Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

robaro meu dinero. nao me deixaro, entrar na minha conta, PESSIMO atendimento ao cliente que nao responde, nao me deixaro acessar minha conta ao enviarem o email dizendo que iam comecar a cobrar por i... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Golpistas! Essas pessoas são do pior tipo, eles me convenceram a pagar para obter minha retirada.. Não acredite em nada do que eles dizem, é tudo para obter seu dinheiro. Eu me apaixonei por isso e pa... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eu reclamei que tentei entrar em contato com vocês várias vezes pois preciso receber o dinheiro que está parado na conta. Como eu disse, não tenho mais acesso a conta pq não tenho mais o número que eu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Este é o melhor aplicativo que já experimentei. Ele é excelente, maravilhoso e extremamente prático, sendo muito mais rápido do que outros aplicativos semelhantes. Fiquei muito triste ao receber a not... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Instituição financeira

Sobre Verse

Escrito pela empresa

Instantly send money between friends, split the bill, create a group, or even create an event and sell tickets.

Verse enables people to receive and send money in the easiest, fastest, and most convenient of ways.

Additionally, cash out to your bank instantly, pay with your Versecard, or receive any bank transfer to your Verse account.

Lets Verse

Click here to learn more




Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

612 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

robaro meu dinero

robaro meu dinero. nao me deixaro, entrar na minha conta, PESSIMO atendimento ao cliente que nao responde, nao me deixaro acessar minha conta ao enviarem o email dizendo que iam comecar a cobrar por inatividade da conta. Quedizê, recebi agora meu account statement ZERADO. Fintechzinha cretyna, por isso q nao deu certo.

16 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Golpistas

Golpistas! Essas pessoas são do pior tipo, eles me convenceram a pagar para obter minha retirada.. Não acredite em nada do que eles dizem, é tudo para obter seu dinheiro. Eu me apaixonei por isso e paguei caro por meses porque eles não deixaram minha retirada d passar. Ouvi falar de ℝ 𝔼 ℂ 𝕌 𝕍 𝔸 𝕀 𝕋 . .ℙ𝕄, então pedi ajuda, tenho sorte de ter conseguido minhas retiradas, é tão revigorante ter obtido ajuda de tais profissionais.

30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Eu r que tentei entrar em…

Eu reclamei que tentei entrar em contato com vocês várias vezes pois preciso receber o dinheiro que está parado na conta. Como eu disse, não tenho mais acesso a conta pq não tenho mais o número que eu usava. Vocês responderam meu e-mail pedindo pra que eu enviasse um e-mail para vocês para que eu receberia os valores. Mandei o e-mail, mas eu recebi uma msg dizendo que esse e-mail foi encerrado. Poderia por gentileza resolver meu problema????

29 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Dear customer. Our support email address is not closed, is completely active, and we even see that your email has arrived correctly. Our support team will reply to it in the next 72 hours with instructions on how to proceed on your account. Best wishes,

Classificada 1 em 5 estrelas

Roubada e enganada

INFELIZMENTE E APÓS 1 MÊS CONTINUO COMO TER SIDO ROUBADA E MENTIRAM QUANDO DIZEM QUE DEVOLVERAM O DINHEIRO PARA NÃO SEI QUEM, FUI BURLADA E ROUBADA POR ESTES SUJEITOS, ESPERO QUE A JUSTIÇA SEJA RÁPIDA!!! LADRÕES E VIGARISTAS E BURLÕES, POR ISSO QUEREM FECHAR O BANCO , JÁ ROUBARAM A MUITA GENTE

Infelizmente só tenho a dizer mal do verse, além d eme terem bloqueado a conta, o saldo que lá tinha transferiram para não sei quem, que nem conheço, ainda foram 1500€ e com a lata toda , dizem para eu pedir a essa pessoa, ou seja, alguém que não conheço, nunca usei esse iban para nada ficou -me com 1500€, justifiquei sempre tudo, incluindo documentos que me pediram para que eu pudesse desbloquear a conta provei como titular que a conta é minha e mesmo assim duvidaram de mim, lamento ter ficado sem dinheiro, tentarei ir or outras vias, mas só tenho a dizer, ladrões, vigaristas e burlões

mentira nunca recebi email vosso com isto que vcs mencionam: Hello! 👋🏼 We have emailed you in regards. Please, should you have any further questions, don't hesitate in contacting us.

vergonha: transferiram o meu dinheiro para uma conta que não condiz com quem transferiu e por lei deviam ter-me devolvido o dinheiro a mim , agora nem a pessoa que dizem que transferiram recebeu nem eu recebi e perderam-me 1500€ , ladrões e gatunos, devem ter transferido para algum de vcs , e alegam que o dinheiro já não está na verse e limpam as mãos, burlões, e vigaristas, devolvam-me o dinheiro FDP!!!!

