O atendimento que recebi foi de excelência pela colaboradora Mayra Silva. Ela é rápida no atendimento, tem conhecimento do que faz,é super profissional, é simpática, agradável, sabe interagir com... Ver mais
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Alterar localizaçãoAvenida Presidente Vargas 482, 1004, 20071-000 Rio de Janeiro, Centro, BR
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A Viajemos.com é uma excelente opção para aluguel de carros! Já utilizei o serviço quatro vezes e sempre fui muito bem atendido. A equipe é prestativa e oferece suporte de qualidade. Além disso, os pr... Ver mais
🥰😍PARABÉNS PELO EXCELENTE ATENDIMENTO NOTA 10! MILES RENT A CAR É ÓTIMA! Parabéns, Laura Perez ♦ Sales Associate Atendimento Exemplar e muito atenciosa, prestativa, esclareceu todas as dú... Ver mais
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Mais uma vez que uso os serviços da Viajemos para alugar carro e tive sempre boas experiências! O preço deles sempre é o melhor, mais baixo e com cobertura completa de seguro total, só não vem com Ta... Ver mais
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Informações de contacto
Avenida Presidente Vargas 482, 1004, 20071-000, Rio de Janeiro, Centro, Brasil
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4,4
Excelente
34 opiniões
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Fui muito bem atendido por Martha Silva…
Fui muito bem atendido por Martha Silva e recomendo muito a Viajemos, são muito bons no pós vendas, e tem preços excelentes.
30 de junho de 2023
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Lucas,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com nossa profissional Martha Silva. Trabalhamos constantemente para garantir que você fique completamente satisfeito com os serviços que oferecemos.
Obrigado por escolher Viajemos.com, tenha um dia maravilhoso!
Um excelente atendimento pela Marta…
Um excelente atendimento pela Marta Silva!
5 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Marcelo,
Obrigado pelo seu comentário, ficamos satisfeitos por saber que a nossa agente Martha Silva, lhe deu uma assistência completa e simpática no seu processo de reserva, estaremos sempre prontos para resolver as suas dúvidas.
Obrigado por escolher Viajemos.com e tenha um bom dia!
Excelente atendimento
Gostaria de agradecer a Juliana Gomes que conseguiu resolver um problema em minha reserva com muita agilidade, rapidez boa vontade.
16 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Prezado Ido,
Agradecemos que reserve alguns minutos do seu tempo para avaliar o serviço que recebeu de Diana Campos. Aguardamos com expectativa a sua assistência em todos os pedidos e reservas futuras.
Obrigado por escolher Viajemos.com!
Excelente atendimento
Excelente atendimento realizado pelo operador Willian Ferreira. Recomendo!
24 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Estimado Fillipe,
Es grato saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado Willian, han permitido que sientas mayor confianza al momento de reservar. Esperamos ser siempre tu primera opción.
Gracias por elegir Viajemos.com. Feliz dia.
Atendente William Ferreira me atendeu…
Atendente William Ferreira me atendeu muito bem, agradeço a atenção.
17 de março de 2022
Opinião espontânea
Parabéns pelos serviço prestado
Parabéns pelos serviço prestado, em especial a Sra.Adriana Rojas que me atendeu com muita atenção e cordialidade. Muito obrigado.
Ricardo B Poli
9 de março de 2022
Opinião espontânea
muito atenciosa e gentil
7 de março de 2022
Opinião espontânea
Grande Decepção.
Esta empresa foi uma grande decepção.
O atendimento é sempre igual, robótico, mas efetivamente o suporte no meu caso foi nulo.
Pleiteei o reembolso de Cobranças indevidas de uma locação com a Budget em Orlando, via Viajemos.
Entre estas cobranças estavam Seguros que não foram solicitados, mas que foram incluídos no Contrato de forma leviana, como parece ser de praxe, já que há muitas reclamações de clientes estrangeiros sobre este mesmo "erro".
Também foram cobradas 4 diárias a mais, mesmo tendo devolvido exatamente na data acordada. Mais um "erro" da Empresa Budget.
A Budget reconheceu seu equívoco e a cobrança indevida no caso das diárias adicionais, efetuando o Reembolso, mas não aceitou reembolsar os seguros Extra NÃO SOLICITADOS.
A Viajemos, desde o início não fez qualquer esforço para levar adiante este pleito e esta parte representa em torno de 60% do meu pleito, um valor muito significativo.
Recebi de volta em torno de 40% não por qualquer esforço da Viajemos, mas por uma persistência absurda de minha parte, que tive que ficar cobrando durante mais de um mês para conseguir que este ERRO fosse parcialmente corrigido.
Muitas pessoas da Viajemos me atenderam dizendo que iam trabalhar no meu caso e o atendimento robótico é sempre igual, ineficiente, robótico e forçado.
Estou absolutamente insatisfeito com a Viajemos e com a Budget.
17 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Liguei para tirar uma duvida da…
Liguei para tirar uma duvida da pesquisa que estava fazendo, e além de resolver minha duvida consegui acertar a locação do carro.
12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Brazil
Caro Gildo,
Receba uma saudação especial da Miles Car Rental, agradecemos-lhe o tempo dispensado para partilhar a sua experiência. É muito importante para nós saber que teve uma reserva bem sucedida com o melhor preço.
Obrigado por escolher Viajemos.com!
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