Vesuvio Street Food Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti freschissimi e buonissimi. L'ordinazione e arrivata entro pochissimi giorni nel nord della Germania. Anche il contatto tramite WhatsApp e stato buono. Finalmente ho trovato dove ordinare l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

La qualità dei prodotti provati è eccellente. Mi ha colpito davvero molto la cura dell’imballaggio, pur avendo ordinato diverse quantità e qualità di latticini freschi (confezionati singolarmente con... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho fatto il mio 1 ordine, partito lunedì- mercoledì arrivato prima di pranzo. Mozzarella buona, ricotta deliziosa, cicoli fantastici, salame una goduria. A breve faccio tortano con misto salumi e vi f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Secondo dove vivi pensaci bene, perché il trasporto non é fresco. Lo mettono nei contenitori di polistirolo ma rimane fuori dal frigo dal momento dell'invio. I pomodori arrivano schiacciati. Una delus... Ver mais

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3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

66 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Produits excellents et de qualité

Excellents produits!
La saveur des Mozzarelle est exceptionnelle et les produits frais sont de qualité.
Moitiée Napolitaine, je vis en France et je suis une cliente fidèle depuis 3 ans. Emballages parfaits, les produits sont toujours bien protégés individuellement.

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti e servizio clienti superlativo

I prodotti sono ottimi, i prezzi sono in linea con il mercato. Nonostante le difficoltà di far arrivare la spedizione in Germania, il personale si fà in quattro per risolvere gli eventuali problemi logistici.
La figliata è da provare!

18 de julho de 2025
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Ma guarda ti dico solo che mio figlio…

Ma guarda ti dico solo che mio figlio di 3 anni a mangiato una mozzarella e stato a diarrea per 2 giorni e questo il giorno del suo compleanno che pena …. Le grammatura della merce sono fasulle scrivo 270grammi e te ne mandano 198 grammi tutto il contenuto viene congelato e gongolato spedito? Non so se mi spiego …. Il casatiello congelato i taralli congelati la mozzarella congelata boooo questo avvelena la gente mai più io mi vergognerei di sputtanare in nostri prodotti tipici NAPOLETANI

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Vesuvio Street Food

Ci dispiace leggere una recensione di questo tipo, soprattutto per la gravità delle accuse riportate.

Per chiarezza verso chi legge: non congeliamo né spediamo prodotti congelati, in particolare la mozzarella di bufala, che viene spedita esclusivamente fresca, con imballaggi isotermici e controllo della catena del freddo, nel pieno rispetto delle normative sanitarie europee.

Le grammature indicate sono reali e verificabili: trattandosi di prodotti artigianali freschi, è possibile una minima variazione naturale di peso, ma non certo le differenze riportate nella recensione.

Per quanto riguarda presunti problemi di salute, non abbiamo mai ricevuto segnalazioni ufficiali, né reclami documentati, né tantomeno riscontri da parte delle autorità competenti. Accuse di questo tipo, se reali, andrebbero immediatamente comunicate in modo formale e responsabile.

Siamo da sempre orgogliosi dei prodotti tipici campani che selezioniamo e spediamo in tutta Europa, e lavoriamo ogni giorno per rappresentarli con rispetto e serietà.

Restiamo disponibili a un confronto diretto e trasparente via email, qualora il cliente voglia fornire dati concreti sull’ordine a cui fa riferimento.

Classificada 5 em 5 estrelas

“Servizio eccellente sotto ogni…

“Servizio eccellente sotto ogni aspetto: spedizione rapida, pacchi ben imballati e prodotti genuini. È sempre un piacere ricevere queste specialità che mi fanno sentire un po’ più vicino a Napoli. Complimenti a tutto lo staff!”

4 de setembro de 2025
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible quality products for foreigners …

Terrible quality products that can only fool foreigners who don't know Campanian specialties. Fake buffalo mozzarella that doesn't even resemble cow's milk mozzarella. Taralli full of coloring and preservatives. Gaetano's olives are sour. I don't even dare to taste the rest of the order. 1 star is even too much

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Vesuvio Street Food

We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

For clarity to anyone reading: all our products, including buffalo mozzarella, taralli, and olives, are authentic Campanian specialties, produced according to traditional methods and without any artificial coloring. Our buffalo mozzarella is made exclusively from 100% fresh buffalo milk and is never frozen.

