Booking for the trip was smooth and hassle free. The day trip to Budapest is excellent and Martin, our guide is very knowledgeable and shared with us much knowledge about the city, and he speaks multi... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Von Buchung bis Bezahlung alles Top.Uhrzeiten werden eingehalten. Städte führung in Englicher Sprache super,in Deutscher Sprache ausreichend bis nicht verständlich (Bei unserer Führung)! Oldtimer... Ver mais
A empresa respondeu
Dobrý den. Parta Výletnic z Karlových Varů a okolí (Česká republika) děkuje za krásný den, příjemnou jízdu vláčkem. Už plánujeme další výlet. Díky vláčku jsme zjistily že v zahradách zámku Schönbru... Ver mais
A empresa respondeu
Hab ein schöne Bus Fahrt mit Rote Linie bei Vienna Sightseeing Von Maria Theresia Platz mit meine Familie. War ganz zufrieden mit dem Service und sehr schönen Driver. Das ist immer wichtig wann du kan... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Erleben Sie Wien auf komfortable, flexible und moderne Weise mit Vienna Sightseeing - Ihrem zuverlässigen Partner für unvergessliche Stadterlebnisse. Ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal in Wien sind oder die Stadt neu entdecken möchten: Hier finden Sie die perfekte Kombination aus Information, Komfort und persönlichem Service. Ein besonderer Vorteil ist der 365 Tage persönliche Kundensupport, der Ihnen jederzeit zur Seite steht und für ein rundum sorgenfreies Erlebnis sorgt. Das Herzstück des Angebots sind die beliebten HOP ON HOP OFF Busse. Mit dem größten Routennetz in Wien - bis zu vier Linien - erreichen Sie bequem alle wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Dabei reisen Sie nicht nur flexibel, sondern auch nachhaltig: Klimafreundliche E-Busse sorgen für eine umweltbewusste Stadterkundung. Während der Fahrt erhalten Sie spannende Einblicke über einen informativen Audioguide, der in 19 Sprachen verfügbar ist. Zusätzlich profitieren Sie von kostenlosem WLAN in allen Bussen - ideal, um Ihre Eindrücke direkt zu teilen oder Ihre Route spontan anzupassen. Besonders attraktiv: Sie können Ihr HOP ON HOP OFF Ticket ganz einfach mit einer Vielzahl weiterer Angebote kombinieren und so Ihr individuelles Wien-Erlebnis gestalten. Ein weiteres Highlight ist die Panoramabahn Schönbrunn - die wohl bequemste Art, das weitläufige Areal von Schloss Schönbrunn zu entdecken. Lehnen Sie sich entspannt zurück und genießen Sie die Fahrt, während Ihnen ein Audioguide in acht Sprachen interessante Hintergrundinformationen liefert. Auch die geführten Touren zu Zielen in Österreich, der Slowakei oder Ungarn von Vienna Sightseeing Tours überzeugen durch Qualität und Komfort: Moderne, klimatisierte Busse, multilinguale zertifizierte Tourguides sowie eine optimale Betreuung vor und während der gesamten Tour sorgen dafür, dass Sie Wien bestens organisiert und angenehm erleben können. Mit Vienna Sightseeing wird Ihre Reise durch Wien nicht nur einfacher, sondern auch deutlich eindrucksvoller. Experience Vienna in a comfortable, flexible, and modern way with Vienna Sightseeing—your reliable partner for unforgettable city experiences. Whether you’re visiting Vienna for the first time or want to rediscover the city, you’ll find the perfect combination of information, comfort, and personalized service here. A special advantage is our 365-day personalized customer support, which is always there to assist you and ensure a completely worry-free experience. At the heart of our offering are the popular HOP ON HOP OFF buses. With the largest route network in Vienna—up to four lines—you can easily reach all of the city’s major sights. Not only do you travel flexibly, but also sustainably: climate-friendly e-buses ensure an eco-conscious way to explore the city. During the ride, you’ll gain fascinating insights via an informative audio guide available in 19 languages. You’ll also enjoy free Wi-Fi on all buses—perfect for sharing your impressions right away or adjusting your route on the fly. A special perk: you can easily combine your HOP ON HOP OFF ticket with a variety of other offers to create your own personalized Vienna experience. Another highlight is the Schönbrunn Panoramic Train—arguably the most comfortable way to explore the sprawling grounds of Schönbrunn Palace. Sit back, relax, and enjoy the ride while an audio guide provides interesting background information in eight languages. The guided tours to destinations in Austria, Slovakia, or Hungary offered by Vienna Sightseeing Tours also impress with their quality and comfort: modern, air-conditioned buses, certified multilingual tour guides, and excellent support before and throughout the entire tour ensure that you can experience Vienna in a well-organized and enjoyable way. With Vienna Sightseeing, your trip through Vienna will not only be easier but also significantly more memorable.
