Verstappen.com Opiniões 

Hoody besteld, maatvoering klopt niet. Retour gestuurd weer verzendkosten betalen. En nu bijna 2 weken later nog geen geld terug en geen reactie op mijn berichten via de website. Denk dat ik binnenkort langs de winkel kan om mn geld terug te gaan halen. Kutwinkel/site! Niks kopen want de service is waardeloos.

De winkels zijn mooi en ze verkopen leuke spullen maar als er iets mis mee is kom je er achter dat deze mensen het alleen voor het geld doen en dat met de naam van Max Verstappen! Ik heb zelden zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Het hele internet staat vol met spullen die niet goed zijn en natuurlijk kan dat gebeuren maar los het dan op z’n minst netjes op. Deze mensen boeit het helemaal niks. Ze negeren je, reageren bot op mails en je kunt fluiten naar je centen. Wees dus wijs en blijf zo ver mogelijk bij deze oplichters vandaan!

Spend more approx 340 Euro on gift to my son, then added a yearbook 2021 November 29, I saw the day after that price was reduced with 10 Euros.
No help from so-called Customer Service with understanding to give 10 Euros in discount.
I truly wish for Christmas, that my son will find another favorite driver.

Wk 2022 hoody besteld, in eerste instantie krijgen klanten die ruim een halve dag later hebben besteld (zelfde maat etc.) de order een week eerder geleverd, pakket is eindelijk thuis en beschadigd, wellicht met drukken een vouw in de trui dus drukwerk is beschadigd, pakket retour gestuurd, volgens PostNL t&t is deze 31-10-2022 afgelverd, op 11-11-2022 kan men mij nog steeds niet vertellen wat de status van mijn retour is of dat het pakket überhaupt is gearriveerd, nou als dat na 2 weken nog steeds niet kan ben k er bang voor dat ik geen nieuwe trui noch mijn geld retour kan zien, dus dan betaal 75 euro voor een hoody die je beter beschadigd kan accepteren dan retour te sturen met nog maals 8 euro retour kosten, al met al dus bijna 100 euro door het putje

Nach der Bestellung wurde mir nach mehr als 1 ½ Wochen mitgeteilt, dass das Produkt ausverkauft ist und nicht geliefert wird. Da es eigentlich heißt, dass es am nächsten Tag verschickt wird und man auch gleich eine Sendeverfolgung/Lieferbestätigung bekommt, habe ich nach einer Woche den Kundservice kontaktiert. Dieser hat sich ebenfalls 5 Tage Zeit gelassen, bis ich schlussendlich Erfahren habe, dass das Produkt nicht mehr vorhanden ist. Nun warte ich auf meine Rückerstattung. Wirklich nicht zu empfehlen und viel Verbesserungspotenzial.

Tot nu 3x een Verstappen polo Zandvoort blauw, besteld wat een slechte kwaliteit de eerste die kwam linkerboord gerafeld.
Contact opgenomen na paar dagen eindelijk een retour ticket.
Nieuwe besteld want je je denk foutje kan gebeuren.
De hals opening bij de knoopsgaten dubbelgestikt en allemaal witte vlekjes er in 😡
Denk je potver toch nog maar 1 besteld, ja mijn man is echt fan en wilde een leuk kerst kadootje alvast.
Polo gelijk binnen dat wel ze zijn snel met opsturen.
En jawel nu de rechterkant boord gerafeld 😡
Gelijk weer contact want had van shirt 2 nog geen antwoord.
Je krijgt wel antwoord na een paar dagen maar nog steeds geen retour labels als het te lang duurt stuur ik ze terug met het nog oude retour label en verander ik de orde nummers.

Het kampioenschap shirt was idd ook zo in de doos gedonderd die had ik ook besteld.
Was preorder dus kon niet tegelijk met de polo moest apart bestellen en ja dus extra verzendkosten.
Maar de dag dat de eerste polo kwam, kreeg ik ook die binnen dus hoezo niet op voorraad dat was echt een smoes.
Nee ik bestel hier niet weer iets.
Ik hoop dat ik m'n geld retour krijg van de 3 poloshirts.
Ben diep diep teleur gesteld dacht koop iets bij de officiële website van Max Verstappen dan is het altijd goed.
Nou zeker geen kleding bestellen.
Ik ga wel naar andere winkels 😡
Echt slechte reklame en had ik maar dit eerst gelezen dan had ik niks besteld 😡
Mja als je geen antwoord krijgt ga je op zoek naar reviews.

