Vinted COM Opiniões 

Terrível!!!
Tive a minha conta bloqueada por supostamente vender um artigo falso, sendo que não é falso!! Ao publicar o anúncio, a própria Vinted aprovou o anúncio e disse que passava por um método criterioso de legitimidade e claramente que passou pois o artigo é original !! Já vendi o artigo e o cliente está à espera de receber e agora passado 4/5 dias, eliminaram o anúncio(sendo que já estava vendido) e indicaram que era falso. Isto é uma falta de profissionalismo por uma empresa tão grande como está. Quero receber o meu dinheiro ou o artigo de volta pois sei o que ele vale !!
E agora perguntei por e-mail o porquê de eles considerarem o artigo falso e não me responderam mais ... que autêntica palhaçada!!

A vinted literalmente rouba as peças do vendedor e dá gratis ao comprador baseado numa falsa acusação do comprador que o artigo é falso, mesmo apresentando provas e talão de compra a vinted dá o artigo ao comprador, um roubo nem se dão ao trabalho de analisar as provas enviadas que o artigo é original, Muito Cuidado com o que vendem, podem ficar seo o artigo e sem o dinheiro uma vergonha

Fiquei sem a minha camisa. Enviei um artigo, no caso uma camisa para a Bélgica, o comprador não levantou e na volta perdeu-se, fiquei sem a camisa e ninguém se responsabiliza.
Parece me uma enorme falta de profissionalismo, tinha de haver um seguro ou proteção para estas situações.

Recebi uma encomenda que não era para mim. Enviei uma mensagem à Vinted que literalmente me disse para "Alternatively, you may just keep the parcel or throw it out if you didn't order anything on Vinted. You may also donate the contents of the parcel to a charity." ou seja, que eu desse a peça. Então significa que as MINHAS peças quando perdidas também são assim que são tratadas? É possível saberem para quem deveria ser e quem enviou ou não?

Paguei para destacar um artigo e até hoje o mesmo nunca foi destacado. Tenho uma amiga que comprou um artigo supostamente original, quando abriu o pacote descobriu que era falsificação.

Experiencia nefasta,vendo un cabdelabro stoff nagel formado por varias piezas de metal perfectamente embalado con papel de burbuja y caja,la compradora
Manda fotos que debido al transporte ha venido defectuoso,que aunque me resulta raro porque iba muy protegido puede ser y ahora me dicen en vinted que no se ajusta lo que he mandado con la descripción y que no
Me van a pagar y en todo caso me van a devolver el candelabro roto,para que hay seguro de transporte entonces?que impotencia y que manera de engañar.Encima intento contactar con ellos y sale error todo el rato😞

Tem muita coisa a bom preço mas as empresas de entregas escolhido pela Vinted são apenas muito más. Entregas de Espanha para Portugal em 6/7 dias é ridículo quando há empresas como a Correos e DHL que entregam em 24/48h. As comunicação da Inpost é mau porque recebemos um e-mail a dizer que já podemos levantar a nossa encomenda em X sítio e depois no mesmo e-mail diz que vamos receber outro e-mail de confirmação?!? Então porque diz que já podemos levantar se na verdade nem la está? Mau serviço má comunicação, derivado a este serviço de chacha perco a vontade de continuar a comprar pela app

Fiz uma compra que foi devolvida para o vendedor e eu não recebi o reembolso.
Pedi diversas vezes pelo site, porém, no mesmo não há onde acompanhar ''reclamações'' (acho que isso já da pra ver o quão honestos são).
Nunca fui respondida.
Fiz uma reclamação por aqui e pasmem - ao invés de me procurarem para reparar o erro (minha encomenda que foi devolvida está no site como entregue para mim, mesmo eu provando inclusive pelo rastreio de encomenda), pediram a retirada do meu comentário e recebi um e-mail informando que eu deveria anexar provas para que meu comentário não fosse expirado.
Nunca vi meu dinheiro e sequer a empresa entrou em contacto para explicar ou reparar o erro.

