vivantadental.es Opiniões 

Muy poco profesional 1 año y medio llevo liada con un implante y a fecha de hoy sigo sin el diente puesto. He pedido la devolucion de mi dinero para poder ir a otra clinica y dicen que ellos no pueden hacer nada. Por dios, 1 año y medio para un implante.

Excelente atención, recomendados al 100%

Vivo en Moratalaz y llevo siendo cliente muchos años más de 30 y no he tenido ningún problema en cuestión bucal, tuve una corona k culpa de comer chicle se me ha caído justo el tiempo k dan de vida a la misma. Me van a poner un implante y cada vez k voy me lo revisan y me atienden genial a pesar del miedo k llevo y se lo comunico, no tengo problemas y me atienden genial.

Hoy me veo en la necesidad de compartir una experiencia personal que espero sirva de advertencia y apoyo para otros en situaciones similares.

Hace aproximadamente 20 meses, acudí a Vivanta confiando en su profesionalismo para el cuidado de mi salud dental.

Desafortunadamente, mi experiencia ha estado lejos de ser positiva. Un trabajo realizado en mi dentadura no ha cumplido con las expectativas, y lo que es más preocupante, se desprendió un diente de la prótesis.

He intentado en múltiples ocasiones buscar una solución amigable y profesional con Vivanta, esperando alguna forma de garantía o reparación. Sin embargo, me he encontrado con un muro de indiferencia y falta de soluciones.

Esta publicación no busca dañar la reputación de nadie sin causa justa, sino más bien, resaltar la importancia de la responsabilidad profesional y la necesidad de que existan garantías claras y cumplidas en el cuidado de la salud dental.

A quienes han tenido experiencias similares, les invito a compartir sus historias y consejos sobre cómo navegar estas situaciones. Y a aquellos quebuscan servicios dentales, les recomiendo encarecidamente que investiguen a fondo y pregunten sobre las garantías y políticas de seguimiento antes de tomar decisiones.

La salud es nuestro bien más preciado, y su cuidado no debe tomarse a la ligera. 💔🦷
#SaludDental #ExperienciaPersonal #CuidadoDental #ResponsabilidadProfesional

Quiero expresar mi profunda decepción con la clínica dental Vivanta Dental en Málaga. Inicialmente, me proporcionaron un presupuesto que no reflejaba todos los servicios acordados durante nuestras conversaciones previas. Además, experimenté repetidas cancelaciones de citas debido a la falta de material o personal, lo que resultó en una pérdida significativa de tiempo y molestias para mí como paciente.

Además, me preocupa enormemente la falta de profesionalismo y competencia demostrada por el personal durante algunos procedimientos. En varias ocasiones, fui atendida por personal no calificado, lo que puso en riesgo mi salud y bienestar.

Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante y desagradable, y espero que se tomen medidas inmediatas para abordar estas preocupaciones y garantizar que otros pacientes no tengan que enfrentarse a situaciones similares en el futuro.

Solicito encarecidamente una revisión exhaustiva de las prácticas y estándares de atención en Vivanta Dental, así como medidas correctivas apropiadas para abordar estas preocupaciones. Asimismo, estoy dispuesta a cooperar completamente con cualquier investigación que se lleve a cabo para mejorar la calidad de los servicios proporcionados por esta clínica.

Me pusieron una corona en Junio y han pasado 7 meses y se me ha caído el diente, llamo para que me atiendan el mismo día ya que cogía finde semana al día siguiente y no iba a estar sin diente. Ninguna de las clínicas me han querido atender ese día, sin importar el dolor que estaba pasando TENIENDO DOS AÑOS DE GARANTIA. Me sentí obligada a ir a otra clínica y pagar algo que no me correspondía.

