Gostei de como as compras foram tratadas, o respeito pelo consumidor. Entretanto, não posso dar 5 * porque as entregas foram muito longe da minha morada. Tem de a ver pontos de recolha por todo país... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Informações sobre a empresa
- Plataforma de comércio online
- Loja de roupa
- Loja de moda masculina
- Loja de roupa usada
- Loja de roupas vintage
- Loja de moda feminina
Escrito pela empresa
A Vinted é uma comunidade única que se dedica a transformar os artigos em segunda mão em primeira escolha. Todos os dias, os nossos milhões de membros compram e vendem artigos em segunda mão em toda a Europa. Vende sem taxas e descobre artigos incríveis e de qualidade – desde moda, eletrónica, decoração para a casa, acessórios para animais e muito mais.
Informações de contacto
Portugal
- vinted.pt
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Á Esperiencia é otima super tecnologica…
Á Esperiencia é otima super tecnologica e muito rápida nas resposta recomendo sem dúvidas algumas e para quem quer vender coisas que ja não utiliza e já não se identefica é mesmo muito perfeita.
Restrições absurdas e puritanismos ridículos
Esta plataforma tem algo que é inaceitável, excessivo e exclusivo, que não existe nas concorrentes OLX, Wallapop etc: bloqueiam os vendedores por 3, 7, 15 dias etc, por vender artigos alegadamente "perigosos". Ou seja, proíbem objectos comuns, considerando artigos banais como sendo "perigosíssimos".
Aqui vão os artigos "perigosíssimos" que tentei vender e me levaram à suspensão:
- X-Acto profissional, considerado "arma branca cortante" por eles. Claro, é uma "arma branca", proibida, que não se vende em lado nenhum, nem é usada em escritórios, armazéns e escolas, devido ao perigo extremo...
- Canivete suíço de campismo com garfo, colher e uma pequena lâmina... Sem dúvida, também uma "arma branca", terrível, nem sei como campistas e escuteiros usam este terrível objecto...
- Lâmpada de aquecimento 150w infravermelhos, marca portuguesa Aslo, segundo eles "equipamento médico ilegal"... algo usado em restaurantes, criação de galinhas, terapias com calor etc. Sem dúvida, um perigo para a saúde pública!...
- Um isqueiro antigo do FC Porto, segundo eles, "engenho incendiário" ou "incentivo ao tabagismo"... claro, porque um isqueiro só serve para acender cigarros, não tem nenhuma outra utilidade. Eu creio que já vi pessoas a acender velas, fogões, incensos com isqueiros, mas se calhar vi mal...
- Uma gilete falsa de latão, estilo vintage, decorativa sem lâmina, não-funcional, comum em barbearias como decoração... "Objecto cortante perigoso".. uma coisa de latão, que nem se pode afiar tão pouco.. cuidado com isto, aiaiai que horror!
Estou suspenso 7 dias por causa da tal perigosíssima gilete decorativa de latão...
Nas outras plataformas, nenhum destes artigos é proibido, nem considerado "objecto perigoso", só aqui!
Queria publicar livros e revistas, mas sei lá... ainda alegam que é "material combustível" por ser papel, assim como queria publicar almofadas decorativas, mas ainda alegam que são "objectos para asfixiar pessoas"... Absurdo e inaceitável!
Quantas pessoas teriam isqueiros vintage de colecção, ferramentas de trabalho comuns como tesouras, algumas de costura e alfaiataria, ou lâmpadas especiais de UV etc, que poderiam fazer negócios e devido a este puritanismo ridiculo não podem?
Acham que isso beneficia a vossa plataforma? Na minha óptica não!
Espero não ser novamente bloqueado por puritanismos destes, caso contrário abandono a plataforma, pois até tenho medo de publicar algo banal e ser bloqueado outra vez...
É uma pena uma plataforma com grande potencial, ter estas regrinhas puritanas e ridículas, um desperdício que em nada vos beneficia.
Tem uma experiencia de venda boa, mas ainda há que melhorar
Tem uma experiencia de venda boa, mas as taxas da vinted são demasiado altas.
Em outro ponto o sistema de apoio ao cliente/vendedor é completamente inexistente, visto que a pagina não carrega
comunicação e entrega
em termos de comunicação com algumas pessoas, tem sido uma experiencia boa tirando algumas outras, a questão de colocar as fotos dos produtos e o serviço de entrega, tirando os CTT que é uma desgraça, por mais que se embale não têem cuidado com nada
A minha experiência com a Vinted tem…
A minha experiência com a Vinted tem sido muito boa e á base da confiança.
Agradeço tudo e todos os cuidados que a Vinted oferece.
Muito obrigado por tudo
Estou satisfeito.
