O valor do produto está acima da minha real necessidade. Eu sinto que as empresas aproveitam a situação confusa e burocrática que é o sistema tributário brasileiro para cobrar um valor superior ao que... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A Velotax proporciona ao cidadão leigo" de entregar sua própria declaração sem ficar dependendo de terceiros para realizar este trabalho, porém só teve um problema, eu gostaria de antecipar minha rest... Ver mais
A empresa respondeu
Tentei pagar DARF e não recebi os boletos nem por email (como foi informado) e não foi salvo em nenhuma pasta do celular. Tentei por PIX copia e cola e tb não funcionou. Só consegui pq dei um PRINT do... Ver mais
A empresa respondeu
Antes de cancelar a conta poderiam das os 3 dias mencionados do email sem cancelar as funcionalidades. Muito ruim este posicionamento de tirar acesso até pagamento. Meu cartão tinha sido trocado e por... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
O Velotax foi concebido para simplificar seus impostos, tornando o processo de cálculo e declaração do imposto de renda uma tarefa fácil e rápida. Reconhecemos que lidar com impostos pode ser complexo e demorado, por isso decidimos fazer a diferença. O Velotax oferece uma solução completa e descomplicada para calcular, pagar e declarar seu Imposto de Renda! Começamos nossa jornada oferecendo a melhor solução de IR na bolsa com o Bolsapp. Desde então, evoluímos para nos tornar a plataforma mais abrangente de impostos do Brasil, atendendo a mais de 600 mil pessoas físicas. Com o Velotax, economizamos horas da sua vida, simplificando o processo e permitindo que você se concentre no que realmente importa.
Informações de contacto
Av. Dr. Cardoso de Melo 1184, 14º andar - Vila Olímpia, 04548-004, São Paulo, Brasil
- suporte@velotax.com.br
- velotax.com.br
3,4
Aceitável
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Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Resposta da Velotax
Queremos entender melhor para poder te ajudar. Como não dispomos dos seus dados de contato neste canal, solicitamos que entre em contato com nosso suporte utilizando o seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Aplicativo fácil e intuitivo
O aplicativo é de fácil suo e muito prático para utilizar. Foi muito rápido receber as guias de pagamento.
26 de abril de 2024
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Velotax
Tentei pagar DARF de IR de OP internacional e não consegui
Tentei pagar DARF e não recebi os boletos nem por email (como foi informado) e não foi salvo em nenhuma pasta do celular. Tentei por PIX copia e cola e tb não funcionou. Só consegui pq dei um PRINT do QRcode e enviei para o meu whatsAPP para efetuar o pagto. Plano B.
26 de abril de 2024
Resposta da Velotax
Olá, bem-vindo ao suporte do Velotax.
Para que possamos tratar o seu caso da melhor forma possível, poderia me fornecer mais detalhes sobre o seu questionamento? Caso necessário, fique a vontade para anexar um vídeo um foto para esclarecer.
Aguardo seu retorno!
Suporte Velotax
Descontaram meu dinheiro e nao caiu…
Descontaram meu dinheiro e nao caiu nada ainda e ta uma conta cadastrada que nao e minha e estranho queria o telefone da velotax
25 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excelente a todos os nossos clientes.
Como parte do processo de contratação do IRPF, é criada uma conta bancária (sem tarifas bancárias ou taxas de manutenção de conta)em seu nome. Isso é feito segundo o seu consentimento dado no momento da solicitação da antecipação pelo Velotax.
A conta bancária é criada para que a Receita Federal deposite a restituição para quitação da antecipação ou das custas de processamento realizado pelo Velotax.
Após isso, a conta bancária é encerrada automaticamente. Por favor, entre em contato com nosso suporte através : https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Muito bom e confiável
Muito bom e confiável
Super fácil de declarar o IR e ainda recebi a minha restituição no mesmo dia. Adorei e recomendo
24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Velotax
Excelente, rápida e eficiente
Tenho informações de amigos que usam a empresa para suporte das suas operações na bolsa e internacional.
25 de abril de 2024
Resposta da Velotax
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Atenciosamente,
Equipe Velotax
Descomplica
Descomplica. Foi muito fácil de entender como funciona. Facilita e agiliza essas questões que nos trazem dor de cabeça.
23 de abril de 2024
Resposta da Velotax
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Atenciosamente,
Equipe Velotax
A minha restituição até agora não caiu…
A minha restituição até agora não caiu estou muito decepcionado, não tem telefone para reclamar, quero uma resposta.
23 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Vamos verificar o status do processamento para você. No entanto, como não temos acesso aos seus dados por este canal, pedimos que entre em contato conosco através do seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Adiantamento restituição
Boa tarde , no meu app do IRPF já aparece que foi pago a restituição, fiz o adiantamento pelo o Velotax mais faz mais de 48 hrs e até agora nada de dinheiro na conta .
19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Vamos verificar o status do processamento para você. No entanto, como não temos acesso aos seus dados por este canal, pedimos que entre em contato conosco através do seguinte link: https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
esiludido
Baixei e fiz minha declaração, depois disso não consigo nem acessar a m8nha conta, pede uma senha que eu nunca criei, quando vou em esqueci ninha senha, me manda um e-mail sem link pra recuperar senha, o serviço do suporte é péssimo
23 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excelente a todos os nossos clientes. Por favor, entre em contato com nosso suporte através : https://velotax.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
rapidez e objetividade no atendimento
23 de abril de 2024
Resposta da Velotax
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Equipe Velotax
Ótimo
Minha experiência foi ótima porque eu nunca tinha feito a declaração, eu fiz não tive gasto, foi simples e rápido
19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
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Equipe Velotax
Tranquilo para fazer
Tranquilo para fazer
Fácil ...
Está tudo bem explicado
18 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
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Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
O relatório poderia incluir a taxa do…
O relatório poderia incluir a taxa do us$ correspondente pra facilitar o preenchimento do demo de Ganho de Capital
16 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Já dei entrada na minha restituição e…
Já dei entrada na minha restituição e ainda não caiu nada, e aparece no app que não antecipei o saque sendo que eu antecipei
17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Velotax
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Informações bastantes abrangentes e…
Informações bastantes abrangentes e satisfatórias.
Ainda não tive tempo de usá-las para o preenchimento da DIRPF, mas ao visualizar os relatórios nota-se clareza e valor agregado de grande ajuda.
21 de março de 2024
Resposta da Velotax
Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
Não estou conseguindo acessar o site.
16 de abril de 2024
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