Informações de contacto
Opernring 3-5, Top 508-529, 1010, Wien, Áustria
- +4317124683
- office@viennasightseeing.at
- viennasightseeing.at
3,9
Bom
478 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zuverlässig
Auf Fragen bekam ich schnell eine kompetente Antwort, pünktlicher Ablauf
26 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your lovely feedback – we are delighted to hear it!
Kind regards,
Your Vienna Sightseeing Team
The driver who collected us was…
The driver who collected us was friendly and knowledgeable about the city. Quick coach journey and the guide in Bratislava was also knowledgeable and witty. We enjoyed the cruise back to Vienna. Highly recommend.
22 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your lovely feedback – we are delighted to hear it!
Kind regards,
Your Vienna Sightseeing Team
Difficult to find the stations and no service.
Difficult to find the stations.
1bus per hour is not enough, we waited several times for a long time in the cold, then we decided to use the U system.
When we managed to find a bus, on day 2 of our 3 day reservation, the person booking us in wasn’t properly trained and booked us only for the 2 remaining days. We could only ride the yellow tour as by then the busses stopped operation. On the 3 day, the bus didn’t pass bij Nachmarket, we waited again more than an hour. After call we had to walk to Opera. There we were offered a poor night tour that started at 16:30 ( nighttour at 16:30????). Absolute the worst hop on experience from all cities we have done. Shame on you.
15 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your feedback. We are very sorry to hear that our HOP ON HOP OFF buses did not meet your expectations.
Our buses are travelling in Vienna's city traffic, so unfortunately there may be delays and / or hindrances.
We hope you still had a great stay in Vienna!
Your Vienna Sightseeing Team
Die Hop on Hop off Tour ist sehr zu…
Die Hop on Hop off Tour ist sehr zu empfehlen. Uns und den Kindern hat es sehr gut gefallen.
15 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the guide’s detailed narration. We appreciate your comment regarding the simultaneous use of English and German — we understand how that can be a bit confusing and will keep it in mind as we continue to improve the tour experience.
Thanks again for sharing your thoughts!
Kind regards,
your Vienna Sightseeing Team
Entspannt und interessant!
8 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Ein rundum gelungener Tag
Ablauf von der Buchung bis zur pünktlichen Abholung in Ordnung. ZwischenzeitlicheKommunikation, Mail leider nur auf englisch. Bus im Top Zustand!
Gute Führung durch Bratislava
Tolle Fahrt mit dem Katamaran zurück nach Wien!
8 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit dem Ablauf, der Führung in Bratislava und der Rückfahrt mit dem Katamaran zufrieden waren. Bezüglich der englischen E-Mail-Kommunikation: Wir führen unsere Korrespondenz selbstverständlich auch auf Deutsch – möglicherweise gab es hier ein Missverständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Sightseeing Team
Vielen Dank für die schöne…
Vielen Dank für die schöne Stadtrundfahrt mit Besichtigung von Schönbrunn! Unser Guide Steven war sehr erfahren und hat interessante Fakten und Anekdoten berichtet, natürlich mit dem berühmten Wiener Charme. Auch unser Busfahrer war sehr freundlich und hat Fragen gerne beantwortet. Wir kommen gerne wieder!
7 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Es war ein toller Tag in Hallstatt!
Es war ein toller Tag in Hallstatt!
Harald war als Guide super, hat uns sehr gut informiert - rundum gelungener Tag.
Bus war zudem sehr sauber und modern, gibt’s auch nicht immer.
Würde es jeden empfehlen!
4 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Thanks a lot!
3 de março de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your lovely feedback – we are delighted to hear it!
Kind regards,
Your Vienna Sightseeing Team
Fahrplan wird nicht eingehalten
An sich schöne Touren mit gutem Audioguide. Leider hatten wir am Ende dann doch eine schlechte Erfahrung. Der letzte Bus fuhr nicht nach Plan. Obwohl wir 10 Minuten vor geplanter Abfahrtzeit (letzter Bus an diesem Tag) an der Station waren, kam kein Bus mehr. Schade, dass man sich hier nicht auf den Plan verlassen kann. So mussten wir ein Taxi nach Schönbrunn nehmen...
2 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Liebe Alexandra!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass unsere HOP ON HOP ON Busse nicht Ihren vollen Erwartungen entsprochen haben.
