VIAGGIATORI TUTELATI Opiniões 

Ho avuto modo di conoscere Viaggiare Tutelati per un problema con una valigia smarrita e da allora consiglio a tutti di rivolgersi con fiducia, in caso di problemi. Anche a me è successo, a seguire, di avere altri contrattempi e non farmi rovinare vacanze o trasferte, grazie alle procedure semplici e veloci, alle risposte puntuali ed efficaci ed alla gestione autonoma di contestazioni e rimborsi.

Sono estremamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta. Grazie alla loro serietà, affidabilità e disponibilità, finalmente ho ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea che aspettavo da tanto tempo. Sin dall'inizio, sono stati trasparenti sullo svolgimento dell'intero processo per ottenere il rimborso, preparatissimi. Consiglio vivamente
VIAGGIATORI TUTELATI a chiunque abbia bisogno di un'assistenza efficace e professionale.

Ho avuto una pessima esperienza con Wizz Air. Anche se sono trascorsi tre anni, grazie alla loro preziosa assistenza, ho ottenuto un rimborso. Su whatsapp sempre presenti, cortesi e disponibili. Grazie!!!

Avevo una situazione particolare, ma con l aiuto di questi ragazzi ho ottenuto il rimborso che mi spettava con un po’ di attesa

Personale gentilissimo e disponibile. Ne è valsa assolutamente la pena

La competenza delle persone ed la pazienza nell'ascoltare. Quando si ha competenza si ottengono risultati

Avevo perso le speranze ma dopo 2 anni e mezzo abbiamo riavuto i soldi, forse con qualche interesse. Su whatsapp sempre presenti. Top.

C’è voluto un anno ma abbiamo avuto un rimborso accettabile.
Servizio di Viaggiatori Tutelati puntuale è sempre disponibile.

Ho avuto una sventura circa 2 anni fa con la compagnia Saudia che non ha consegnato i bagagli arrivati a destinazione a Dubai. Al rientro ho provato a contattare la compagnia per un rimborso senza alcun successo. Senza l'aiuto di Viaggiatori Tutelati non avrei ricevuto alcun rimborso né risposta. Inoltre il servizio offerto è gratuito fino alla sentenza finale, che se a favore non ha alcun incidenza di costo. Quindi soddisfatti del servizio e rimborsati.

Due lunghi anni ma ce l'abbiamo fatta. Dopo una brutta esperienza e arrivato anche il rimborso nel mio caso i tempi sono stati lunghissimi perché la compagnia nonostante la sentenza non emetteva il pagamento, ma con un po' di pazienza si e risolto.
La cosa positiva è che ho avuto sempre risposta , e tutto è andato come mi avevano inizialmente illustrato

Soddisfatti e rimborsati. Circa due anni fa abbiamo avuto una brutta disavventura con una compagnia aerea, il nostro volo diretto a Dublino, programmato per le 06:30 ha avuto in ritardo di circa 6 ore e questo ha comportato disagi anche a livello di escursioni già programmate che purtroppo non abbiamo effettuato. Grazie a questa società, due anni dopo abbiamo ricevuto un rimborso completo. Serietà, professionalità e disponibilità durante tutto il tempo. Grazie a nome di Jessica Savoca e Simone Gisoldi.

Sono stato seguito molto bene. Tempi lunghi per il rimbirso ma non potrei colpa della agenzia.

Il servizio è davvero il migliore, nel mio caso ci è voluto un po’ di tempo per ottenere il rimborso ma questo a causa della compagnia aerea che temporeggiava. Ogni volta che contattavo qualcuno per avere aggiornamenti, mi mi è sempre stato risposto in maniera precisa e cordiale. È già il mio secondo rimborso che ottengo grazie a loro quindi grazie!

Da quando conosco Viaggiare Tutelati, acquisto ticket cin la testa serena... il supporto clienti è eccezionale, con un team sempre disponibile a rispondere a domande e offrire assistenza. In sintesi, "Viaggiare Tutelati" è una risorsa indispensabile per chi desidera viaggiare con tranquillità e sicurezza.

servizio stupendo! Metto 4 stelle perché i tempi sono stati molto lunghi per avere il rimborso ma so bene che non dipende esclusivamente da loro la tempistica. Comunque rimane un servizio molto buono con un sistema comodissimo poiché si può parlare e chiedere informazioni liberamente tramite un numero whatsapp, così da facilitare la comunicazione e l'informazione di un nuovo aggiornamento della pratica. Consiglio a tutti

Volo Abu Dhabi Napoli rinviato al giorno dopo per motivi tecnici. Ho fatto reclamo tramite Viaggiatoritutelati e dopo circa due anni ho ricevuto un congruo rimborso per i disagi patiti.
Ottima esperienza con Viaggiatoritutelati, sempre precisi e puntuali nelle risposte alle mie richieste.

Servizio eccellente! Dopo un lungo ritardo del nostro volo, ci eravamo rivolte ad altre realtà che, con nostra grande delusione, ci avevano detto che non c’era nulla da fare. Fortunatamente, abbiamo contattato anche Viaggiatori Tutelati! Con una procedura semplice e chiara, abbiamo fornito poche informazioni iniziali e loro si sono occupati di tutto il resto. Il rimborso è arrivato senza alcun intoppo e non potremmo essere più soddisfatte. Consigliatissimo!

Ringrazio per il lavoro svolto , affidabilità e gentilezza
Buon lavoro

Il servizio è stato eccellente. Ho dato loro tutti i documenting e si sono occupati di tutto. L'invio del rimborso ha richiesto piú di un anno perchè la compagnia aerea tardava a pagare, ma alla fine è arrivato. Mi rivolgerò nuovamente a Viaggiatori Tutelati se dovessi avere di nuovo bisogno

Sono più che soddisfatta del risultato ottenuto. Sono riusciti a farmi avere un risarcimento per un ritardo di oltre 4 ore per un volo diretto in Islanda, dovuto a condizioni atmosferiche avverse.
Sono sempre stati disponibili ad ogni mia richiesta di aggiornamento.
Se dovessi avere ancora bisogno, mi rivolgerò sicuramente a loro