Verstappen.com Opiniões 253

Een Cap besteld met veel te lange wachttijden.
Na ontvangst bleek ook de kleur toch iets anders dan in de advertentie. Ook de kwaliteit viel tegen door de te zachte stof aan de achterzijde. Te duur dus voor een tegenvallende Cap. Dit was de eerste en tevens de laatste keer.

Nooit meer bestellen hier!!
Onbeschoft, alleen AI chatbox en telefonisch ook een computerstem. Ruilen is onmogelijk dus. Nu in mn maag met een artikel die niet past.
Vorige webshop van Verstappen werkte prima. Nu 1 grote aanfluiting Max zou zijn naam hier niet aan moeten verbinden.
Zeer zeer slecht! Wees gewaarschuwd, bestel hier niet!

Ik heb een nürbüring t-shirt besteld. Normaal heb je die binnen twee dagen in huis. Nu pas na anderhalf week.
Ook mis ik het gesigneerde kaart. Wat je bij elke bestelling kreeg.
Zo maakt het allemaal wel heel onpersoonlijk.

Super klantenservice.
Vraag gesteld ivm onze tickets voor een GP. Binnen 4 minuten had ik een vriendelijk antwoord en hadden ze me meteen verder geholpen.
Betere klantendienst ga je niet vinden!
Dankjewel aan Marloes.

Waardeloos geworden, overgenomen door een of andere overkoepelend verkoop kanaal. Wil je wat retourneren, dan mag dat. Kost je alleen wel 8,50€...

Compleet belachelijk, laatste keer geweest dat ik wat besteld heb hier. Tip: kijk gewoon op Amazon of zoiets voor F1 merchandise en laat deze Verstappen shop maar lekker links liggen.

Zo goed als het was bij verstappenshop.nl zo waardeloos is het nu bij verstappen.com
Je belt een nederlands nummer maar wordt te woord gestaan in het Engels.
Vraag je vor iemand die nederlands praat wordt de hoorn erop gegooid.
WAARDELOZE site
Koop mijn producten wel elders in het vervolg

Ik heb eergisteren een Max Verstappen driver cap besteld, dit was een pre-order bij het bestellen.
Levering zou pas 25 maart zijn, krijg vandaag een mail dat de pet nu op voorraad is.
Heb gevraagd of ik ene pet uit voorraad kan krijgen, maar dit is onmogelijk.
Je zou toch denke dat mensen die het eerst bestellen het eerst hun bestelling krijgen.
Niet dus!!!
Vorige webshop was veel beter, voordat het is overgenomen door Fanatics. Ik bestel hier nooit meer!!!

Ik bestelde eerder altijd hier, maar sinds de overname van fanatics, ben ik er helemaal op afgeknapt. Retourportaal functioneert totaal niet! Klantenservice slecht bereikbaar. Shirtje retour is al 2 maanden onderweg zonder enig bevestiging van ontvangst.

God forbid you have to return anything within the 90-day advertised window. For some reason shipment for Europe is done form European warehouses, but the return address is in Australia.
Those products which do not have to be returned are good quality, but I recommend chatting with customer support before ordering to make sure the size will be as advertised.

Wil een product retourneren.
Maar je moet 8.50 verzendkosten betalen en dit kan alleen met een credit card, wat ik niet heb.
Dus ik kan het niet retourneren.
Klantenservice is geen contact mee te krijgen. Laatste keer dat ik wat heb besteld hier.

Bestelling pre order kwijt. Telefoon wordt niet meer beantwoord en email ook niet.

Witte rb21 1:18 livery besteld. Maar men is de bestelling kwijt en dat fantastische bedrijf wat nu alles waarneemt vind ook niks terug. Echt schandalig. Meteen klaar met deze webshop. Wat een zooitje ongeregeld

After Fanatics took over the webshop, it's been horrible! I never had an issue before. But since than had 3 issues within 1 months. Very bad customer experience, not resolving anything. Discount codes that are not working, product ordered and paid for that resulted out of stock. A complete mess!

je déconseille ce site.
J ai fait une precommande en septembre pour livraison en decembre.
La livraison a été reportée, puis encore et nous sommes en fevrier et je n ai toujours pas été livrée.

I ordered few times and everything was fine ! First time was when i needed a return because the jacket is way too big. Created returns and label paid for international shipping £15 and the parcel came back to me with label being crossed and says refused. It is nearly £100 ! I have emailed the customer service and support with all my prof , not heard anything yet . But reading the reviews…

Belachelijk dat als je iets retour wil sturen het zelf ook nog moet betalen. Normaal word dat altijd geregeld maar hoe maar ze geven het liefste geen geld uit maar krijgen het liever dubbel zoveel.

I ordered a t-shirt that was too small, was advised I could return it and get a refund. I printed the label they sent me and paid £13 postage for international returns via royal mail post office. The item was refused and the label crossed off. I have contacted customer services regarding the label issue and was told there's nothing they can do and they are still refusing a refund! Absolutely diabolical how fraudulent this company are. I'm seeing so many reviews regarding bad customer service and refusing to refund. DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY!

Pakketje vandaag netjes afgeleverd. Kinder t-shirt ziet er leuk uit! Kleinzoon zal er superblij mee zijn!

Goede levering,mooi product schaalmodellen,en ook
de kleding.
Medewerkster klantenservice is super
denkt met je mee en doet wat voor je.
Zeer tevreden al veel besteld.
Shop net zo goed als Max.

Aangezien hier zoveel slechte recensies staan wil ik toch zeggen dat de service die ik heb gekregen altijd goed is geweest en bestel hier al jaren! Eens was er iets mis met een T-shirt maar werd gelijk goed opgelost door de klantenservice en kreeg gratis een nieuwe opgestuurd. Ook ga ik dit weekend naar spa we hadden eigenlijk alleen maar zondag tickets maar nu blijkt dat we het hele weekend mogen gaan mij hoor je niet klagen.

In Swalmen een nieuwe plastic waterfles gekocht.
Helaas is deze uit de handen gevallen en compleet kapot, binnen 1 week.
Je zou verwachten dat dit niet kan gebeuren.
Met de klantenservice gebeld , het hele verhaal uitgelegd , toonde begrip en dachten mee.
Ik kon een nieuwe bestellen en dan zouden zij de verzendkosten betalen.
Na wat over en weer mailen, heb ik aangegeven dat ik het er niet mee eens ben ,en dat mag je toch wel verwachten van een product dat een aardige prijs heeft,€22,-.
Tot nu toe zijn we er niet uitgekomen
Voor mijn gevoel.
Enorm spijtig want ik zou zeggen, dat je toch graag je fans aan een goed product wil binden.
Uiteindelijk besloten na de mails en de teleurstelling, om een waterfles/drinkbeker van McClaren te bestellen.

Max ik blijf een fan van je!