Tenía cita el 9 de enero y me dijeron que la máquina estaba rota que me avisarían para próxima cita. Al ver el día 28 de enero que nadie se ponía en contacto conmigo, nadie me respondió y buscando en Google me encuentro que han cerrado permanentemente. Me ha parecido una falta de transparencia y responsabilidad porque yo tengo contratado un servicio (pagado) y que no han terminado...con las consecuencias de tener que desplazarme más lejos para terminarlo (si es que me aceptan en otra clínica). Alucino estas formas de desaparecer y no dar explicaciones y encima decir que es porque la máquina está rota...

Ofrecen un seguro a personas mayores y con la palabra revisión gratuita, les cobran una anualidad y prácticamente nadie se entera. A un familiar le han estado cobrando sin hacerse y sin que se enterase casi diez años. Nos dimos cuenta porque seguían cobrando aun después de fallecido. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA

Quisiera compartir mi experiencia reciente en [Vivanta Estepona] con respecto a los tratamientos de blanqueamiento y la eliminación de depilación láser. Lamentablemente, he tenido algunas dificultades durante mi visita.

En primer lugar, me realizaron el blanqueamiento dos veces debido a un resultado no satisfactorio y al daño causado. Esto ha sido decepcionante y, sinceramente, me esperaba un servicio más eficaz.

Además, me entristece ver que han retirado la depilación láser en Estepona, especialmente cuando tenía tanto éxito. Creo que esto es un error, ya que era un servicio muy valorado y eficaz para muchos clientes.

Siento que la gestión actual podría reconsiderar sus decisiones para mejorar la calidad del servicio. Sería beneficioso para todos si se tomaran medidas para abordar estos problemas y mantener los tratamientos que han demostrado ser exitosos en el pasado.

Espero que estas preocupaciones sean tomadas en cuenta y se realicen mejoras para garantizar una experiencia más positiva para los clientes en el futuro.

Muy buena atención, como sentirse en casa

Mi experiencia ha sido nefasta. Desde 2014 soy cliente de esta compañía, anteriormente Láser 2000. Hice un bono depilación láser de 10 sesiones y me quedaron 4 sin dar. Llevo desde que se rompió la máquina intentando contactar con ellos, pero siempre me dicen que las agendas están llenas y pronto me darán una cita. Siempre me dan escusas y me dan rodeos. Por fin contacté con la clínica y me citaron con la directora del centro a dos semanas vista. Me presento en la clínica y me dicen que sólo se puede hacer por al teléfono que hoy en reunión han acordado para incidencias. Tras razonar y exigir ese cambio, han optado por tramitar mi devolución. No sé si me devolverán mi dinero. Lo que sí me ha quedado claro es que nunca pondría mi salud en sus manos. Cogen el dinero y prometen sin importarle los clientes. Espero que esto llegue a los ciudadanos de Fuengirola y alrededores

Mi experiencia en esta clínica ha sido me llamaron ellas por teléfono para darme una cita he ido hoy y las chicas que estaban en la entrada bien pero luego ha salido otra que no sé quién sería y me empezaba a poner pegas por todo o sea de vergüenza el caso que me he marchado y no vuelvo a poner un pie en ninguna de estas clínicas

Experiencia lamentable.
Tratamiento invisalign, cada cita con un ortodoncista diferente, de forma que en ocasiones no podían acceder al historial.

Fin de tratamiento sin evaluación de resultados (muy por debajo de los previstos inicialmente), ni suministro de los retenedores finales estipulados.

Pésima profesional la directora del centro en este momento, Dña. Verónica Vilas, llegando a mentir sin escrúpulos, hasta el punto de manipular la documentación presentada inicialmente por la clínica sin ningún tipo de escrúpulo.

Denunciaré por vía legal.

