Uitstekende support van Lily Klacht serieus genomen en daarna gehandeld binnen een snelle tijd. Kreeg gister de nieuwe batch draagtassen Heel erg gewaardeerd Tobert
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL. 1 artikel was niet op voorraad, dit 2 uur na de bestelling geconstateerd door Lily. En gelijk een alternatief geselecteerd en verzonden. Aanrader zaken te do... Ver mais
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Ver mais
A empresa respondeu
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Prof... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Informações de contacto
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Holanda
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3,7
Aceitável
123 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Uitstekend! ⭐⭐⭐⭐⭐
Beoordeling: Uitstekend! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ik ben oprecht verbaasd over de negatieve beoordelingen die ik heb gezien, want mijn ervaring met dit bedrijf was absoluut geweldig. Voordat ik mijn bestelling plaatste, nam ik contact met hen op en we maakten samen een plan, inclusief de leveringsdatum. Hun klantenservice was voortreffelijk en de communicatie verliep vlekkeloos. Daarom geef ik hen zonder aarzeling een score van 5 op 5. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf alleen maar versterkt!
28 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Hi Beaty as well,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf!
Met spoed op zoek naar bedrukte servetten. Blij dat ik hier terecht ben gekomen.
Super makkelijk en snel antwoord, en binnen een paar dagen hadden wij onze bedrukte servetten.
Top service!
1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Hi Richelle,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Superservice, gewoon doen!
De prijzen bij verpakkingenXL zijn scherp, ze reageren snel, kwaliteit is perfect en de service is fantastisch.
Ik bestel mijn verpakkingen nooit meer ergens anders.
1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Hi Tim,
Dank voor de review. Mooi dat wij mogen helpen bij het verpakkingen van de albums die verzonden worden naar jouw fans!
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf met snelle service
26 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Verschikkelijke service en valse beloftes.
Ontzettend slecht bedrijf, Na mijn vorige review ze nog een tweedekans gegeven. Weer een product dat op voorraad is besteld en kort daarna een mail ontvangen dat ze het pas 11 september willen versturen, mijn reactie op de mail werd niet op gereageerd. Nu gevraagd of ze een alternatief willen opsturen en dat ik deze uiterlijk MORGEN binnen moet hebben, inmiddels al weer 2 keer voor moeten bellen zonder concreet resultaat. Service is hooguit beroerd. Ben benieuwd of het ze ditmaal lukt om morgen te leveren, ik zal het hier updaten
UPDATE: Ze wisten zelf niet eens dat de zending al onderweg was! Ik heb net bij een andere webshop een bestelling geplaatst die nu ook al verzonden is dus ik zit nu met dubbele kosten.
Dit bedrijf is echt om te grappen, de levertijden op het internet kloppen van geen kant! Ze compenseren je niet en lachen er alleen maar om. Als ik een -100 kon geven als cijfer had ik het gedaan!
23 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dag Jelle,
Jouw order is vandaag om 11.15 geleverd volgens onze vervoerder. Hierbij ook het afleverbewijs (POD) waarop door ene Jelle getekend is. Jouw review (waarin aan wordt gegeven dat de order nog niet binnen is) is na 11.15 uur binnengekomen dus hier gaat iets verkeerd. Om na te kijken wat hier verkeerd gaat kom ik graag met je in contact om het op te lossen. Ik probeerde je zojuist te bellen, maar de telefoon wordt niet beantwoord.
Zou je even contact met ons op willen nemen zodat wij dit op kunnen lossen?
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Bestel er al jaren. Soms problemen met verzending maar ze lossen het op.
16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Valse beloftes die niet nagekomen worden: voor 23:59 besteld = morgen in huis. Het bedrijf geeft aan dat het op de product pagina wel goed aangegeven staat, maar ook op de product pagina stond voor 23:59 besteld = morgen in huis. Mooi niet dus. Ook bij de verzending gekozen om via Trunkrs de levering te mogen ontvangen, blijkt het bedrijf DPD gekozen te hebben en hebben ze mijn keuze voor Trunkrs bij wijze van spreken weggegooid. Kortom, bestel hier alleen als je van valse beloftes houdt!