Dear Sonia. What we meant is that we are already handling your case through email, not that we have emailed you right now. We have emailed you today at 13:31, and our team is reviewing your case, so the conversation will continue on that email. Kind regards. limpam as mãos e agora vai a passear , FDP!!!!

17 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Dear Sonia:  Your case is already being handled by email. All the actions that have been taken on your account has been explained to you, and we have acted properly on the account, even though after several explanations you refuse to understand. Best wishes

Classificada 5 em 5 estrelas

O melhor aplicativo

Este é o melhor aplicativo que já experimentei. Ele é excelente, maravilhoso e extremamente prático, sendo muito mais rápido do que outros aplicativos semelhantes. Fiquei muito triste ao receber a notícia de que irão encerrá-lo. Sinto-me profundamente triste e se eu pudesse fazer algo para que o aplicativo continuasse, com certeza o faria. Desejo muito sucesso aos criadores deste aplicativo e peço que não desistam de seus projetos.

14 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello! 🖐️ We would like to thank you for your kind words. As a company, we have taken the difficult decision to finish our operations, but we would like to thank you for all your support through these years. Best regards 💙️.

Classificada 1 em 5 estrelas

A Verse é uma empresa que burla

A Verse é uma empresa que, infelizmente, tem demonstrado um padrão preocupante de comportamento questionável e práticas duvidosas. Há inúmeras reclamações de mais de 800 pessoas que afirmam ter sido enganadas e que tiveram seu dinheiro indevidamente retido por essa empresa. É inaceitável que a Verse esteja ignorando deliberadamente essas reclamações e fingindo não responder aos e-mails nos finais de semana, enquanto há evidências de que eles estão, de fato, em contato com amigos meus clientes durante esses períodos.

Uma situação particularmente frustrante é o caso do reembolso pendente. Conforme a legislação vigente, quando uma conta é encerrada, a empresa é obrigada a devolver o dinheiro que estava nela. No entanto, mesmo após uma semana, eu ainda não recebi o reembolso. A Verse está desrespeitando claramente a lei ao não restituir o seu dinheiro, o que é totalmente inaceitável.

Essa conduta da Verse levanta sérias suspeitas sobre sua integridade e intenções. Parece que eles estão mais interessados em lucrar às custas de seus clientes do que em fornecer um serviço confiável e justo. É compreensível que você não queira mais ter qualquer vínculo com essa empresa e esteja buscando apenas o retorno do seu dinheiro.

É importante que casos como os meus sejam denunciados às autoridades competentes para que medidas adequadas sejam tomadas contra a Verse. Empresas que se envolvem em práticas fraudulentas e desrespeitam os direitos dos consumidores devem ser responsabilizadas pelo seu comportamento antiético.
EU MARIA ALMEIDA NÃO QUERO DESBLOQUEAR A MINHA CONTA,APENAS QUERO O REEMBOLSO DO DINHEIRO JÁ QUE FAZ PARTE DA LEI QUE QUANDO ENCERRAM UMA CONTA TÊM QUE DEVOLVER O DINHEIRO!

Maria Almeida
mariaalmeidalopes00@
+351 927 841 118

17 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hi 👋🏼! We couldn't find your account with the details you provided. Please share us your $VerseTag or email us at hello@verse.me. We're here to help 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Conta bloqueada

Versetag: $ismaelp.etyeb1
A minha conta foi bloqueada ja a algum tempo, mas pensei nao ter dinheiro la, fui confirmar e ainda tenho la dinheiro! E como nao fiz nada de incorreto para ter sido bloqueado e ja enviei email ao verse, e nao obtive resposta, por isso preciso de uma solução rápida por favor!
IBAN do verse: LT853160040994121408

31 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello Ismael! 👋🏼 We have emailed you in regards. Please, should you have any further questions, don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

Verse bloqueou a minha conta,a dias e…

Verse bloqueou a minha conta,a dias e até agora não dizem nada,verse não tem competências para ser um banco confiável para o dia a dia,peço apenas para que devolvam o dinheiro e eliminem a minha conta não quero mais pertencer ao vosso banco.E eles só respondem depois de 48h lixo!
Titular da conta: Emerson Durães
Iban da conta verse:LT453160040426751280
IBan para a devolução do meu dinheiro:PT50001000005646384000116

Não quero conversa com vocês apenas devolvam o meu dinheiro e excluam a minha conta!
Ass:Emerson Durães

25 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello André! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Thanks 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Boa Noite Verse.

