Vinted PT Opiniões 

7601
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 1 103 avaliações, os revisores tiveram uma excelente experiência com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente que a aplicação móvel é muito prática, intuitiva e segura, tornando todo o processo de compras e vendas simples e eficaz. Muitos consumidores apreciam profundamente a oportunidade de dar uma nova vida a artigos usados, economizando dinheiro enquanto encontram uma enorme variedade de peças. Alguns revisores não ficaram felizes com a grave falta de apoio humano e a ineficácia do suporte ao cliente na resolução de conflitos. Outras pessoas também mencionaram frustrações relacionadas com a visibilidade muito limitada dos artigos publicados e com barreiras inesperadas na gestão das contas.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos ambíguos de product, relatando experiências altamente polarizadas entre... Ver mais

User experience

Os usuários descrevem interações positivas com a experiência de uso, destacando que a plataforma é prática,... Ver mais

Website

Os clientes notam consistentemente experiências ambíguas com o website, apontando qualidades positivas como a... Ver mais

Application

Os revisores mencionam comentários positivos sobre app, descrevendo-a como uma ferramenta muito prática,... Ver mais

Customer service

As pessoas relatam experiências de profunda insatisfação e frustração com o apoio ao cliente. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 4 em 5 estrelas

Gostei de como as compras foram tratadas, o respeito pelo consumidor. Entretanto, não posso dar 5 * porque as entregas foram muito longe da minha morada. Tem de a ver pontos de recolha por todo país... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

boa app para compra e venda. contudo, temos que estar dispostos a vender muito barato caso não seja de marca super valorizada. porque a maioria das pessoas tenta negociar artigos em bom estado, já bar... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Gosto do formato das pessoas proporem um preço e negociarmos, apenas acho que não temos a visibilidade que deveríamos ter. Eu por exemplo coloquei mais de 80 artigos na vinted e vendi muito pouco, ten... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

É um optimo site para a compra e venda de uma uma grande variedade de artigos. É um site muito seguro para quem compra e também para quem vende. Pena seja, que há pessoas a venderem artigos muito u... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online
  2. Loja de roupa
  3. Loja de moda masculina
  4. Loja de roupa usada
  5. Loja de roupas vintage
  6. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

A Vinted é uma comunidade única que se dedica a transformar os artigos em segunda mão em primeira escolha. Todos os dias, os nossos milhões de membros compram e vendem artigos em segunda mão em toda a Europa. Vende sem taxas e descobre artigos incríveis e de qualidade – desde moda, eletrónica, decoração para a casa, acessórios para animais e muito mais.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

8 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(7601)

1564 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 2 em 5 estrelas

Restrições absurdas e puritanismos ridículos

Esta plataforma tem algo que é inaceitável, excessivo e exclusivo, que não existe nas concorrentes OLX, Wallapop etc: bloqueiam os vendedores por 3, 7, 15 dias etc, por vender artigos alegadamente "perigosos". Ou seja, proíbem objectos comuns, considerando artigos banais como sendo "perigosíssimos".
Aqui vão os artigos "perigosíssimos" que tentei vender e me levaram à suspensão:
- X-Acto profissional, considerado "arma branca cortante" por eles. Claro, é uma "arma branca", proibida, que não se vende em lado nenhum, nem é usada em escritórios, armazéns e escolas, devido ao perigo extremo...
- Canivete suíço de campismo com garfo, colher e uma pequena lâmina... Sem dúvida, também uma "arma branca", terrível, nem sei como campistas e escuteiros usam este terrível objecto...
- Lâmpada de aquecimento 150w infravermelhos, marca portuguesa Aslo, segundo eles "equipamento médico ilegal"... algo usado em restaurantes, criação de galinhas, terapias com calor etc. Sem dúvida, um perigo para a saúde pública!...
- Um isqueiro antigo do FC Porto, segundo eles, "engenho incendiário" ou "incentivo ao tabagismo"... claro, porque um isqueiro só serve para acender cigarros, não tem nenhuma outra utilidade. Eu creio que já vi pessoas a acender velas, fogões, incensos com isqueiros, mas se calhar vi mal...
- Uma gilete falsa de latão, estilo vintage, decorativa sem lâmina, não-funcional, comum em barbearias como decoração... "Objecto cortante perigoso".. uma coisa de latão, que nem se pode afiar tão pouco.. cuidado com isto, aiaiai que horror!
Estou suspenso 7 dias por causa da tal perigosíssima gilete decorativa de latão...
Nas outras plataformas, nenhum destes artigos é proibido, nem considerado "objecto perigoso", só aqui!
Queria publicar livros e revistas, mas sei lá... ainda alegam que é "material combustível" por ser papel, assim como queria publicar almofadas decorativas, mas ainda alegam que são "objectos para asfixiar pessoas"... Absurdo e inaceitável!
Quantas pessoas teriam isqueiros vintage de colecção, ferramentas de trabalho comuns como tesouras, algumas de costura e alfaiataria, ou lâmpadas especiais de UV etc, que poderiam fazer negócios e devido a este puritanismo ridiculo não podem?
Acham que isso beneficia a vossa plataforma? Na minha óptica não!
Espero não ser novamente bloqueado por puritanismos destes, caso contrário abandono a plataforma, pois até tenho medo de publicar algo banal e ser bloqueado outra vez...
É uma pena uma plataforma com grande potencial, ter estas regrinhas puritanas e ridículas, um desperdício que em nada vos beneficia.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

comunicação e entrega

em termos de comunicação com algumas pessoas, tem sido uma experiencia boa tirando algumas outras, a questão de colocar as fotos dos produtos e o serviço de entrega, tirando os CTT que é uma desgraça, por mais que se embale não têem cuidado com nada

