vitafy.de Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe das erste Mal bei vitafy bestellt. Die Plattform IDEALO hatte mir hier den besten Preis eines Produkts, das ich kaufen wollte, angezeigt. Beim Stöbern stiess ich auf einer Reihe gesunder Art... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe soeben einen Gutschein von Vitafy bekommen, weil ich länger als geplant warten musste auf meine Bestellung. Vielen herzlichen Dank dafür ❤️ Es ist wirklich ein super online Shop! Alles... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung und gut verpackt. Kommunikation ist auch gut. Nichts zu Meckern. Weiter so, nicht nachlassen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung, Lest bitte die Zutaten des gelieferten Produkts durch, BEVOR ihr es probiert! In meinem Fall, wurde ein Bodylab24 Vital-Drink Kirsche mit vollkommen anderen Zutaten geliefert als im Websho... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos
  2. Serviço de fitness e nutrição

Escrito pela empresa

vitafy ist dein Online Shop für Produkte, die dich beim Training oder während einer Diät unterstützen, eine gesunde Ernährung bereichern und ergänzen sowie Körper und Geist guttun. Ob du auf der Suche nach Trainings- und Ernährungstipps oder nach leckeren Rezepten für fett- oder kohlenhydratarme Gerichte bist – lass dich von unseren Experten jeden Tag inspirieren und profitiere von attraktiven Angeboten und unserem kundenorientierten Service.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

809 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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4,1

Todas as opiniões

(809)

17 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechtes Produkt und mangelnde…

Schlechtes Produkt und mangelnde Kommunikation.

Wenn es um Retoure geht stellen sie sich Sehr ahnungslos. Finger weg von dieser Firma. Das Produkt war eindeutig verdorben. Man sagte mir man bräuchte 10 Wertage zum bearbeiten. Sind schon über einen Monat her. NIE WIEDER VITAFY !!!

Habe mein Geld wieder, trotzdem möchte ich meine schlechte Erfahrung teilen.

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,
selbstverständlich erhalten Sie ihr Geld zurück, wenn die Retoure erfolgreich bearbeitet wurde.
Ich habe einige Informationen bei Ihnen angefragt, sodass ich Ihren Fall nochmal prüfen kann.
Vielen Dank!

Classificada 3 em 5 estrelas

Quality is not like earlier

Have a good range of products, and also customer support reply on time. I have used their service more than a few times, and from time to time their price is better.
But this is until I faced a poor quality whey delivery from them. It's the top brand in the market and I have used it for more than a few years. But the recent delivery from them isn't as good as like earlier.

26 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

🤣🤣Unfassbare Abzocke.

🤣🤣Unfassbar. Erst kostet der Artikel 30 Trinkfläschchen 35,—€. Abzüglich (!) 10€ Bonus auch 35,—€. Nimmt man den Bonus nicht in Anspruch, kostet er plötzlich 57,-€. Zwischendurch wurde aber auch mal 38,—€ angegeben. Unfassbare Kunden Abzocke geschieht hier. Hoffe das das der Endkonsument mitbekommt, aber das dürfte ja hier nicht schwer fallen!!

22 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da vitafy.de

Resposta da vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Nachricht!
Leider kann ich dem von Ihnen angesprochenen Fall nicht folgen. Sollten Sie weitere Details zu Ihrer Beschwerde vorliegen haben, zögern Sie nicht, diese unserem Kundenservice mitzuteilen.
Vielen Dank!

Classificada 1 em 5 estrelas

Mangelhafte Qualität

Leider schwankt die Qualität des Whey extrem. Ich hatte bei meinen letzten zwei Bestellungen Whey geliefert bekommen das ganz offensichtlich falsch abgefüllt oder falsch gemischt wurde. Die erste Bestellung wurde ohne Probleme ausgetauscht und der Ersatz war auch in ordnung. Bei der letzten Bestellung wurde ich vom Kundenservice abgewiesen mit der Begründung das es sich hierbei um ein Naturprodukt handelt welches leichten Schwankungen unterliegt. Das Produkt das ich erhalten habe hat aber nichts mit dem bestellten zu tun außer das beides Pulver sind. Weder schmeckt es nach Butterkeks noch hat es ansatzweise die selbe Konsistenz und auflösen tut es sich auch nicht. Daher kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen. Zum Beweis, könnte ja sonst jeder kommen und hier schlecht bewerten. Meine Bestellnummer: 2200105537

17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meine beiden bodylab 1kg Proteine…

Meine beiden bodylab 1kg Proteine stracciatella und Vanille Mandel sind klumpig angeliefert worden anscheinend haben die Feuchtigkeit gezogen. Werde hier nicht noch einmal bestellen!!

15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da vitafy.de

Resposta da vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Wir haben weitere Informationen bei Ihnen angefragt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Classificada 2 em 5 estrelas

Lieferdauer zu lang.

In der heutigen Zeit eine Lieferdauer von einer Woche für lagernde Artikel ist Massiv Unterirdisch. Da bestell ich lieber wieder bei Ama...

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da vitafy.de

Resposta da vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Verzeihen Sie uns bitte die verlängerte Lieferzeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Diese hängen mit der erhöhten Nachfrage zusammen.
Vielen Dank!

Classificada 1 em 5 estrelas

Erbärmlich einfach Erbärmlich

Erbärmlich einfach Erbärmlich.
Werben mit Rabatten auf Ürodulte die sie erst mal doppelt so teuer verkaufen nur damit man mit 50 Prozent Rabatt den Normalpreis Zahlt. Das nennt msn Kunden täuschen. Aber gibt ja genug Ahnungslose die auf den Mist reinfallen.

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tut uns leid, falls Ihnen ein falscher Preis bei einem Artikel aufgefallen ist, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, sodass wir uns das näher ansehen können.

Vielen Dank!

Ihr Vitafy-Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Katastrophale Kundenhotline- Verspätete RÜCKERSTATTUNG

Katastrophale Kundenhotline! Telefonisch fast nie erreichbar! Angeblich gleich mit vom Achterhof! Habe bei Achterhof etwas bestellt, ein Teil der Bestellung mit eine Retoureschein zurück geschickt. Nachdem die Ware dort eingegangen ist (vor 5 Tagen), bekam ich eine Bestätigungsmail vom Achterhof mit richtigem Bestellnummer aber falschen Namen! Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung! Habe eine Mail geschickt mit allen Nachweisen, angeblich bearbeiten Sie es innerhalb 48 Stunden (Standartmail) aber es sind jetzt 4 Tage vergangen und nichts gehört! Nie wieder vom Achterhof und Vitafy!

Nachhinein erfolgte die Rückerstattung mit einem Gutschein sogar, daher ändere ich die Sterne von einem zum 3 Sternen

15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da vitafy.de

Resposta da vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Verzeihen Sie uns bitte die Verzögerung.
Wir fragen über Trustpilot Ihre Daten an, sodass wir nachvollziehen können, ob Ihre Retoure mittlerweile verbucht wurde.

Liebe Grüße,

Ihr Vitafy-Team

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