Vitaldent Opiniões 

Las chicas super amables, Gracias x la atención y paciencia.

Vitaldent Tenerife VI — Avoid, disrespectful treatment of patients

I want to file a formal complaint about what happened on August 10, 2026, at the Vitaldent Tenerife VI clinic, located at Avenida Islas Canarias, 93, Santa Cruz de Tenerife.

I had a confirmed appointment at 12:00 for a dental cleaning. I arrived at 11:40, ahead of time. I was asked to wait, and at 12:20 I was told that my dentist could not see me because he had another patient.

At no point was I notified in advance that my appointment had been cancelled. On the contrary, I had received confirmation both by email and by WhatsApp. When I asked why I was only being told about the cancellation after already waiting 40 minutes at the clinic, several staff members raised their voices at me and behaved in a highly unprofessional manner, claiming that "they had called me." However, I did not receive any phone call. When I asked why, if they hadn't managed to reach me, they hadn't called again or sent a message to warn me about the cancellation, I was told that "they are not obliged to call more than once."

I am a person with a disability who is unable to walk, so this wasted wait was especially difficult for me. At no point did the staff show the slightest consideration or attempt to find an alternative solution.

That same day, I filed a complaint with the clinic's customer service department. It was simply ignored, with no comments or response of any kind given.

This is the first time I have encountered this kind of treatment as a patient. I am requesting a formal written explanation of what happened and that measures be taken so this does not happen to other patients again.

No recomiendo la clínica Vitaldent en Santa Clara,fui para un sólo implante y me aseguraron que necesitaba cuatro,pedí opinión en otras dos clínicas y me confirmaron que con uno era suficiente .Cuando se lo dije a ellos lo que me habían dicho otra clínica me quisieron convencer de que me avisaron que se podía hacer solo un implante ,son mentirosos y poco profesionales

Me dan cita a las 4..y luego me dice q me tengo q esperar una hora..viniendo de otro sitio..muy msl

Una limpieza casi 400 euros y mal hecha y encima me hicieron daño

Excelente atención y profesionalidad en Vitaldent Lepe.
Acabo de realizarme una limpieza dental y la experiencia ha sido inmejorable. El personal fue muy atento, el proceso fue rápido, indoloro y con explicaciones claras en todo momento. Sin duda, un centro totalmente recomendable por su trato y calidad.

Es tan decepcionante que una empresa prefiera ganar dinero a cuidar los dientes. ¡Imagínense si me sacaran los dientes! Incluso la autoridad nacional le ha mentido a la empresa.

Muy de acuerdo con la opinión de Didac Borras López, unos estafadores. En la clínica de av. Madrid de Barcelona me cobraron por un provisional que nunca me pusieron y no me quieren devolver lo que pagué por él, se ensucian las manos por 350 eu, son de lo peor.

te tratan muy bien los dentistas son muy divertidos hay agua para beber gratis me encanta

Trekken in een behandeling e elementen om 17.00 uur in de avond.... zoek t verder maar uit met de pijn.
Erg veel pijn , opiaat nodig, maar ze komen niet langs.. Hebben het wel veroorzaakt dag ervoor...
Komen afspraken slecht na...
Wij gaan voortaan naar " oude " tandarts..

MUCHO CUIDADO CON PAGAR POR ADELANTADO TRATAMIENTOS, NO CUMPLEN Y SE DESENTIENDEN, NO DEVUELVEN EL DINERO....PROXIMAMENTE VOY A SALIR EN EL PROGRAMA "EN BOCA DE TODOS" DE LA QUATRO DENUNCIANDO MI CASO

Nunca pensé que un servicio dental podría ser tan desastroso.

Llego a la clínica de calle Valencia 556, en Barcelona hoy 08/07. En el presupuesto, yo solicité la restauración de un incisivo y un blanqueamiento. Ellos encontraron dos caries. Les comente que las caries las haría en mi viaje a Chile con mi dentista de toda la viea, por lo tanto, quedamos en realizar el blanqueamiento y la restauración.