Claims suggesting otherwise are inaccurate and misleading. We take quality very seriously, with strict checks and careful selection of every item before shipping.

We remain committed to providing genuine products from Campania and to offering support and guidance for anyone unfamiliar with these specialties, so they can fully appreciate their authenticit

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo

Prodotti eccellenti e di qualità.

Grazie

Ouchen Noussair

25 de fevereiro de 2025
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti top, servizio impeccabile!

Una manna dal cielo per noi campani e campane all'estero!
La qualità dei prodotti è ottima, l'effetto "casa" garantito e, soprattutto, il servizio clienti impeccabile. Abbiamo avuto problemi con la consegna (servizio disastroso da parte di GLS Francia), ma il team di Vesuvio Street Food ha fatto tutto il possibile per aiutarci. Grazie e al prossimo ordine!

28 de fevereiro de 2025
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Expédition rapide (France)

Expédition rapide (France), très bien conditionnée, produits frais et la mozzarella et excellente.Bravo à l’équipe.
Je recommanderais chez eux.

29 de janeiro de 2025
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 4 em 5 estrelas

Puntualità

Puntualità, pulizia.

L’imballaggio é arrivato impeccabile, confezionato con maestria !

Al prossimo ordine

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Il personale è molto cordiale, imballaggio NO

Il personale è molto cordiale,
dove si lavora è umano sbagliare ,
sempre purtroppo è carenza di qualità o svogliatezza.
Quindi se mi spedisci dei prodotti che non vengono imballati per bene a me arrivano come dicono a Napoli
NA CHIAVECA
io te li rimando indietro e faglieli mangiare alla persona che li ha imballati
Mi dispiace mi avete deluso

20 de novembro de 2024
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Resposta da Vesuvio Street Food

Gentile cliente.

Ci dispiace leggere questo tipo di recensioni ma la ringraziamo perchè ci danno una mano a fare sempre meglio.

Grazie anche per il feedback positivo sul nostro customer service.

Purtroppo nel suo ordine l'unico prodotto che è arrivato non integro sono stati i taralli. Articoli anche un po' delicati.

Di sicuro possiamo fare meglio con l'imballaggio, cosa che curiamo in maniera scrupolosa ma evidentemente qualche volta mostra qualche deficit.

Secondo noi la recensione è leggermente severa, spedire prodotti freschi di qualità come i nostri con tempistiche concordate è davvero complesso. Se tutto viene fatto a dovere e un solo articolo viene danneggiato, peraltro rimborsandolo, è sicuro che due stelle sia il giusto punteggio da attribuirci?

Speriamo in futuro di averla nuovamente come nostro cliente.

Il team VsF

Classificada 1 em 5 estrelas

Consegna non fresca

Secondo dove vivi pensaci bene, perché il trasporto non é fresco. Lo mettono nei contenitori di polistirolo ma rimane fuori dal frigo dal momento dell'invio. I pomodori arrivano schiacciati. Una delusione grandissima. Ho fatto l'ordine un sabato ed é arrivato venerdí, i latticini puzzano.

18 de outubro de 2024
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Resposta da Vesuvio Street Food

Gentile cliente,

Grazie per la sua recensione. Ci dispiace leggerne il contenuto ma comprendere cosa possiamo migliorare ci aiuta.

Ci tenevamo a precisare che le tempistiche sono inesatte. L'ordine sarà stato fatto anche il Sabato ma non è partito prima della tarda serata di Lunedì. Arrivato quindi leggermente in ritardo rispetto le 72 ore promesse.

Per quanto riguarda il resto, le condizioni di trasporto sono note e condivise in maniera trasparente. Come vede dal nostro punteggio complessivo, accettate anche con soddisfazione.

Abbiamo provato ad instaurare una comunicazione con lei ma non c'è stato verso.

Speriamo in futuro di riaverla come nostro cliente.

Il team VsF

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti veramente ottimi.

Prodotti veramente ottimi.
Mancavano due barattoli di friarelli ma sono stati prontamente rimborsati.
L'unica pecca: servizio GLS da migliorare, ma non credo dipenda da loro.

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Vesuvio Street Food

💙

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