Boa Noite Verse.

Venho por este meio comunicar um problema relativamente a minha conta verse, tenho um valor em saldo de 162€ e não consigo movimentá-lo por motivos que desconheço, agradeceria que me ajudassem a resolver este impasse o mais rápido possível.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Olá 👋🏻, We couldn't find your account with the details you provided. Please share us your $VerseTag or email us at hello@verse.me. Um abraço! 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

VERSE FICOU COM O MEU DINHEIRO

boa noite, venho por este meio fazer mais uma vez uma reclamação do banco “verse” ( empresa espanhola ).
Já troquei emails com a verse mas não me resolvem nada !! Já mandei todos os documentos que me pediram e mesmo assim nada é resolvido. bloquearam-me a conta com 913€ lá sem eu conseguir mexer no dinheiro ou movimentá-lo para outra conta para o conseguir obter.
é inadmissível isto acontecer, não me darem uma resposta ou solução imediata !! Tenho la dinheiro que é meu e que necessito.
está situação é gravíssima, estou a ser burlado e o banco “verse” está a ficar com o meu dinheiro !!
peço que me resolvam está situação imediatamente !

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Ola Diogo👋🏼! We couldn't find your account with the details you provided. Please share us your $VerseTag or email us at hello@verse.me. We're here to help 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Banco espanhol "Verse" ficou com o meu dinheiro desde Dezembro e não responde aos emails.

Boa tarde, venho por este veio fazer mais uma reclamação da empresa “VERSE” um banco on-line espanhol, nessa última sexta feira recebi um pagamento de 298€ pelo deposito do meu cartao do banco skrill para a empresa “verse” e quando fui fazer a transferência para o meu banco português deste mesmo valor a aplicação bloqueou minha conta e o dinheiro está lá sem eu conseguir mexer nele, tento ligar pra lá e eles não atendem, chama mas ninguém atende, a tenho o meu dinheiro bloqueado desde o dia 13 de dezembro, ninguem me responde aos emails, e falharam 2 dias uteis que dizem que dão resposta pois ja vai em 4 meses sem resolução, uma vergonha, quando me deixarem levantar o dinheiro fecharei a conta e nunca mais abrirei, nem recomendo ninguem a usar esta aplicação simplesmente furada, Moey dá 20-0 a eles. Gostaria que resolvessem este problema urgentemente, obrigado!

13 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Olá Bernardo 👋🏻, We certainly don't want you to be locked out. We can get you back in, we’ll just need to verify some details with you. Please send us an email at hello@verse.me to get in touch again. Um abraço! 💙

Classificada 2 em 5 estrelas

Fiz uma transferência saiu da minha…

Fiz uma transferência saiu da minha conta mais não caiu na conta verse

23 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello Marcos! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 2 em 5 estrelas

A Verse bloqueou minha conta com o meu…

A Verse bloqueou minha conta com o meu dinheiro e não responde os email que eu envio. Isso é inadmissível pois bloquearam a conta sem motivos algum e eu estou sendo prejudicado pelo o facto.
Tag Verse $beatrizv233

10 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello Beatriz! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

A minha conta encontra-se bloqueada

A minha conta encontra-se bloqueada. Já enviei e-mail mas ainda não obtive resposta. Exijo que me desbloqueiem a conta de forma a retirar o dinheiro que lá tinha.
Verse tag: $henriquer5

EDIT: Enviei e-mail a enviar os documentos solicitados. Fico à espera de uma resposta célere de vossa parte. Têm até ao fim da semana. A partir desse momento vou abrir uma queixa contra a verse no Banco da Lituânia

6 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello Henrique! 👋🏼 Our responsible department is reviewing your case 🤗. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

