VISION fotografi ApS Opiniões 

1014
•
TrustScore: 2 em 5

1,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Dyre billeder. Og dyrt betalt for rigtig meget hvid baggrund. Havde ikke overvejet at billedet vi valgte var så formatet er 18 langt og 13 højt hvilket gør at der er virkelig meget baggrund i begge... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Min søn har nu for andet år i træk fået taget skolebilleder gennem jer og selvom billederne i år er knap så opstillede, sidder jeg desværre stadig med den samme grundlæggende skuffelse. Jeg har st... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Det er den dårligste service jeg nogensinde havde oplevet. Ikke kun var det umuligt at bestille og få de billeder man ønskede. Betaling fra hjemmesiden fungerede ikke. Kommunikationen er umulig og d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er så træt af år efter år, at dette firma kommer ud for at tage de værste billeder af eleverne. Der er ingen kontakt til de enkelte børn. Børnene for besked på at de ikke må smile med tænd... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,8

Todas as opiniões

(1014)

22 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

God fotos😀

God fotos😀
Det er nogle gode fotos der er taget. Men det er en lidt bøvlet hjemmeside. Den måde man vælger sine billeder på

7 de outubro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Super dårlig fotograf på alle planer

Dårligt opsatte og billeder der ser kunstige ud. Ingen forbindelse mellem fotograf og model. Ingen klasseskilt med årgang og årstal på gruppebilledet, og læreren er placeret som nummer 2 øverst, så der står et barn og hænger alene i den ene side. Istedet for de to lærere for enderne, som altid. Sidste år var billederne forsinket 3 gange. Prisen passer overhovedet ikke til kvaliteten. Køber kun klassebillede for min datters skyld. Så det er sådan lidt frivillig tvang

7 de outubro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlige portræt billeder

Desværre to år i træk med meget dårlige potrætbilleder af børn der ser MEGET anstrengte ud. Så det virker som om man ikke tager sig tid til at få børnene til at smile naturligt og afslappende.

7 de outubro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er glad at billeder har en rigtig…

Jeg er glad at billeder har en rigtig godt kvalitet . Hurtig levering .

27 de setembro de 2023
logótipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Andreea

Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊

Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder

Classificada 3 em 5 estrelas

Kvaliteten af billederne er gode

Kvaliteten af billederne er gode! Men prisen er alt alt for høj!!! De færreste har efterhånden ikke råd mere. Ked af at det er jer, som tager billeder på skolen. I min datters børnehave er prisen næsten det halve og får flere billeder!! Og et andet "firma"!

28 de setembro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Fatter ikke at det skal være så dyrt…

Fatter ikke at det skal være så dyrt at lave et par skolefotografier i denne teknologiske verden. Det er en mafia lignende metode at hive penge ud af forældrenes lommer da der ikke er andre valgmuligheder for at få det skolefoto som ungerne skriger efter at få for at være en del af fællesskabet og forældrene gerne vil have til fotoalbummet. Og for forældrene til flere børn er dette desværre blevet en (tvungen) alt for høj årlig ekstra udgift.

30 de setembro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Lidt træls at man ikke kan blande flere…

Lidt træls at man ikke kan blande flere forskellige billeder på samme ark det har man kunne og det er rat når man har flere børn og ikke gider have det samme billede flere gange.
Det har været muligt engang og det var fedt

22 de setembro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Bred hvid bjælke med logo

Klassebilledet er fint, men der er en bred hvid bjælke med klassetrin og et stort logo nederst på fotoet. Ikke så pænt når det skal hænge på opslagstavlen.

21 de setembro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er i chok.

Jeg er i chok.. Mildest talt. Jeg har aldrig oplevet så ringe skolebilleder af mit barn. Jeg har modtaget en fotoserie på 6 billeder. 3 af dem er sløret og ude af fokus, og på 2 andre er billedet beskåret halvt gennem min søns ansigt..

De er ubrugelige. Er sådan lidt meh omkring at bestille omfotografering, hvis det er standarden. Og det kan jeg da med al tydelighed læse mig til her, at det er..!

27 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Virkelig dårlig kundeoplevelse…

Virkelig dårlig kundeoplevelse undervejs i processen. Lige fra total forvirring om hvorvidt der skulle afleveres papirsedler når man havde tilmeldt sit barn fotografering online. Til bøvlet med at finde ud af hvordan systemet håndterer at man har to børn. Til at sidste bestillingsfrist og betaling af klassebillede er FØR firmaet har lagt billedet ud, så man kan se det. Og nu er selve billedet så forsinket, så vi venter stadig her mange uger senere.

