Viaduc Opiniões 

98
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

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Classificada 2 em 5 estrelas

Client depuis plus de 15 ans, je constate qu'au fil du temps, les prix augmentent et les services régressent... j'ai l'impression que tout est sous-traité, tellement les délais pour une réponse à un... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Trés déçu par leurs solutions d'hébergement. Aucune documentation ou 3 lignes. Peu de fonctionnalités pratiques. Le formulaire de contact pour poser des questions me revient avec un message d'erreur.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Un grand merci à l'équipe de Viaduc pour la création de notre site "orchestre anthracite" ! 🎶 Leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité ont rendu cette expérience fluide et agréable. Grâ... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçue par cette agence. Je découvre qu’un site qu’ils ont récemment mis en ligne reprend de manière flagrante la structure, l’organisation et plusieurs éléments graphiques et fonctionnels... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web

Informação fornecida por diversas fontes externas

Viaduc est votre spécialiste pour la création de site internet, le dépôt de nom de domaine et l'hébergement. Que vous soyez grand compte, PME/PMI, TPE, administration ou association, notre équipe est à votre écoute pour répondre à tous vos besoins de visibilité Internet et simplifier vos démarches. Un service de qualité qui garantit votre satisfaction.


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

98 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

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2,7

Todas as opiniões

(98)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ravie

Ravie. J'ai acheté un nom de domaine il y a quelques mois. Je rattache aujourd'hui le site à son nom par Viaduc également. Après un soucis de configuration pour lier les deux, résolution en deux minutes par téléphone. Joignables immédiatement. La personne au bout du fil a été très efficace et professionnelle.
Merci et Bravo.

10 de outubro de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Sandrine,

Merci et ravie d'avoir pu vous satisfaire.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Bien cordialement.

Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait

Très satisfait : j'ai acheté un nom de domaine et j'ai eu des soucis pour paramétrer sur mac mes adresses courriel.
Une demande d'aide partie le soir, une réponse dès le lendemain matin ! Des copies d'écran envoyées ensuite et la solution reçue un 1/4 h après.
Bravo pour la rapidité de la réaction.

26 de setembro de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour,

Chez Viaduc, le service et la satisfaction client sont essentiels.

Merci d'avoir laissé votre commentaire !

Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent rapport qualité/prix

La prestation a été bien au delà de mes espérances par rapport à son prix et à ce qui est proposé par d'autres prestataires. Les interlocuteurs sont à l'écoute, savent s'adapter à l'ignorance de leur client en la matière et plutôt réactifs et agréables.
Je conseille !

26 de julho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Delphine,

Mes collègues se joignent à moi pour vous remercier de votre avis fort sympathique !

Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale

Classificada 5 em 5 estrelas

de bons conseils, du professionalisme et de la réactivité. service client au top.

J'avais déjà pris mon nom de domaine chez Viaduc et c'est tout naturellement que je me suis dirigée vers eux pour confier la création de mon site, que je souhaitais esthétique, compatible sur android et à chargement rapide des nombreuses photos. Le fait de pouvoir choisir dans la galerie proposée m'a permis de gagner du temps, ensuite il faut le prendre pour travailler le contenu, mais là aussi le formulaire à compléter facilite la réflexion. J'avoue que lorsque j'ai vu la première maquette j'ai été légèrement déçue car entre ce que j'avais imaginé et la réalité forcément le décalage est apparu. Mais l'équipe a été très patiente et à mon écoute pour ajuster ces écarts. Aujourd'hui mon site reflète mon entreprise et mon travail de décoratrice florale. Merci à toute l'équipe.

12 de julho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Isabelle,

Toute l'équipe Viaduc vous remercie pour cet avis très sympathique.

Au plaisir de continuer ensemble !

Marie-Thé ROBIN Responsable Commerciale

Classificada 4 em 5 estrelas

Bon accompagnement

Très réactif, je recommande ce site pour la facilité de création et d' accompagnement, beaucoup de possibilité et d'exemple pour la création de son site WEB.

Merci.

30 de junho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre avis favorable.

Toute l'équipe Viaduc vous remercie.

Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale

Classificada 5 em 5 estrelas

Idéal pour les non geek fauchés qui veulent un résultat optimal

Parfait ! Excellent rapport qualité-prix.
En plein démarrage d'activité, je n'avais qu'un mini budget com', l'offre est donc particulièrement adaptée.
Si l'on y consacre un minimum de temps à préparer les contenus, le résultat est carrément sympa. J'ai eu de très bons retours du genre ton site est très pro et très bien référencé pour une mise en ligne aussi récente.
Petit détail non négligeable, je suis relativement nulle en outils numériques et j'ai été très bien accompagnée et aussi souvent que nécessaire par les techniciens, dispo et pédagogues.
Bref, je recommande vivement !

