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Classificada 4 em 5 estrelas

An sich tolle Ringe, sowohl der Drehbare Sonne und Mond Ring den ich speziell bestellt hab als auch die Ringe aus den Mystery Boxen. Wäre das Mystery-Element mehr gegeben durch die Verpackung dann 5 S... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Trotz Abmessen habe ich leider eine Nummer zu groß gewählt bei allen 3. bestellten Ringen. Nach mehrmaligem Nachfragen nach einem Retourenlabel bekam ich eine sehr freundliche Email, dass ich die Ring... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe schon länger nach solchen Anxiety-Ringen gesucht. Sie sind schön schmal und in 3 verschiedenen Farben. Die passende Größe im Internet zu finden ist nicht einfach. Trotz Abmessen habe ich ein... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega! Habe einen anxiety Ring für meinen Partner bestellt und er liebt ihn seit er ihn bekommen hat!! Ich habe etwas eingravieren lassen und wollte es kurzfristig doch noch ändern…hat super geklappt,... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de joalharia

Escrito pela empresa

Unsere Kunden lieben die hochwertige Qualität und das stilvolle Design unserer Schmuckstücke! 💍✨ Mit erstklassigen Bewertungen und Rezensionen überzeugt Vielring als Marke für verstellbaren Schmuck. Überzeuge dich selbst – hinterlasse eine Bewertung und teile deine Erfahrung mit Vielring!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

94 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 86% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

Unprofessionell

Trotz Abmessen habe ich leider eine Nummer zu groß gewählt bei allen 3. bestellten Ringen. Nach mehrmaligem Nachfragen nach einem Retourenlabel bekam ich eine sehr freundliche Email, dass ich die Ringe sehr gerne zurück schicken dürfe und dann der Umtausch in eine kleinere Größe stattfindet. Das Päckchen kam zurück. Ich fragte wieder nach einem Retourenlabel und bekam erneut “nur” eine freundliche Email, dass ich das Päckchen gerne noch einmal schicken soll ohne offiziellen Retourenlabel Das ist nun gute 5 Wochen her. Der Kundenservice kann mein Päckchen nicht finden (wie auch, ohne Bestellnummer oder Retourenbestätigung). Mein Geld ist weg. Auf mich wirkt dieses Unternehmen sehr unprofessionell!

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

5 Sterne Qualität aber ein kleines „Problem“

An sich tolle Ringe, sowohl der Drehbare Sonne und Mond Ring den ich speziell bestellt hab als auch die Ringe aus den Mystery Boxen. Wäre das Mystery-Element mehr gegeben durch die Verpackung dann 5 Sterne aber mit den durchsichtigen Tütchen erstmal 4. Wer keine Gambling-Ader und Lust auf Überraschungen hat kann sich einfach die 5/5 Sterne denken.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Der Ring ist super

Der Ring ist super, allerdings etwas zu groß aber dass ist ja mein eigener Fehler.
Die Lieferung war etwas verzögert und ich hatte kurz Angst dass gar nichts kommt aber bin sehr froh dass der Ring endlich angekommen ist.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Schöner Schmuck....mal was anderes und…

Schöner Schmuck....mal was anderes und angenehm zu tragen....hatte in der Mystery Box 2x das selbe... Service sehr nett mal sehen wie die Rücksendung verläuft lg

29 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Nic,

vielen Dank für deinen Kauf und deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck & Service zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

Classificada 1 em 5 estrelas

Misleading delivery information. I would not order again.

The website clearly stated delivery within 1 to 3 days in Europe. This was the main reason I placed the order. After more than a week without receiving anything, I checked the tracking myself and found out the package was shipped from China with CNE Express.
If I had known from the beginning that this is a low-cost item shipped from China, I would never have ordered it. I also checked that similar items are available from China for around 2€, while I paid about 50€, which is not justified.
This directly contradicts the impression that the seller is shipping from Germany or at least within Europe. In reality, it appears to be a middleman using a dropshipping model while advertising unrealistic delivery times.
Based on my experience and similar cases, the pattern is always the same. The delivery is delayed, then you are told they will investigate. After that, they offer to send a replacement. Meanwhile, the original package suddenly arrives from China.
The product then turns out to be very low quality. If you try to return it, you are either asked to send it back to China at your own cost or your request is rejected for other reasons.
I have requested a refund and will also report this case to the authorities. Be careful when ordering. If you do not want to lose your money and deal with this process, avoid this seller. I have all the screenshots proving that the items are coming from China. Not trackable with DHl, but trackable via Chinese post annd international tracking services per minute and proving that the items are coming from China. I would be definitely reporting this to official authorities in Germany with all the screenshots, all the communication and all the contradicting information. I empower all buyers who had issues with this company, whose orders “got delayed” to share their experiences on Truspilot and other platforms. Like this there will be an obvious clear pattern.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Dear Katerina,

we are writing to clarify the facts regarding your order and to address the statements made in your review.