Me han hecho venir desde 40km, un día que me venía fatal porque supuestamente necesitaban 40-50 min para verme bien. Llego en hora pero el sitio para aparcar es imposible, 17min dando vueltas, pues me dicen que como máximo esperan 15, nadie me llama para preguntar si llego, directamente cancelan y me dicen que porque no he llamado yo a una centralita en Madrid... Con la de tiempo que necesitaban par verme y por 2 min ya no está la doctora... Y yo me he hecho casi 50mim en coche para nada, pues muy profesional todo. Pero vamos, que visto lo visto, casi que es lo mejor que me podía pasar... Si para todo sin igual, me ahorro problemas con los implantes

No contratéis nunca ningún tratamiento dental con Vivantadental. El que avisa no es traidor. Yo contraté uno de 1200 euros, que me hicieron ingresar en su cuenta corriente de la mañana a la tarde. Al día siguiente, por razones personales, tuve que renunciar a iniciar el tratamiento y solicité el reintegro de lo ingresado. Me lo han devuelto ¡tres meses y siete días más tarde! (y todo eso gracias a que tuve que llamar a los dos meses casi todos los días a la central de Madrid y a que ya por último, tuve que contratar un abogado que les interpuso un Requerimiento de Pago con Intereses). Y lo peor no es ya sólo que me retuvieran más de tres meses un dinero que no les pertenecía, sino que en todas mis llamadas diarias a la central de Madrid siempre me atendía la llamada alguna muchacha (por regla general, salvo una tal Mikaela, educadas y amables, todo hay que decirlo) que siempre me decían no saber nada del asunto y que pasarían mi reclamación a la Administración. Cuando les pedía que me pasaran directamente a hablar con ellos o me dieran un teléfono más directo, me decían que no lo había y que no podía hablar con nadie superior. Así durante todo un mes (el tercero sin recibir mi dinero, pues fui paciente y creí en ellos los dos primeros meses). Yo no sé si estaba siendo objeto de un posible fraude que se solucionó cuando vieron que mi abogado presentaba el Requerimiento. Para ser justos, quiero también señalar que en la clínica en concreto donde me iba a realizar el tratamiento fueron amables y siempre me decían que ellos habían pasado a Madrid la solicitud de devolución del importe ingresado.

Tener cuidado cuando contratáis algún tratamiento de láser siempre te van a decir que la oferta termina mañana para que lo contrates i engañarte.hace casi 3 años contrate un tratamiento de láser de 12 secciones me dijeron que el 90 o 95 %. Del bello se quitará de cuerpo no me dijero que en zonas de tatuajes no se podía dar el láser estuvo una de las máquinas rota i me dejaron más de 7 meses sin poder dar el tratamiento láser me he dado 8 secciones i me quedan 4 tengo el mismo bello incluso más efectividad del tratamiento 0 no funciona

Tenía dos tratamiento con ellos
1 quitar las manchas de la cara y me quedé sin terminar dos sesiones y otro de depilación facial que este no había comenzado hacer, me mandaron mandar un email con mis datos para devolverme el dinero que me deben, y cada vez que les llamo para reclamar me mandan mandar el mismo email que ellos no pueden hacer más, es una vergüenza

La peor clínica por la que he pasado. Máquinas antiguas y trato malo…. Te depilan como si fueses un animal….y resultados pésimos. Me siento totalmente engañado. Nuria la encargada una mentirosa. Te hace la prueba a poca intensidad y luego no aguantas la sesión….. Mi consejo prueba una sesión primero y luego pagas.

Son unos estafadores, me deben 4 sesiones de láser, y por lo que estoy leyendo no soy la única. No se puede vender un tratamiento largo y luego dejar tirado al cliente y quedarte con su dinero. Os va a caer otra denuncia.
Recomiendo que nadie vaya a esta clínica es un sacacuartos sin fundamento. Cada vez que iba me atendía alguien diferente. Estoy esperando que la directora de la clínica se ponga en contacto conmigo desde hace un mes.
Una vergüenza muy decepcionante Vivanta Donostia

Me hicieron polvo los dientes con el pegamento de los brackets, tuve que ir a un dentista después y me fue quitando el pegamento poco a poco, no me movieron absolutamente nada los dientes, me lo puse para nada, me sacaron una muela y me dejaron un trozo dentro, la espera para entrar en consulta se suele demorar mucho. Les puse una hoja de reclamaciones y jamás me contestaron