Atualizando: Me mandaram pela mensagem pelo site mesmo, pedem que eu confirme coisas para que vejam minha situação, porém, NÃO HÁ COMO RESPONDER.
Eles enviam a mensagem ''fingindo'' se importar, pedem que você envie nome do utilizador, o que foi que comprou, mas não é possível enviar já que não tem um campo de resposta. Deplorável. Nunca vi uma loja online com um suporte tão deprimente e precário.

Empresa asquerosa, baniu me por vender um porta chaves que disseram que era falso, que não era, e mesmo depois de ter mostrado a fatura não quiseram saber, e baniram a conta do meu pai por estar no dispositivo comum de cá de casa...

Vergonha, a aplicação marcou a minha encomenda como recebido, entrei em contacto a perceber porquê visto que ainda estava em trânsito. Pediram desculpas e tudo ok.
Como a encomenda estava a demorar muito a chegar, fui à app perceber se estava tudo bem quando vejo que voltou a marcar como recebido. Desta vez como passaram mais de 2 dias, dizem que não me podem ajudar, apesar do erro ter sido deles. A encomenda está sem atualização há dias, da DPD dizem que tenho de falar com a VINTED e da VINTED dizem que não podem fazer nada... Esta politica dos 2 dias é mesmo para tentar ao máximo que os clientes deixem passar para não terem de resolver nada.

O serviço de suporte é péssimo.
Quando existe um problema eles culpam a transportadora.
Eu tenho um pedido que está para ser devolvido para mim em Portugal e no site de transporte está como entregue para o cliente na França.
O suporte não consegue resolver isso.

Boa Tarde. Artigos muito caros...quem vende está a pedir valores altos e ultimamente não se baixam preços. Hora com os portes e Taxa de Proteção, muitas vezes não compensa. O Conceito de desfazer de peças para libertar espaço está perdido. A maioria das pessoas vê a Vinted, neste momento, como uma fonte de rendimento extra. Mas ok. Só utiliza quem quer, mas gostava de deixar a minha opinião.

Fui banido para sempre por supostamente ter 2 contas, como o suporte da vinted disse " o sistema SUGERE que tem duas contas" realço a parte do "sistema SUGERE". Pedi informações do porquê de acharem isso, o qual o serviço de cliente é horrivel sempre com as mesmas respostas e sem me dar uma explicação pausivel. Neste dia, o meu telemovel partiu-se e tive que aceder no telemovel da minha irmã para ver os meus pedidos pedentes.. fui logo bloqueada. Expliquei ao suporte e resposta é sempre a mesma, INÚTIL.

Não assumem qualquer responsabilidade pelas condições dos artigos, fiz uma compra, o artigo chegou danificado e inutilizável (aparenta ser dano de transporte), tentei ser cordial com o vendedor e com a assistência, o reembolso foi feito (custeado pelo vendedor) e agora é-me exigido que cubra os custos da devolução de um artigo danificado.
Resumindo, paguei "proteção do comprador" e agora vou pagar uns 5€ e ter de ter o trabalho de fazer a devolução porque a proteção afinal é nula, comprador e vendedor têm de se resolver entre si e tratar de todos os custos.

Tinha a Vinted em muito boa conta, mas desta vez não fui a tempo de ir buscar o artigo e já não consegui pedir reembolso (o prazo para isso são apenas 2 dias!). Resultado - paguei o artigo e nunca o vi.
Apoio ao cliente é uma nulidade.

Fiquei sem artigo e sem dinheiro. A comunicação é impossível, não dão solução e não respeitam o vendedor. Para eles a proteção ao comprador é que é importante, o vendedor se envia um artigo em perfeito estado e o comprador não gosta como assenta e para isso "arranja" defeitos na peça adeus dinheiro e adeus peça.

Acabei de desactivar a minha conta Vinted.
A Vinted é um embuste com serviço e apoio ao cliente EXECRÁVEL!

Fácil de usar, y todo seguro.

compraram me um casaco, enviei o casaco.
reclamaram que o casaco não correspondia com as fotos.
aceitei a devolução do casaco.
enviaram me uma caixa com merd@ dentro.
a vinted diz que nada pode fazer e devolveu o dinheiro ao comprador.

portanto, perdi o casaco. não recebi o dinheiro e ainda recebi um pacote com merd@ dentro.

apresentei queixa na policia.

cumprimentos