17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Olá , minha opinião

Olá , a minha experiência tem sido positiva, tanto na venda como na compra, excepto a experiência com uma reclamação na vinted de uma venda que fiz, que o artigo que chegou não foi o que enviei, troca da transportadora DPD, e que a vinted ficou de resolver em 48 Horas e já passou um mês e não tenho feedback até á data.

27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Compro em várias plataformas e nunca vi…

Compro em várias plataformas e nunca vi semelhante como nesta vinted. Depois de comprar e ter escolhido o ponto de entrega, foi um autentico martirio. Muitos dias para entregar e no ponto de entrega não havia encomenda nenhuma, apesar do aviso de disponibilidade, por parte da vinted. Apoio da vinted ZERO, nunca mas mesmo NUNCA falaram comigo ou tentaram ajudar após diversos apelos no estúpido e sem utilidade, assistente virtual. Incompetência do ponto de entrega TOTAL, porque afinal tinham a encomenda mas não liam o código correto. Ficou-me muito cara a entrega pelas várias vezes que tive de me deslocar. Completamente ridiculo permitirem que tal exista. Cuidado, vejam as inumeras queixas na web, não vendam e não comprem nesta vinted.

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Após algumas compras bem…

Após algumas compras bem sucedidas,percebo agora que a vinted é um scam,estou à uma semana com dinheiro retido por eles que nem o vendedor recebeu o dinheiro nem eu o reembolso,apoio ao cliente ridículo,nunca existe resposta a não ser do assistente virtual..evitem este scam

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Transporte Madeira

Boa Tarde, como sou da Ilha da Madeira há muitos artigos que temos interessados, mas não conseguimos vender devido ao transporte, não aparece a opção de compra. E tenho mesmo ao lado de casa CTT, DPD, entre outros. É mesmo muito aborrecido termos tantos interessados e não podermos vender, mas também acontece com as compras vemos o artigo, mas depois não temos opção de compra...de resto é muito bom podermos vender o que não usamos e a app é muito eficaz.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eu tenho renovado meu guarda-roupa

Eu tenho renovado meu guarda-roupa, encontrado coisas interessantes e tem sido uma experiência muito agradável. O sistema de pagamento e envio é eficiente. Muito obrigada pela confiança que nos passam em todo o processo.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

É uma experiência muito boa

É uma experiência muito boa, mas queria fazer uma sugestão: Queria que as pessoas tivessem mais visualidade dos artigos. Muitos artigos tem 0 visualizações e não aparecem para as pessoas. Melhorem isso, por favor.

24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Tenho tido boas experiências nas…

Tenho tido boas experiências nas compras mas na venda tenho tido dificuldade com alguns itens que tem sido ocultados e não consigo identificar qual o erro na postagem? E isso tem atrapalhado minhas vendas… simplesmente oculta , fala as regras mas não diz onde foi que foi infringido as regras, sou eu mas imagens e mesmo assim a app identifica como erro, tenho medo de ser prejudicada ou ser banida da app sem motivos!

23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

A Vinted demora demasiado tempo a responder a denúncias

A Vinted demorou muitos dias a responder à denúncia de contrafação e demorou a agir mas após reclamação, devolveram integralmente o valor que paguei.

Precisam de melhorar o atendimento ao utilizador.
Palavras chave como "FRAUDE" ou "CONTRAFAÇÃO" deveriam despoletar um alerta no sistema e priorizar o contacto com o utilizador visado.

Comprei um vestido anunciado como original da ZARA, mas recebi um artigo com claros indícios de contrafação. A etiqueta tinha o verso totalmente em branco, sem códigos, referência, preço, alarme ou qualquer informação habitual numa etiqueta legítima.

Enviei à Vinted fotografias comparativas, screenshots e outros elementos relevantes. A vendedora tem no perfil artigos ZARA legítimos, pelo que conhece a marca, e chegou a oferecer-me primeiro 5 € e depois 15 € para eu desistir da reclamação.

A encomenda demorou cerca de três semanas a chegar de Espanha, muito mais do que o habitual, e o anúncio tinha um aspeto profissional, levantando ainda dúvidas sobre a origem efetiva do artigo.

Tudo acabou bem, o dinheiro foi devolvido mas o processo foi moroso.

17 de julho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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