento do produto desde o primeiro dia, fiz a compra errada, não vou utilizar o serviço e até agora não cancelaram. Vocês não tem caráter. Eu já falei que não quero e não vou utilizar e ainda perguntam no e-mail por que eu não quero. Pô, vocês estão de sacanagem. É só cancelar. LEIAM: CANCELAR. Estou solicitando apenas o meu direito desde o dia que comprei. Isso está me deixando irritado,estressado e sem sono
Não gostaria de levar a diante por isso estou fazendo mais uma tentativa. Não preciso pedir mais nada, apenas CANCELA.
3 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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Já solicitei o cancelamento do plano…
Já solicitei o cancelamento do plano com a velotax, mas não consigo, desde o início eu digo o que preciso, mas vocês enrolam e não resolvem, solicitei o cancelamento com menos de 24h de adesão e nada! Não recebi o contrato, muito menos numero do contrato
Já tentei contato por email inúmeras vezes, mas sem resposta (esse email não funciona e muito menos o WhatsApp)
18 de maio de 2024
Resposta da Velotax
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