Ze moeten zich kapot schamen. Ruim een week geleden online besteld met de melding, voor 16.00u besteld morgen in huis. Op de godganse website geen melding dat er vertraging is wegens drukte..
Tot op heden niks binnen gekregen, de klantenservice zegt, in een zeer slechte mail; wordt vrijdag en/of zaterdag verzonden, het is nu zondag en niks, geen tracking en mijn order staat nog in proces...

Woensdag vroeg vertrekken we naar Spa, zonder merchandise zoals het er nu uitziet. Uiteraard wel al betaald... maar NIKS ontvangen. Van klantenservice geen reactie meer...

Zeer teleurgesteld, en denk dat ik de winkel Dinsdag maar even ga bezoeken!

Het is mij niet geheel duidelijk wat er bij de (schaal) modelauto ‘s plots wordt verstaan onder limited edition, in mijn ogen maak je van te voren bekend wat de oplage zal zijn. Nu maakt men de oplage bekend als er volgens mij nog maar weinig klanten bestellen en zetten dan de auto’s pas in productie. Niet meer interessant voor verzamelaars.

Had de Australian gp 2022 helm besteld toen hij binnenkwam zaten er helaas krassen op het vitrine doosje. Had een mail gestuurd naar de klanten service en kreeg gelijk een nieuw doosje. Werd ook erg snel gereageerd

Shirt besteld voor de grand prix van oostenrijk, voor 16:00 besteld is morgen in huis zeggen ze..
Ondertussen wacht ik al 4 dagen op het shirt en klantenservice reageert niet op emails..

Waardeloos!

Waardeloze service. Reageren niet op mails of op contactformulier. Bestelde items niet ontvangen en ook geen geld retour.

16 juni een bestelling geplaatst, tot op heden nog steeds niets ontvangen. 3x contact gezocht per mail, maar geen reactie ontvangen. Wat nu?? Geld kwijt en helemaal niets??

Ik heb laatst de 1:2 Miami helm besteld en ik had problemen met het monteren van de kinspoiler, waardoor ik deze niet meer kon gebruiken.

Ik heb de klantenservice een e-mail gestuurd en deze hebben mij een nieuwe kinspoiler toegestuurd!!

Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice en ben onwijs goed geholpen!!

Uitstekende service!! Mijn complimenten!!

Was een beetje bang na de slechte reviews die ik las, maar heb eigenlijk niks slechts te melden! Heb het Maimi t shirt gekocht, binnen een dag was het verzonden! En goede kwaliteit. Erg tevreden.

Voor de schaalmodellen geven ze aan dat het limited editions zijn. Maar ze verkopen er gewoon zoveel mogelijk en stoppen dan de verkoop. Bv kampioensauto nog steeds te koop. Noem het dan geen limited edition!

Afgelopen donderdag direct een nieiwe polo besteld van 2022, staat er voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden..... nou, heb nog nx... geen track and trace, niets, helemaal niets...zet het er dan niet op... Waardeloos...

Bij levering was er iets stuk. Binnen 2 weken een nieuw exemplaar! Goede service👍

bij het winnen van het kampioenschap direct de championship cap besteld voor mijn zoontje. Tot op heden nog niks mogen ontvangen. Contact krijgen met de webshop is een drama. Ik mail me suf, maar krijg vaker geen dan wel een reactie. Telefoonnummer niet te achterhalen waardoor je overgeleverd bent aan mail en/ of het invullen van het contactformulier op de website.
Al diverse malen ook verzocht of ze mij willen bellen voor overleg, maar ook dat gebeurt niet.
Kansloos.

Direct na de race op 12 December de Kampioenpet besteld en afgelopen dinsdag binnen gekregen werd netjes per mail op de hoogte gehouden dat het wel lang ging duren maar hij is 😊 en natuurlijk erg blij mee

net als vele anderen 2 kampioen sweaters besteld , meteen de volgende dag.
Netjes betaald en bevestiging ontvangen. 10 januari zou het verstuurd zijn maar nooit aangekomen op het adres.
Helaas nooit gearriveerd en pakket is retour gestuurd naar de webshop. Zonder iets te melden wordt de bestelling geannuleerd en blijkt nu niet meer bestelbaar te zijn. Voor mij als vader is het niet zo belangrijk maar onze zoon "Max" is teleurgesteld in het geheel en er wordt na heen en weer mailen verder geen aandacht meer aan gegeven. Niet "kampioenswaardig" lijkt mij.