2 de agosto de 2023
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dag Jaden,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Wij ontvangen graag jou bestelnummer zodat wij dit op kunnen lossen. Je mag ons hierover bellen, mailen, of appen. Op onze contactpagina vind je al onze contactgegevens.
We horen graag zodat wij het op kunnen lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top Service
Na een mail te hebben gestuurd met mijn wensen, was de levering lekker snel. Nooit gedoe en altijd vriendelijk.
9 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede service
Order was door eigen toedoen naar verkeerde adres gestuurd. Er is een goede oplossing geboden door de klantenservice.
8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Niet tevreden!
Voor mijn merk heb ik winkeltasjes besteld waarbij beloofd werd dat ze snel verzonden zouden worden, maar we hoorden steeds maar niks. Nu zijn ze 2 weken later een keer verzonden terwijl onze pop-up store al afgelopen is. Wellicht een goede partij als je veel tijd hebt.
3 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Hi Yoeki,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Erg vervelend om te horen. Heb je voor mij het bestelnummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan?
Standaard artikelen die op voorraad zijn worden namelijk direct verzonden, maar het zou natuurlijk ook om een bedrukking kunnen gaan en deze duren op dit moment inderdaad helaas was langer.
Wij hebben het in ieder geval niet duidelijk genoeg gecommuniceerd, dus komen wij graag in contact op het op te lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Behulpzaam en correct
zeer behulpzaam en moedwillig om onze vragen te beantwoorden en goede service te bieden
2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
nette en snelle verzending
nette en snelle verzending. goede prijzen. topbedrijf!
2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Snel geleverd wat we besteld hadden.
28 de julho de 2023
Opinião espontânea
waardeloos bedrijf
Voor 22:00u besteld, morgen geleverd. Na een week mijn geld terug geëist. Waardeloos bedrijf die misbruik maakt van goed consumentvertrouwen.
28 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Hi Joffrey,
Vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de product pagina aan. Ik denk dat het hier fout is gegaan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan we uitzoeken wat er mis is gegaan en we lossen het graag samen met je op.
Goede en zeer snelle service
Goede en zeer snelle service! Aanrader.
18 de julho de 2023
Opinião espontânea
4 zakken besteld en betaald. 2 ontvangen en geen credit.
4 zakken veegkorrels besteld en betaald. Heb 2 zakken ontvangen omdat er niet meer waren en ze ook niet meer kunnen leveren. 5 juli contact gehad en ze zouden het te veel betaalde weer op onze rekening storten. 17 juli nog steeds niet gebeurd.
17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Beste Gerrit,
Wij hebben het teveel betaalde bedrag op 6 juli teruggeboekt via onze payment provider, doorgaans duurt het dan 1 á 2 werkdagen voordat het dan ook op de rekening staat.
Uit de review begrijp ik dat het bedrag nog niet op de rekening staat, dat is uiteraard enorm vervelend. Wel hebben wij ons aan onze afspraken en plichten gehouden.
Wij kijken graag voor je na bij onze payment provider hoe dit gelopen is, mocht dit wenselijk zijn dan kun je contact met ons opnemen via info@verpakkingenxl.nl. We helpen je graag!
^Klantenservice VerpakkingenXL
1 bestelling geplaatst
1 bestelling geplaatst, de helft was niet op voorraad. Een dag later weer wel, toen weer niet... uiteindelijk is hetgeen wat niet op voorraad was wel geleverd ( helaas ook niet het juiste )
Hetgeen wat wel op voorraad zou zijn is na een week nog niet geleverd.
Zeker geen aanrader deze winkel!
17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Verpakkingenxl.nl
Dag Joost,
Vervelend om te horen. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede kwaliteit en prijs
Goede kwaliteit en prijs. Ook altijd snel verzonden.
26 de junho de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.