Esta primera cita la tuve un mes antes de la fecha en la que supuestamente me realizarían el tratamiento. Una vez llega el día, tardan 5 minutos en atenderme por estar comentando qué chico es más guapo mirando la pantalla del teléfono.
Luego, una vez me llaman, el doctor “Julio” no sabe a qué vengo y le pregunta a las demás, que tampoco saben para que es la cita. Me pregunto, tienen una ficha médica de los pacientes? la revisan?. Les tengo que puntualizar que, segun entiendo, el blanqueamiento debe ser hecho antes que la restauración. Me dice que él no hace blanqueamientos, que vuelva el próximo jueves. Ante mi reclamo, es que acceden a atenderme. Aparece una dentista y me dice que la restauración no se puede hacer porque es muy pequeña y que no hará el blanqueamiento si tengo caries, que es arriesgado. Me pregunto por qué esto no me lo comunicaron cuando me hicieron el presupuesto hace un mes.

Me han hecho perder el tiempo, esperar durante un mes y si no fuese por mi, me hubiesen hecho volver en una semana para no hacerme absolutamente nada y decir lo mismo.

Luego, he tenido que solicitar que cancelen la financiación que ya había firmado con el banco. Es decir, foco en vender sin pensar si lo que estoy vendiendo puedo realizarlo. Aseguro la venta y no la salud del cliente.

Me parece un lugar desorganizado, muy poco profesional tanto dentistas como el personal y con cero competencias de atención al cliente, y resolución de problemas.

Unas disculpas no bastan cuando se juega con el tiempo de las personas.

Son unos piratas. Hablando en concreto de la clínica Vitaldent Getafe María Zambrano. Los pacientes son objetivos de dinero, no valoran a los trabajares ya que están cambiando de personal cada dos por tres lo cual no genera confianza en los pacientes, y el trato por parte de los superiores es nefasto. Una panda de falsos.

Devastador. Imagínate pagar más de 4000 euros por unos implantes, imagina que te lo hacen mal y que a pesar de estar en garantía pasan de ti, aún poniendo una reclamación en la central. No lo recomiendo para nada. Un robo.

Nooit naar toe gaan voor implantaten behandeling ! Heeft 1,5 jaar geduurd en nog steeds niet goed, andere tandarts lost de problemen op en gaat nog eens duizenden euro's kosten.

Todo genial.
Las chicas majisimas y muy profesionales.

Llevo de cinco a seis años para conseguir que se me devuelva un dinero pagado de más según presupuesto. Yo pagué por una dentadura fija y tengo una barra ackerman y una sobredentadura, la prueba la tengo en mi boca, llevo mucho tiempo para que se me devuelva lo que he pagado de más y no todo son largas que si la central en fin...... No es justo el trato que estoy recibiendo ni por la clínica vitaldent de cerdanyola del valles ni por la central. Así que mucho cuidado porque a la hora de pagar todo fenomenal pero para devolver dinero te piden un montón de papeles es una vergüenza

Con cita previa 20 minutos de espera. La Srta. que me hizo la radiografía y el scanner tuvo que recurrir a otra persona porque no sabía hacerlo funcionar. No te explican que necesitas hacerte. Te dan el presupuesto sin más. No hay promociones, solo aplazar los pagos y solo a 12 meses es sin intereses. Me han incluido servicios de más de 1300€ que en otras clínicas no las veían necesarias… con tanta publicidad en TV esperaba otra cosa…no he sentido profesionalidad ni calidad.

Profesionalmente te cambian de dentista como de ropa. Los materiales que utilizan son malísimos. Te citan a una hora y puedes entrar 2 horas más tarde tranquilamente y los errores cometidos no lo reconocen y sin los quieres arreglar es poniendo más dinero. IR A VITALDENT ES TIRAR EL DINERO.

Tan solo vine a criticar los horribles anuncios que ponen en la tele, como es posible que permitan poner un anuncio hecho 100% por una inteligencia artificial, hasta la canción está hecha de eso. Con tan solo ver lo vagos que son con la calidad de anuncios no me quiero imaginar con los servicios, jamás se lo recomendaré a nadie.