Adorei
Adorei
Esta plataforma muito interessante útil e muito bem desenvolvida
Obrigada
Olá , minha opinião
Olá , a minha experiência tem sido positiva, tanto na venda como na compra, excepto a experiência com uma reclamação na vinted de uma venda que fiz, que o artigo que chegou não foi o que enviei, troca da transportadora DPD, e que a vinted ficou de resolver em 48 Horas e já passou um mês e não tenho feedback até á data.
Deixa outros usarem o que tu já não precisas
Tem sido uma experiência muito positiva. Já vendi vários artigos que estavam em ótimo estado mas já não os usava. Com a vinted tenho "destralhado" muita coisa e comprado também artigos a um preço apelativo.
Compro em várias plataformas e nunca vi…
Compro em várias plataformas e nunca vi semelhante como nesta vinted. Depois de comprar e ter escolhido o ponto de entrega, foi um autentico martirio. Muitos dias para entregar e no ponto de entrega não havia encomenda nenhuma, apesar do aviso de disponibilidade, por parte da vinted. Apoio da vinted ZERO, nunca mas mesmo NUNCA falaram comigo ou tentaram ajudar após diversos apelos no estúpido e sem utilidade, assistente virtual. Incompetência do ponto de entrega TOTAL, porque afinal tinham a encomenda mas não liam o código correto. Ficou-me muito cara a entrega pelas várias vezes que tive de me deslocar. Completamente ridiculo permitirem que tal exista. Cuidado, vejam as inumeras queixas na web, não vendam e não comprem nesta vinted.
Tenho acumulado milhares de produtos ao…
Tenho acumulado milhares de produtos ao longo dos anos, livros, roupa, colecionáveis, etc, com a Vinted posso dar uma segunda ou mesmo uma terceira vida a esses produtos!
Obrigado Vinted
Após algumas compras bem…
Após algumas compras bem sucedidas,percebo agora que a vinted é um scam,estou à uma semana com dinheiro retido por eles que nem o vendedor recebeu o dinheiro nem eu o reembolso,apoio ao cliente ridículo,nunca existe resposta a não ser do assistente virtual..evitem este scam
Transporte Madeira
Boa Tarde, como sou da Ilha da Madeira há muitos artigos que temos interessados, mas não conseguimos vender devido ao transporte, não aparece a opção de compra. E tenho mesmo ao lado de casa CTT, DPD, entre outros. É mesmo muito aborrecido termos tantos interessados e não podermos vender, mas também acontece com as compras vemos o artigo, mas depois não temos opção de compra...de resto é muito bom podermos vender o que não usamos e a app é muito eficaz.
Eu tenho renovado meu guarda-roupa
Eu tenho renovado meu guarda-roupa, encontrado coisas interessantes e tem sido uma experiência muito agradável. O sistema de pagamento e envio é eficiente. Muito obrigada pela confiança que nos passam em todo o processo.
É uma experiência muito boa
É uma experiência muito boa, mas queria fazer uma sugestão: Queria que as pessoas tivessem mais visualidade dos artigos. Muitos artigos tem 0 visualizações e não aparecem para as pessoas. Melhorem isso, por favor.
como o descrito e bom produto
Tenho tido boas experiências nas…
Tenho tido boas experiências nas compras mas na venda tenho tido dificuldade com alguns itens que tem sido ocultados e não consigo identificar qual o erro na postagem? E isso tem atrapalhado minhas vendas… simplesmente oculta , fala as regras mas não diz onde foi que foi infringido as regras, sou eu mas imagens e mesmo assim a app identifica como erro, tenho medo de ser prejudicada ou ser banida da app sem motivos!
A Vinted demora demasiado tempo a responder a denúncias
A Vinted demorou muitos dias a responder à denúncia de contrafação e demorou a agir mas após reclamação, devolveram integralmente o valor que paguei.
Precisam de melhorar o atendimento ao utilizador.
Palavras chave como "FRAUDE" ou "CONTRAFAÇÃO" deveriam despoletar um alerta no sistema e priorizar o contacto com o utilizador visado.
Comprei um vestido anunciado como original da ZARA, mas recebi um artigo com claros indícios de contrafação. A etiqueta tinha o verso totalmente em branco, sem códigos, referência, preço, alarme ou qualquer informação habitual numa etiqueta legítima.
Enviei à Vinted fotografias comparativas, screenshots e outros elementos relevantes. A vendedora tem no perfil artigos ZARA legítimos, pelo que conhece a marca, e chegou a oferecer-me primeiro 5 € e depois 15 € para eu desistir da reclamação.
A encomenda demorou cerca de três semanas a chegar de Espanha, muito mais do que o habitual, e o anúncio tinha um aspeto profissional, levantando ainda dúvidas sobre a origem efetiva do artigo.
Tudo acabou bem, o dinheiro foi devolvido mas o processo foi moroso.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