30 de março de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Manuela,

Merci pour ta confiance.
Ce fût un plaisir de travailler avec toi et de t'accompagner dans ton lancement.

Nous restons à ta disposition si besoin,

Au plaisir,

Céline URBAIN
Directrice Commerciale

Classificada 4 em 5 estrelas

Bon services, prix qualité....

Nous sommes satisfait du résultat concernant notre site vitrine.
A l'écoute nous avons eu un bon contact.
Je recommande la société Viaduc.

13 de março de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Carlos,

Merci d'avoir fait confiance à Viaduc.
Ce fut un plaisir de travailler sur votre site.

Au plaisir,

Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale

Classificada 5 em 5 estrelas

Avis positif

Excellent niveau de compétence.
Excellent services clientèles.
Très rapide dans le feedback.
Aucuns soucis. Satisfaction totale.
Je recommande sans hésitations, aucune.

18 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

RECOMMANDATION

Je recommande Viaduc pour leurs professionnalisme, une équipe à l'écoute et disponible pour n'importe quelle question. Vraiment au TOP cette équipe et je suis vraiment satisfait du résultat. Encore merci

18 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Viaduc s'adapte à ses clients

Je n'ai pas encore assez de recul sur la capacité du référencement mais la relation commerciale est excellente et Viaduc fait preuve de patience face à ses clients. Pour le prix de la prestation, cela me semble vraiment remarquable. J'ai demandé des choses un peu hors normes et j'ai pu les obtenir.
Je suis à ce jour, très satisfait de mon choix.

5 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Bonne expérience créative

J'ai apprécié la relation téléphonique d'accueil et les outils mis à disposition (pour faire le logo notamment).
J'aurais aimé qu'il y ait plus de lien entre l'accueil et la production. La création d'un tutoriel d'aide m'aurait aussi aidé dans la compréhension et l'utilisation du site back office (j'ai découvert la phototèque après coup par exemple)

30 de agosto de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Un modèle de relation-client à suivre

Nous avons eu l'occasion, à plusieurs reprises, de créer des noms de domaines. Ce qui nous est apparu différent chez Viaduc, c'est la totale réalité de communication avec des collaborateurs "vivants" et non pas des nébuleuses de contact via des formulaires ou des pseudos conseillers virtuels avec des traits de BD japonnaise où le dialogue est inexistant voire ubuesque si vous n'avez pas trouvé les bons vocables intégrés au système. Bravo, si seulement toutes les grandes sociétés, tous les institutionnels, toutes les administrations pouvaient s'inspirer de votre modèle, les Français seraient plus optimistes.

10 de maio de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Pro et Efficace

Je suis cliente pour la gestion de ma campagne Adwords, le tarif est plus que correct. Adrien qui s'occupe de mon dossier à sut répondre à mes attentes, il fait un travail efficace et est très réactif. Il se documente et fait un point avec nous pour améliorer la visibilité de la campagne . J'ai la visibilité sur toute ma campagne .

Je suis ravie de cette collaboration !

29 de outubro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent PME française, dans la douceur angevine,

Viaduc est une excellente société française,
j'adore travailler avec eux,
ils s'occupent de l'hébergement de mon site
et me donnent une assistance précieuse pour acheter les noms de domaine dont j'ai besoin.

La partie technique est au top, ils répondent à mes questions, rapidement, et précisément, ce sont de vrais pros,
et la partie commerciale est également plus que satisfaisante, un vrai suivi du client, une vraie écoute de ma situation et, chaque fois, la bonne solution est trouvée, par téléphone vite fait, bien fait, j'enfile ma carte de crédit et hop : un vrai plaisir !

Vraiment, Viaduc ce sont des pros, j'adore travailler avec eux,
bravo à toute l'équipe de viaduc, la prochaine bière est pour moi !
pierre

23 de outubro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Bonjour Pierre,

Merci pour votre avis qui a fait plaisir à l'ensemble de l'équipe.
On retiendra l'invitation!

Très bonne journée

Adrien

Classificada 5 em 5 estrelas

Ecoute, pedagogie et efficacité.

Leur gentillesse n'a d'égale que leur connaissance de l'outil et leur compétence. Pas d'hésitation si j'ai à nouveau besoin de leurs services !

2 de setembro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Viaduc

Resposta da Viaduc

Merci pour votre avis fort agréable. Ravi de vous compter parmi nos fidèles clients !
Excellente journée.

Adrien

Classificada 5 em 5 estrelas

Google Adwords formation et accompagnement

La mise en place de campagne Google Adwords avec Adrien est TOP.
Nous sommes satisfait des explications d'Adrien et de son expertise ainsi que de sa réactivité. Nous souhaitons travailler sur d'autres sujets d'ici le début d'année 2016

Société Arthsoft

31 de julho de 2015
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

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