27 de setembro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Mangel på kundeservice

Efter vi havde fået begge vores børn fotograferet, valgte vi at vi gerne vil have omfotograferet det ene barn. jeg ringer derfor til deres kundeservice eller rettere mangle på samme. Jeg forklarer dem situationen og at jeg selvfølgelig ikke er interesseret i at betale to gange fragten, så hvad vi lige gøre rent praktisk. Bestillingerne er kun aktiv til en bestemt dato, hvor man skal have bestilt dem inden og hvis de endelig skulle genaktivere dem senere ville billederne blive til en anden pris end dem de havde nu. Hun fortæller mig at det er sådan at deres system er sat op og der er ikke noget at gøre, men jeg kan sende dem en mail. Jeg får så svar på mail at hvis jeg ikke vil betalt for den ekstra fragt vil jeg skulle tilmelde det andet barn til omfotografering, hvor efter jeg vil kunne ringe ind til dem og sige at jeg hellere vil have de andre billeder. Så jeg kan godt se at det åbenbart er bedre at bruge ekstra på både barnets, fotografens og kundeservice medarbejderens tid på noget der vil være ligegyldigt i stedet for at man kan finde en løsning på det.

26 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Service ok

Fik ikke det bedste smil frem
Service ok

21 de setembro de 2023
logótipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej,

Vi forsøger altid at skabe et tillidsfuldt rum i vores fotografering, hvor eleven kan slappe af. Men vi kender selvfølgelig ikke dit barn, som du gør.

Jeg er glad for, at du har oplevet en god service fra os.

Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi

Classificada 2 em 5 estrelas

Halvsjusket fotografarbejde

Fik tilsendt link med 4 fotos at vælge imellem. På ét var håret skåret af foroven og på et andet havde min dreng lukkede øjne. Det vidner om, at der slet ikke er nogen, der har forholdt sig til billederne der er taget. Det virker som halvsjusket fotograf-arbejde og hurtige penge, desværre. Har fået mange gode skolefotos gennem årene. Men disse ønsker vi ikke. Så vi bestilte kun klassebilledet og får taget billeder af vores dreng et andet sted.

25 de setembro de 2023
logótipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Lene.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har undersøgt sagen og du har ret i, at der desværre er nået et billede, hvor din dreng har lukkede øjne. Det beklager jeg.

Jeg kan til gengæld med hånden på hjertet garantere dig, at vi forholder os til billederne. Helt fra fotografen trykker på knappen, til du kan gennemgå dem på hjemmesiden og vi tilsidst får endelig redigeret, farvekorrigeret og justeret hvert eneste portræt.

I forhold til beskæringen på to af billederne fra serien, så forsøger vi at skubbe lidt til traditionerne for skolefotografiet. Vi går helt tæt på og fanger blikkets intensitet.

Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg syns ikke billederne var gode

Jeg syns ikke billederne var gode. Derudover er det irriterende at skulle betale for to gange fragt, når børnene går på samme skole.

25 de setembro de 2023
logótipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej,

Jeg er ked af at høre, at billederne ikke lever op til din forventning. Vi tilbyder på langt de fleste skoler det vi kalder syge/om-fotografering, her er det muligt at få taget en ny serie, hvis den første ikke er som ønsket.

Når billederne fra årets skolefotografering er klar, kan du besøge vores webshop og tage endelig stilling til, hvad du ønsker.

Det giver os samtidig mulighed for at koble bestillingen og levere den samlet, du skal altså via webshoppen kune betale fragt én gang.

Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi

Classificada 2 em 5 estrelas

Høje priser til billeder og levering

Høje priser til billeder og levering, langsomt udlevering.

25 de setembro de 2023
logótipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej,

Tusind tak for din henvendelse

I forbindelse med forudbestillingen (digitalt eller på papir), registreres bestillingerne pr. barn. Det betyder, at det hos os er to forskellige bestillinger og der vil derfor blive opkrævet 2 gange porto, hvis du ikke gør yderligere.

Du kan hjælpe os med at samle bestillingen. Log ind på vores webshop, som åbner 4 hverdage efter fotograferingen – her foregår den endelige bestilling og så kan vi slå de to pakker sammen til én og du vil derfor kun blive opkrævet for én gang porto.

God dag.

Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais