Per un disguido, mi era stato aperto e fatto pagare un abbonamento non richiesto. Credevo fosse la solita truffa. Invece l'operatrice Luisa ha immediatamente e gentilmente risolto subito, annullando l... Ver mais
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Ho contattato l'assistenza ed interloquito con l'operatrice "LUISA" in merito ad un abbonamento non richiesto. La Signora con professionalità, efficienza e cortesia, ha provveduto ad annullare nel gir... Ver mais
Purtroppo come ad altri utenti mi hanno addebitato i 49,99 eur dell'abbonamento non volutamente sottoscritto. Proverò a chiedere un rimborso. LASCIO LA RECENSIONE PRECEDENTE. Oggi, dopo aver contatt... Ver mais
L'essere seguito passo per passo dall'operatore Luciano, che ringrazio, il quale dopo avermi chiamato personalmente a causa di un disguido, mi ha seguito fino alla fine dell'operazione. M.R.
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La Signorina Luisa
La Signorina Luisa, è stata gentilissima e super veloce, ho risolto in 5 minuti, super chiara ed efficiente.
grazie
Servizio clienti veloce sono…
Servizio clienti veloce sono soddisfatto, operaziontrice (-luisa) e stata molto professionale.
Dopo aver fatto un piccolo acquisto di…
Dopo aver fatto un piccolo acquisto di pochi euri presso il loro sito hanno trattenuto la mia carta di credito e mi hanno addebitato ogni mese 49.90, quando me ne sono accorta li ho contattati e mi hanno detto che potevano rimborsare solo l'ultimo mese su un salasso di 13 mesi. E' colpa mia essere stata sprovveduta fino al punto di non accorgermi per cosi tanto tempo che pagavo per un servizio mai richiesto. Ho 65 anni e non molta dimestichezza con internet, state molto attenti, sono molto bravi a fare queste cose
La mia esperienza e' stata terribile
La mia esperienza e' stata terribile, dopo aver acquistato un solo documento hanno tenuto la mia carta di credito nel loro sistema e mi hanno addebitato ogni mese 49.90 per un abbonamento che non avevo mai sottoscritto. Non date la vostra carta di credito a questo sito per nessuna ragione. State molto attenti.
negativa
non ho ricevuto la visura di un auto nonostante il pagamento e poi mi sono ritrovato un addebito di 50 € per l'abbonamento
La risposta veloce
ringrazio Luciano per l'aiuto fornito
ringrazio Luciano per l'aiuto fornito, servizio veloce ed affidabile
Ho Pagato per avere una visura e mi…
Ho Pagato per avere una visura e mi sono ritrovato un addebito su carta per abbonamento MAI SOTTOSCRITTO E AUTORIZZATO! VERGOGNA. MANDO SUBITO DENUNCIA.
servizio eccellente
servizio eccellente. visura arrivata nei tempi, e Luciano mi ha guidato egregiamente
Ringraziamemti
Ringrazio lo staff per il vostro servizio fornito
Recensione per l'assistenza clienti
La mia esperienza con l'assistenza clienti è stata ottima, l'assistente LUISA mi ha seguito professionalmente e velocemente.
Ho richiesto una visura per la quale ho…
Ho richiesto una visura per la quale ho pagato un costo di 6,90€, in seguito però mi sono ritrovato degli addebiti mensili di 49,90€ per un abbonamento non richiesto, tra l'altro totalmente inutile per me.
Servizio clienti molto veloce
Servizio clienti molto veloce, ringrazio Luisa e Luciano per il supporto.
Richiesta eseguita in pochi minuti.
Consigliatissimo
Operatore Luciano molto cordiale
Molto cordiali sono stato contattato per delle delucidazioni e si son messi a disposizione voto ok 👍🏻
--LUISA-
Ho accettato un abbonamento che non volevo effettuare e l'operatrice mi ha attivato il rimborso senza problemi. Ho messo 5 stelle per la gentilezza e celerità dell'operatrice, ovviamente resto in attesa dell'effettivo rimborso
Ringraziamenti
Ho avuto un problema con la richiesta della Visura, che però è stata risolta da Luciano
State Molto attenti!
Nel luglio del 2025 ho avuto la malaugurata idea di chiedere una visura online e mi sono imbattuta in loro. E' vero se guardate bene c'è scritto che ti fanno lo sconto sulla prima visura e puoi usufruire per tre giorni gratis dopodichè ti abbonano per la "modesta" cifra di 49,90 MA agiscono in modo artatamente ai limiti della correttezza. Per prima cosa non ho mai ricevuto la visura richiesta (e questa è già una mancanza grave) della quale mi hanno fatto pagare il costo POI hanno cominciato ad addebitare i 49,90 senza uno straccio di comunicazione alla mia mail. Le aziende serie inviano mail dove ti avvisano di aver prelevato l'importo mensile dell'abbonamento sulla carta che avevo utilizzato per pagare la visura MAI RICEVUTA ripeto. Nella mia più totale ignoranza mesi dopo (novembre 2025) devo aver tentato di richiedere un'altra visura con loro MA stavolta non ho nemmeno completato la procedura o se l'ho fatto di nuovo non ho ricevuto niente in cambio....sempre nella più totatle ingnoranza sull'aver sottoscritto un abbonamento precedente con loro ho usato un'altra email MA....la stassa identica carta di credito. una qualsiasi altra azienda avrebbe notato l'incongruenza...stesso nome, stessi dati personali e stessa carta....ma no loro no (e non voglio immaginare che possano essersi approfittati della mia svista per caritààà) così da quel novembre fino ad oggi mi si addebitavano due abbonamenti sempre per la modica cifra di euro 49.90 x 2, Quest'oggi per caso noto lo strano doppio addebito sulla carta e scopro la "fantastica" fregatura che mi sono procurata e presa. Dopo ricerche tramite la società della carta di credito risalgo a loro...perchè ripeto ancora che non ho mai ricevuto una mail da parte loro in tutti questi mesi (neanche nello spam). Appena riesco a contattare l'operatrice online questa subito e tramite un controllo lampo mi riaddebita e conferma l'ultimo mese come da loro prassi (anche qui cosa molto strana no? prevedono il rimborso del mese in corso anche se l'abbonamento è stato addebitato). Dico all'operatrice che non hanno assolutamente un comportamento corretto secondo la mia opinione ma che non gliene faccio una colpa e la risposta mi ha aperto un mondo: signora c'è tutto scritto nei termini e condizioni, la colpa è solo vostra che non avete voglia di leggere. Ecco quello che dicevo....si approfittano della fretta, della distrazione ed aggiungono la poca chiarezza. Sta qui l'inghippo, spiegano in modo poco chiaro nel sito, e giocano sulla mancanza di diligenza del fruitore di un servizio. Dopodichè alla chetichella (ripeto non una mail come fanno tante altre aziende che ti avvisano di prelevare le somme dovute) iniziano i loro esosi prelievi mensili anche se tu ignaro continui a non usufruire dei loro servizi. Grazie Signori, brindo alla mia ignoranza ed alla vostra ingegnosa furbizia.
Serietà e professionalità
Mi ha colpito la grande disponibilità e la serietà dello staff, insieme con la gentilezza e la cortesia del mio interlocutore (Sig. Luisa): nonostante il mio errore nel non aver letto le regole relative all'abbonamento, hanno provveduto al rimborso della relativa cifra. Grande professionalità!
visura errata con abbonamento non richiesto
La visura al PRA richiesta non ha dato risultati, mentre con un'altra banca dati ho ottenuto il risultato cercato.
Il vero problema è che, facendo una visura, si sottoscrive anche un abbonamento, che costa € 49,90 al mese, ed a cui non viene data la particolare evidenza che un servizio del costo di quasi 600,00 euro annui dovrebbe avere.
Ho ovviamente disdettato al primo addebito.
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