Können Sie uns bitte genau mitteilen, wann genau und an welcher Haltestelle Sie gewartet haben (bitte eine E-Mail an office@viennasightseeing.at)?
Wir dürfen Sie auch auf unser Bus Live Tracking aufmerksam machen, über welches Sie unserer Busse in Echtzeit verfolgen können: https://www.viennasightseeing.at/live-tracking/hop-on-hop-off-bus-tracking.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit in Wien!
Liebe Grüße,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Sehr Pünktlich
Sehr Pünktlich! Tolle Fahrer, alles ganz einfach und entspannt ❤️
19 de fevereiro de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Netter, humorvoller Guide Stefan mit interessanten Details
Sehr netter Guide Stefan mit vielen Geschichten und angenehm weniger Jahreszahlen, als üblich, während der Stadtrundfahrt, wie auch in Schloss Schönbrunn.
Einziger Wermutstropfen: Der Stefan musste Deutsch und Englisch sprechen, was für nicht so im Englischen Geübte und Hörbehinderte, wie mich, nicht ganz einfach war (und alles Englische wurde auch nicht übersetzt). Aber das lag nicht am Stefan, sondern der gemischten Touristengruppe. Ist zu dieser Jahreszeit wohl nicht möglich, eine rein deutsche und rein englische Gruppe einzuteilen.
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr freundliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tour mit unserem Guide Stefan gefallen hat und Sie seine Art der Führung geschätzt haben.
Danke auch für Ihren Hinweis zur zweisprachigen Gruppe – wir verstehen, dass dies manchmal herausfordernd sein kann. Leider lässt sich das zu bestimmten Zeiten organisatorisch nicht immer vermeiden, aber wir bemühen uns, die Gruppenaufteilung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Sightseeing Team
Gratis-Night-Tour anstatt Donauturm
Wir waren am Montag, 10.2.2025 mit unserer Enkelin in Wien unterwegs und wollten als "Touristen" Wien erkunden, daher buchten wir das Tagesticket und starteten unsere Tour bei der Oper am Vormittag. Ein freundlicher Mitarbeiter machte mich noch darauf aufmerksam, dass ich doch den aktuellen Fahrplan fotografieren sollte, damit wir zeitgerecht bei den einzelnen Stationen einsteigen könnten, was ich natürlich auch tat. Wir stiegen beim Prater aus und wollten um 13:08 Uhr wieder von dort Richtung Donauturm weiterfahren. Leider warteten wir von 12:58 bis 13:40 Uhr vergebens bei der Station, weil in dieser Zeit kein Bus kam. Danach fuhren wir mit der U-Bahn zurück zur Oper und meldeten dies einem Mitarbeiter. Dieser reagierte sehr kundenfreundlich und bot uns eine Night-Tour als Wiedergutmachung an, die wir dann auch in Anspruch nahmen. Den Donauturm werden wir uns ein anderes Mal "vorknöpfen".
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es am Prater zu Wartezeiten kam – das sollte natürlich nicht passieren. Umso schöner, dass unser Team schnell reagieren konnte und Sie die Night-Tour genießen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen – vielleicht beim nächsten Mal am Donauturm!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Sightseeing Team
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your lovely feedback – we are delighted to hear it!
Kind regards,
Your Vienna Sightseeing Team
Our guide explained everything very…
Our guide explained everything very nicely, our experience was very good
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Thank you very much for your lovely feedback – we are delighted to hear it!
Kind regards,
Your Vienna Sightseeing Team
Freundlich
Sehr schnelle, freundliche Rückmeldung per E-Mail auch am Sonntag, freundliche Beratung und Info an den Haltestellen.
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vienna Sightseeing Team
Habe mir ein 2 Tagesticket geholt und…
Habe mir ein 2 Tagesticket geholt und bereue es so.. das meiste war zu Fuss zu erreichen und wenn ich dann mal den Bus nehmen wollte kam er immer so spät, machte lange pause und die fahrt war eine Katastrophe. Der Fahrer war nicht präsent. Fuhr bei gelb los an der Ampel, weil er grün verpasst hat und wurde von allen angehupt und das immer wieder.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Vienna Sightseeing Tours
Liebe Aline,
herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass unsere HOP ON HOP OFF Busse Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Unsere Busse sind in Wiens Straßenverkehr unterwegs, da kann es leider unvorhergesehen zu Verzögerungen kommen, auf die unsere Fahrer und wir keinerlei Einfluss haben.
Trotzdem hoffen wir, dass Sie eine angenehme Zeit in Wien hatten!
Liebe Grüße,
Ihr Vienna Sightseeing Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.