O atendimento que recebi foi de excelência pela colaboradora Mayra Silva. Ela é rápida no atendimento, tem conhecimento do que faz,é super profissional, é simpática, agradável, sabe interagir com... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoAvenida Presidente Vargas 482, 1004, 20071-000 Rio de Janeiro, Centro, BR
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A Viajemos.com é uma excelente opção para aluguel de carros! Já utilizei o serviço quatro vezes e sempre fui muito bem atendido. A equipe é prestativa e oferece suporte de qualidade. Além disso, os pr... Ver mais
🥰😍PARABÉNS PELO EXCELENTE ATENDIMENTO NOTA 10! MILES RENT A CAR É ÓTIMA! Parabéns, Laura Perez ♦ Sales Associate Atendimento Exemplar e muito atenciosa, prestativa, esclareceu todas as dú... Ver mais
A empresa respondeu
Mais uma vez que uso os serviços da Viajemos para alugar carro e tive sempre boas experiências! O preço deles sempre é o melhor, mais baixo e com cobertura completa de seguro total, só não vem com Ta... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!
Informações de contacto
Avenida Presidente Vargas 482, 1004, 20071-000, Rio de Janeiro, Centro, Brasil
- +55 61 3181 0390
4,4
Excelente
34 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
O atendimento que recebi foi de… Excelência.
O atendimento que recebi foi de excelência pela colaboradora Mayra Silva. Ela é rápida no atendimento, tem conhecimento do que faz,é super profissional, é simpática, agradável, sabe interagir com o cliente, sobretudo, saber cuidar do cliente em suas informações. Excelente atendimento.
Gostei muito de fazer negócio com a empresa Viajemos.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Olá Jane! 🌟
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que Mayra Silva te atendeu com tanta excelência, rapidez e profissionalismo. Agradecemos também por escolher a Viajemos para fazer negócios. Estamos sempre aqui para oferecer o melhor serviço! ✈️🚗
Excelente atendimento.
4 de setembro de 2025
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. ✅🔒
Excelente o processo de compra e…
Excelente o processo de compra e reserva. Aguardamos os próximos passos que é a retirada do carro.
18 de agosto de 2025
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Gostaríamos de agradecer por sua compreensão e por nos escolher como sua opção de aluguel de veículos. Esperamos continuar fornecendo um serviço excelente no futuro.
atendimento excelente
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Cleyton,
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Tentei ligar e a ligação caiu, mesmo a viajemos errando não assumiu o erro
Tentei ligar e a ligação caiu. A Sra Laura Perez me respondeu, porém um erro, segundo ela, na hora que fiz a reserva dizia que eu tenho um tanque grátis, mas a Viajemos não vai honrar, então fiquei bem insatisfeito
22 de junho de 2025
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Francisco,
Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos. Sabemos que essa não é a experiência que representa a qualidade do nosso serviço como empresa.
Enviamos uma mensagem para entender melhor o que aconteceu e, assim, poder ajudá-lo da melhor forma possível.
Sempre alugo na Viajemos
Mais uma vez que uso os serviços da Viajemos para alugar carro e tive sempre boas experiências!
O preço deles sempre é o melhor, mais baixo e com cobertura completa de seguro total, só não vem com Tag de pedágios, isso eles poderiam oferecer no aluguel que facilitaria o uso do cliente!
3 de abril de 2025
Excelente atendimento prestado por…
Excelente atendimento prestado por Mayra Silva, na reserva de auto pela Thrifty.
13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Gosto de adquirir produtos da empresa…
Gosto de adquirir produtos da empresa pela facilidade e pelos preços competitivos com outras plataformas.
4 de dezembro de 2024
Excelente Serviço e Melhor Preço do Mercado!
A Viajemos.com é uma excelente opção para aluguel de carros! Já utilizei o serviço quatro vezes e sempre fui muito bem atendido. A equipe é prestativa e oferece suporte de qualidade. Além disso, os preços são significativamente mais baixos que os do mercado, o que torna a experiência ainda melhor. Nunca tive problemas com nenhum dos aluguéis. Recomendo fortemente!