Our warehouse and logistics center are located in Germany. All our goods are shipped from this German location. Furthermore, our return address is also in Germany. We have never requested you to return items to China or any other location outside of Germany.

The products we offer consist of highest-quality materials, as explicitly specified on the respective product pages. Our pricing and standards are not comparable to low-cost generic items.

The claims you have made regarding our business model and shipping practices are factually incorrect. We must ask you to refrain from spreading these untruths and defamatory statements. Please be advised that we take the protection of our business reputation very seriously and will review legal action if these false accusations continue.

We are committed to a professional resolution, but we will not tolerate the dissemination of unfounded information.

Best regards,
Ole Demmler
Vielring

Classificada 3 em 5 estrelas

Mysterybox 2Teile…

Ich habe die Mysterybox 2Teile bestellt. Ich finde man sollte schon mehr abfragen als die Farbe. Ich hatte bedenken zu bestellen, weil ich keinesfalls Ringe wollte. Als XXL Lady kann ich da ja nichts mit tuen. Naja es kamen natürlich 2Ringe. Davon fand ich einen Qualitativ auch echt gut. Ich konnte es zurück geben, musste allerdings versicherten Versand selber zahlen. Ich hatte Silber gewählt es gab allerdings keinen dementsprechenden Stempel. Es sind Punzen vorhanden die weißen wohl eher auf den Hersteller es waren 3Buchstaben. 3Sterne für die Möglichkeit es zurück zu geben und für das schöne Design.

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Marion,

vielen Dank für deinen Kauf und dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck & Service grundsätzlich zufrieden bist. Die drei Buchstaben sind unser Herstellerstempel zur Qualitätssicherung.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr nett bei Fragen super Schmuck

Sehr nett bei Fragen super Schmuck

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Saslol,

vielen Dank für deinen Kauf und deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck & Service zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

Classificada 2 em 5 estrelas

Careful out there.

Ring was alright but when returning it the problems started. 2 addresses was provided and after double-checking with them I sent it. They claimed it was never received and it got to someone else. Information I was not able to see anywhere as sender. Money gone.

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Dear Jonathan,

thank you for your feedback. We are sorry to hear about the difficulties you've experienced with your return.

To investigate this matter further, we kindly ask you to provide the tracking number and a copy of the shipping receipt. Unfortunately, as we have not received the package at our warehouse yet and no tracking information was shared with us, we are currently unable to process a refund.

Kind regards
Ole Demmler
Vielring

Classificada 5 em 5 estrelas

Super freundliches Team und super Produkt

Ich war rundum sehr zufrieden. Dummerweise hatte ich die falsche Größe bestellt und der Umtausch verlief einwandfrei! Ich liebe meinen Ring und würde es jedem weiterempfehlen :)

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Tuğba,

vielen Dank für deinen Kauf und deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck & Service zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

Classificada 5 em 5 estrelas

Auswahl der Stärke und Länge individuell möglich

Ich habe das Set (Kette und Armband) für unseren Sohn gekauft und er hat sich sehr gefreut! Die Kettenstärke und die Längen passen perfekt. Super, dass man sich das individuell aussuchen kann!

13 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Julia,

vielen Dank für deinen Kauf und deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck & Service zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

Classificada 3 em 5 estrelas

Drei kleine ringe würden aufgeteilt in…

Drei kleine ringe würden aufgeteilt in zwei Sendungen. Und auf die eine Sendung warte ich immer noch

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Treude,

vielen Dank für deinen Kauf und deine Bewertung. Wie wir den Sendungsnummern beider DHL Pakete entnehmen können, wurden in der Zwischenzeit beide Sendungen erfolgreich zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden

Lieferung und Qualität: bin sehr zufrieden

7 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vielring

Resposta da Vielring

Hallo Ramona,

vielen Dank für deinen Kauf und deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck & Service zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring

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