VERSE ME BLOQUEOU 500€ $PAGAJOHNTEXX

VERSE ME BLOQUEOU 500€ NA MINHA CONTA $PAGAJOHNTEXX SEM MOTIVOS NENHUNS, ESTOU HÁ QUASE 1 MÊS ENVIANDO EMAILS PARA O EMAIL QUE INDICAM NA APLICAÇÃO E NINGUÉM ME RESPONDE, ESCREVI NA DECO PROTESTE ME PEDIRAM 2 DIAS ÚTEIS PARA RESPONDER, E NUNCA O FIZERAM.
ME SINTO BURLADO POR ESTA EMPRESA QUE NÃO PRESTA SUPORTE NENHUM! QUERO MEU DINHEIRO DESBLOQUEADO!!!

10 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello Johntexx! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

Roubo de identidade

Boa tarde, abri conta na verse e a conta foi pirateada. A conta é exclusivamente minha mas tiveram acesso sem consentimento. Todo o dinheiro que recebi nesses 10 dias foi gasto. Algum desse dinheiro gasto em pagamentos com o cartão verse que já pedi o retorno mas o banco está a recusar fazer o retorno. Já contatei as empresas para onde foi o dinheiro e fui informado que tem que ser o banco a pedir esse retorno mas não há forma de me resolver a situação. Já perco o dinheiro das transferências e o banco não me ajuda a reaver pelo menos os pagamentos com cartão e o valor passa os 3800€. Alguém me pode ajudar por favor?

25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hi Bruno 👋🏼! We couldn't find your account with the details you provided. Please share us your $VerseTag or email us at hello@verse.me. We're here to help 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Tinha dinheiro na minha conta verse…

Tinha dinheiro na minha conta verse $joaob.omatg1, bloquearam a conta. Já mandei e-mail e não responderam.

EDIT: A equipa de suporte enviou e-mail a dizer que vai resolver o meu problema. Eu é que fiz com que a conta ficasse bloqueada.
Verse, obrigado pela explicação.
Espero que fique resolvido durante os 7 dias que me foi informado.

Excelente equipa de suporte.

Obrigado.

Edit 2: Sloved, tha já verse.

10 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Olá João 👋🏻 ,

Thank you so much for taking the time to provide us with this feedback. 

We are happy to see that we can unlock your account.

Keep in mind that we're just a message away in case you need our help: hello@verse.me 

Have a great day 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Dinheiro preso

Abri minha conta em 2021 com minha autorização de residência de Portugal, meu passaporte brasileiro esta vencido desde 2020 na hora da abertura da conta nao me pediram o passaporte, agora bloquearam minha conta e pedem foto do passaporte e da autorização de residência de Portugal , mas meu passaporte esta vencido desde antes de abrir a conta
Preciso que desbloquear minha conta e nao consigo contato com a verse
Fico a aguardar resposta pois meu dinheiro esta preso

14 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello! 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

Vejo a minha conta bloqueada e a unica…

Vejo a minha conta bloqueada e a unica maneira de movimentala e porque tenho outro dispositivo enviei para o email que me manda a aplicacao:no qual nao obtenho qualquer resposta nem nos dois dias uteis prometidos caso eu nao veja a minha conta desbloqueada em ate uma cena do bloqueio irei deixar de usar o app e pedir o meu dinheiro e caso siga para a frente indemnização por apropriacao de bens . $luiss1449

4 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Hello Luis 👋🏼 We have sent you an email in regards. Please, should you have any further questions don't hesitate in contacting us. Take care 💙 and have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

3 dias com conta bloqueada

Há 4 dias fiz uma operação que foi revertida, e estou 3 dias com conta bloqueada, sem resposta por e-mail, instagram direct, e acabei por ligar para o único número internacional pago, que simplesmente tem gravações inúteis. Saldo preso sem conseguir sequer retirar, e não me indicam qual a razão nem apresentam solução. Sei que quando se resolver, muito dificilmente voltarei a utilizar e muito menos continuar a recomendar como tenho feito. Inacreditável, 3 dias sem qualquer resposta…

14 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Verse

Resposta da Verse

Olá Ruebn 👋🏻, We're sincerely sorry for the inconvenience and would like to thank you for getting in touch with us.
Also, we apologized if our response was with delay, but we always respond 😉️.  Um abraço! 💙

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais