Per un disguido, mi era stato aperto e fatto pagare un abbonamento non richiesto. Credevo fosse la solita truffa. Invece l'operatrice Luisa ha immediatamente e gentilmente risolto subito, annullando l... Ver mais
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Ho contattato l'assistenza ed interloquito con l'operatrice "LUISA" in merito ad un abbonamento non richiesto. La Signora con professionalità, efficienza e cortesia, ha provveduto ad annullare nel gir... Ver mais
Purtroppo come ad altri utenti mi hanno addebitato i 49,99 eur dell'abbonamento non volutamente sottoscritto. Proverò a chiedere un rimborso. LASCIO LA RECENSIONE PRECEDENTE. Oggi, dopo aver contatt... Ver mais
L'essere seguito passo per passo dall'operatore Luciano, che ringrazio, il quale dopo avermi chiamato personalmente a causa di un disguido, mi ha seguito fino alla fine dell'operazione. M.R.
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ho chiesto due stati di famiglia e…
ho chiesto due stati di famiglia e nonostante il pagamento non e arrivato nulla inoltre si sono presi i soldi in automatico di un abbonamento poi recesso quindi sono persone poco serie state attenti e fate una denuncia contro questi truffatori oppure lasciatele perdere
Ho ordinato nel mese di novembre 2025…
Ho ordinato nel mese di novembre 2025 un certificato per un costo di euro 6,90 pagato con carta, ed oggi con mia grande sorpresa mi vedo addebitati dal mese di dicembre ad oggi marzo 2026 addebiti di euro 49,90 mensili pari ad euro 199,60 senza assolutamente .......
Parlando con l'operatrice LUISA in chat, mi confermava la restituzione dell'ultimo pagamento cioè euro 49,90, nel mentre, disconosceva assolutamente il rimborso degli altri addebiti, pur verificando che io non avevo assolutamente usufruito di tale servizio, rispondendo "La capisco " ma io non posso fare altro.
Le clausole inserite al momento della richiesta del certificato credo siano vessatorie ed ingannevoli.
Mi sono riservato di agire nelle sedi più opportune e nella forma più ampia ed illimitata che la legge mi consente.
FATE ATTENZIONE!!!!!!!!!!!!!!!!
Rimborso effettuato
Purtroppo come ad altri utenti mi hanno addebitato i 49,99 eur dell'abbonamento non volutamente sottoscritto. Proverò a chiedere un rimborso.
LASCIO LA RECENSIONE PRECEDENTE. Oggi, dopo aver contattato l'azienda via mail, mi hanno riaccreditato la somma indicata. Hanno dimostrato attenzione e onestà. La visura era stata recapitata con celerità e precisione. Prestate attenzione all'abbonamento. Il servizio è preciso ed efficiente.
Luciano
Luciano, dopo un piccolo inconveniente sul sito, ha risolto egregiamente la mia richiesta. Ottimo referente
IL PERSONALE DEL SERVIZIO CLIENTE HA…
IL PERSONALE DEL SERVIZIO CLIENTE HA BUONE CAPACITà PROFESSIONALI E UNO SPICCATO ORIENTAMENTO VERSO IL CLIENTE.
Molto disponibili e gentili
ringrazio luciano per la consulenza…
ringrazio luciano per la consulenza fornita
HO RICEVUTO ASSISTENZA INECCEPIBILE DA…
HO RICEVUTO ASSISTENZA INECCEPIBILE DA LUCIANO BUONA ESPERIENZA
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La professionalità di Lisa è stata stupenda e gentile!!!!!!
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ATTENZIONE-IMPORTANTE :PER UNA SEMPLICE VISURA MI SONO RITROVATA UN ADDEBITO DI 49,90 EURO AL MESE PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO.ALLA RICHIESTA DI RIMBORSO MI VIENE COMUNICATO CHE MI SARA' RESTITUITA(VEDREMO) SOLO L'ULTIMA MENSILITA' OSSIA QUELLA DI GENNAIO 2026,PECCATO CHE INTANTO HANNO PRELEVATO DAL MESE DI OTTOBRE 2025!!!!!!LA SOTTOSCRIZIONE DI SUDDETTO ABBONAMENTO NON ERA AFFATTO EVIDENTE PER CUI ATTENZIONE!
GENTILI SIGNORI NON SI GIOCA CON I SOLDI DELLA GENTE !
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Servizio molto veloce, operatori molto disponibili.
Ringrazio Luciano che mi ha aiutato a gestire la mia richiesta.
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Continuano a effettuare addebiti. Sono costretto a cancellare la carta per rimediare a questa situazione. Evitare come la peste
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Con l'aiuto del signor Luciano che mi ha guidato passo passo e mi ha spiegato come procedere, mi sono trovato benissimo e lo consiglio a tutti.
Contratto in automatico senza fare richiesta
Ho fatto una visura di 6,90 e si è attivato dopo tre giorni in automatico un abbonamento di 49,90 senza aver fatto richiesta e senza avere nessuna comunicazione. Dopo 4 mesi mi sono accorto del problema, ho chiesto un rimborso, ma senza nessuna risposta.
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non sono riuscito ad ottenere il pagamento!!
COMPRENSIONE ED UMANITA'
Ho richiesto una visura PRA ed in pochi minuti, l'ho ricevuta ad un prezzo modico. Per errore ho flaggato la casella di abbonamento annuale con addebito di euro 49,90. Ho contattato il loro cenro assistenza ed in poche ore hanno compreso l'errore che avevo fatto e mi hanno subito risposto che provvederanno al rimborso della somma. Esperienza eccezionale. Grazie. Lo consiglio a tutti, non tanto per i servizi che offrono, che sono uguali a molte piattaforme, ma per le persone che stanno dietro. Professionalità al Top. Grazie
ESPERIENZA OTTIMA
BUONGIORNO, OTTIMA ESPERIENZA.
LA SIG.RA LUISA E' RIUSCITA CON PRONTEZZA A RISOLVERE IL MIO PROBLEMA
FEDERICA
Grazie LUISA
Buongiorno, senza saperlo mi sono ritrovata con un abbonamento mensile non richiesto in modo consapevole: Fortunatamente ho risolto in brevissimo tempo il problema con LUISA, un'operatrice di Visu-info.com che è riuscita a guidarmi nella risoluzione della questione con rapidità, chiarezza ed estrema gentilezza. Grazie ancora
positiva
Sono L'amministratore del Bedandbreakfast il pardiso ho usufruito del servizio ..personale qualificato,attento e veloce nel soddisfare tutte le richieste...
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