Servizio e assistenza impeccabili. Abbiamo organizzato una degustazione professionale con 5 referenze di vino presso l’Istituto Tedesco di Milano e, grazie a Vianello, abbiamo avuto la possibilit... Ver mais
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All’ordine era scritto consegna entro 4 giorni. Non avendo nessun messaggio oltre quello della presa in carico dell’ordine dopo il pagamento, ed essendo passato il tempo indicato ho mandato due mail s... Ver mais
Il prodotto è molto buono. Molto utile quando si vuole avere il vino senza le complicazioni dell 'alcol. Il corriere è stato gentilissimo. Ringrazio tutti.
Il pacco è arrivato ben imballato e sigillato, ma non hanno rispettato le specifiche del prodotto pubblicizzate (l'annata non era quella dichiarata). Niente di che. Tuttavia, la parte peggiore è stata... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
VINELLO.winefamily è un grossista e rivenditore internazionale di vini e liquori di Dresda, in Germania. Con un assortimento di oltre 17.000 vini diversi provenienti da più di 3.000 cantine, VINELLO offre uno dei più grandi assortimenti di vino in Europa. Più di 250 fornitori, viticoltori, cantine e importatori riforniscono il nostro grande magazzino nel centro di Dresda, che funge anche da stazione regionale di ritiro Click & Collect. Ogni bottiglia consegnata passa attraverso le mani di uno dei nostri dipendenti a Dresda. VINELLO confeziona e spedisce da Dresda.
Informações de contacto
Bärensteiiner Str. 30, 01277, Dresden, Alemanha
- +49 351 46925655
- wine@vinello.eu
- vinello.it
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La consegna rapida e costo contenuto
La consegna è avvenuta esattamente nel tempo indicato; buon imballaggio; vini esattamente come ordinati; prezzo ragionevole e costo della spedizione davvero contenuto. Nel complesso un acquisto davvero soddisfacente.
tutto ok
La mia prima esperienza con questo sito è stata ottima. Molto bene la comunicazione e la tracciatura. Tempi di spedizione ragionevolmente rapidi. L'ampiezza del magazzino è sbalorditiva, anche se poi all'atto pratico i vini non disponibili in realtà sono parecchi. Credo proprio che comprerò di nuovo da loro.
Avrei dato 5 stelle se non fossero…
Avrei dato 5 stelle se non fossero stati molto lenti i tempi della spedizione. Comunque bene e la merce è arrivata bene senza difetti.
Proporrei di fornire la spedizione gratis oltre una certa somma (150/200 Euro)
Consiglio da un cliente
All’ordine era scritto consegna entro 4 giorni. Non avendo nessun messaggio oltre quello della presa in carico dell’ordine dopo il pagamento, ed essendo passato il tempo indicato ho mandato due mail senza risposta e questo non e corretto. Il pacco e poi arrivato, per cui nessun problema concreto, solo suggerisco maggior informazioni al cliente.
Consigliato
Ottimo sito ed ottimo servizio clienti. Moltissima varietà di vini e spedizioni veloci. Consigliato agli intenditori e non.
Non convince x niente
Ho voluto provare il vs. Prodotto dopo aver visto un documentario su di voi in Tv. Che mi aveva convinto.
Mi aspettavo qualche cosa di meglio
Il sapore non convince, tra il fruttato e l'asprigno . Il tutto annacquato...
Gentilezza.precisione
La cosa sorprendente è che
La cosa sorprendente è che, molto spesso, acquisto vini italiani direttamente in Germania, perché il loro prezzo risulta inferiore rispetto a quello che trovo in Italia.
servizio impeccabile grazie
Esperienza da ripetere!!!
Il sito si presenta molto chiaro e facile da navigare, facile comporre l'ordine ed è stata veloce la preparazione e la spedizione con chiarissimo utilizzo del tracking. La confezione è ottima e sicura!!!
GRAZIE
Ho ordinato 6 bottiglie di vino…
Ho ordinato 6 bottiglie di vino francese per le feste natalizia , rosati,bianchi e rossi, un fiasco totale !!!:)
5 bottiglie erano imbevibili, un acidità esagerata da non riuscire a bere neanche un bicchiere, una di rosso era accettabile ma comunque sofisticata al 100%, sapeva solo di vaniglia. 120 euro buttati via. vini pagati dai 10 a 20 e passa euro cadauno.
mancata ricezione articoli
ho ordinato in data 16/11 e ad oggi (03/12) non ho ricevuto nulla nonostante le mails di sollecito e - chiaramente - il pagamento effettuato.
regolatevi di conseguenza se pensate di acquistare
mi si offre sempre vino di top qualità…
mi si offre sempre vino di top qualità e interesse
Venditore poco serio
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VINELLO retail GmbH | vinello.de
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Irina K.
3 recensioni
ESSO
Valutato 1 su 5 stelle
Venditore poco serio
Non mi piace lasciare le recensioni negative ma in questo caso lo proprio devo fare. Mi sono fidata delle recensioni positive e mi sono convinta di ordinare da Vinello, sperando nella puntualità e serietà dei tedeschi. L'ordine è stato fatto il 11/10/2024 e ad oggi 29/10/2024 non ho avuto nessun aggiornamento (solo la mail che il pagamento è andato a buon fine e che hanno ricevuto il mio ordine). Al momento dell'ordine era scritto che riceverò per ogni pacco link del tracking, alcuni vini avevano tempo di consegna 2-4 giorni lavorativi e alcuni 6-8 giorni ma ad oggi non ho nessuna novità del mio vino e sono già scaduti tutti i termini . Sarò costretta a richiedere il rimborso a PayPal con segnalazione al venditore.
P. S. Numero ordine 201962062
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Venditore serio e preciso. Molto veloce nel confezionamento dei vini acquistati ed altrettanto nella spedizione. Lo consiglio vivamente e sicuramente effettuerò ulteriori acquisti.
Non sono soddisfatto. Molto lento.
Un vino mancava. Quindici giorni per la consegna. Il corriere è arrivato senza preavviso.
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