28 de novembro de 2024
Atendimento Ena Hermandez é excelente…
Atendimento Ena Hermandez é excelente atendimento, tudo certo estorno valor devido valor adicional mas já tinha incluído pela viajemos. Aluguei com viajemos pela 2 vezes, em breve alugarei novamente.
2 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Miguel foi um atendente super atencioso…
Miguel foi um atendente super atencioso e me solucionou os problemas de pagamento que encontrei durante minha reserva. Recomendo!!!
18 de setembro de 2024
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado,
Explore o nosso portal e descubra uma ampla seleção de carros disponíveis para você. Não se esqueça de que nossos canais de atendimento estão sempre abertos para oferecer suporte quando você precisar. Ficamos felizes que tenha encontrado exatamente o que procurava!
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um ótimo dia!
O atenotimo atendimento de Luis Beltran.
O atendimento prestado por Luis Beltran.
foi excelente, resolveu meu problema de imediato.
8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Ronan,
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nosso profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Ótima experiencia
Foi muito fácil e rápido fazer a reserva on-line. Quando precisei fazer uma alteração, o Sr. Luiz Beltran me atendeu com excelência. Além de resolver o que eu precisava, foi solicito e educado.
20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezada Anna,
Ficamos felizes em saber que nosso agente Luis Beltran, superou suas expectativas e proporcionou um serviço de excelência. Sempre que precisar de ajuda, será um prazer atendê-lo.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Stephanie Hernandez é muito eficiente.
26 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezada Alexandra,
Ficamos felizes em saber que nossa agente Stephanie Hernandez foi de grande ajuda no processo de sua reserva e lhe proporcionou confiança para completar todo o procedimento. Esperamos continuar sendo seu aliado número 1 em todas as suas viagens.
Obrigado por escolher a Viajemos.com. Tenha um ótimo dia.
Feliz
Deu tudo certo.
Parabéns pelo atendimento telefone pela atendente Laura Peres. Obrigado!
14 de agosto de 2023
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Carlos,
Agradecemos por reservar um tempo para avaliar a assistência de nossa agente Laura Perez e por compartilhar sua experiência conosco. Esteja certo de que estamos à disposição para fornecer o melhor serviço sempre que precisar. Estamos aqui para ajudar em todas as suas necessidades.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Lisura no processo de locação de auto EUA
Em primeiro lugar, o fato de Vcs terem honrado o compromisso ref. à utilização do crédito que eu tinha com Vcs. Em segundo, bastante satisfeito com o modo como as coisas aconteceram, inclusive ressaltando a boa escrita da representante de Vcs.
Todas as minhas dúvidas foram respondidas a contento.
2 de agosto de 2023
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Lincoln,
Ficamos felizes em saber que você é nosso cliente. Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever um valioso comentário destacando a assistência de nossa agente. Nosso compromisso é garantir sua satisfação.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia maravilhoso!
Melhor menu de escolha do veículo.
O menu de escolha de veículos é o melhor. O site é rápido. Muito bom!
15 de julho de 2023
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Janio,
Muito obrigado pelo seu valioso comentário. Lembre-se de que temos os melhores preços do mercado, oferecendo benefícios exclusivos e inovadores.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um ótimo dia!
🥰😍PARABÉNS PELO EXCELENTE ATENDIMENTO…
🥰😍PARABÉNS PELO EXCELENTE ATENDIMENTO NOTA 10! MILES RENT A CAR É ÓTIMA!
Parabéns, Laura Perez ♦ Sales Associate
Atendimento Exemplar e muito atenciosa, prestativa, esclareceu todas as dúvidas da melhor forma possível!
Pessoas como você fazem a Grande Diferença!
Excelência no Atendimento & Nota 10!
7 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Cleber,
Ficamos felizes em tê-lo como nosso cliente. Agradecemos por dedicar seu tempo para deixar seu comentário e elogiar o trabalho de nossa agente Laura Perez. Lembre-se de que estamos com você antes, durante e após cada reserva.
Obrigado por escolher a Viajemos.com e tenha um dia esplêndido!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.