Gutes und breit gefächertes Angebot und weitreichenden Informationen. Teilweise wirklich sehr günstige Preise (bei meiner Bestellung) und das noch regional verfügbar. Aufpassen sollte man nur, dass e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Voltking lieferte einen Artikel der auf der Einzelverpackung die richtige Artikelnummer hatte, jedoch war der falsche Artikel drin. Kann vorkommen. Ich habe nach ca. 2 Wochen reklamiert. Antwort: "... Ver mais
Relativ schnelle Lieferung, sehr gute Preise. Einziges was verbessert werden könnte ist, wenn man mehrere Sachen bestellt auf die man wartet und ein einziger Posten Grad nicht auf Lager ist, daß dann... Ver mais
A empresa respondeu
Alles hat super geklappt! Kleiner Abzug wegen Verpackung, da keine Stoßsicherung und weil Lieferung 2 Tage länger gedauert hatte als angegeben. Ansonsten alles gut!
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Equipamentos e soluções de energia
- Loja de hardware
- Empresa de automação residencial
- Loja de Iluminação
Escrito pela empresa
Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
Informações de contacto
Alemanha
- voltking.de
3,7
Aceitável
443 opiniões
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
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Liefertermin wird nicht eingehalten
Liefertermin wird nicht eingehalten.
Keine Benachrichtung wegen einer Lieferverzögerung.
Bestellt am 09.02.2025, geliefert am 05.03.2025.
Bei einer Nachfrage nach dem Liefertermin, wurde mir gesagt, das noch ein Artikel fehlt, der aber storniert werden kann, das ich auch dann getan habe.
Wie kann es sein, das eine Lieferung wegen eines fehlenden Artikels nicht ausgeliefert wird.
Man könnte auch den fehlenden Artikel nachliefern, wenn man wollte.
Die meisten Beschwerden beziehen sich doch auch die Liefertermine.
Die Preise sind sind sehr gut.
5 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere Preise positiv hervorheben.
Zu Ihrer Bestellung: Der verzögerte Versand resultierte daraus, dass ein von Ihnen bestellter Artikel eine längere Lieferzeit hatte, die im Shop auch entsprechend angegeben war. In solchen Fällen wird die Lieferung erst dann versendet, wenn alle Positionen verfügbar sind – das ist ein gängiger und transparenter Prozess, den wir im Sinne einer gebündelten Lieferung umsetzen.
Die Möglichkeit, einzelne Artikel vorab zu stornieren, um die übrige Bestellung früher auszuliefern, besteht selbstverständlich – so wie in Ihrem Fall auch geschehen.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Für Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: info@voltking.de
Viele Grüße
Ihr Voltking Team
Lieber woanders bestellen
Lieber woanders bestellen, Support ist hier glückspiel.
Ich hab hier 2 Steckdosen bestellt und aufgrund der Reklamation habe ich die defekte zurückgeschickt. Naja am Anfang wurde ich noch vertröstet aber seit ein paar Wochen werden Nachrichten einfach ignoriert. Naja die Steckdose ist wie es aussieht weg und einen knappen Fuffi bin ich damit auch los. Ich schalte meine Rechtschutz ein. Hätte ich doch woanders bestellt.
30 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Reklamation sollte selbstverständlich ordnungsgemäß bearbeitet werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@voltking.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang überprüfen können.
Viele Grüße,
Ihr Voltking Team
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle…
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung eines eher speziellen elektrischen Artikels.
3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Wow, danke für Ihre netten Worte! Es macht uns wirklich glücklich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns hatten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Voltking begrüßen zu dürfen! ⚡️
Versand erst nach Aufforderung
Leider erfolgte der Versand erst eine Woche nach Bestellung und Kauf . Und das auch nur da aktiv nachgefragt wurde. Leider nicht zu empfehlen.
2 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Ihrer Bestellung handelte es sich um einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit, weshalb der Versand nicht unmittelbar nach Bestelleingang erfolgen konnte. Die voraussichtliche Lieferzeit war im Shop transparent angegeben.
Wir verstehen, dass Verzögerungen frustrierend sein können, und nehmen Ihr Feedback ernst. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern – leider kann es bei bestimmten Produkten vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen, insbesondere wenn die Verfügbarkeit beim Hersteller eingeschränkt ist.
Für Rückfragen oder konkrete Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter info@voltking.de.
Viele Grüße
Ihr Voltking Team
Lieferzeiten stimmen nicht, wollen damit ihre Seite promoten gegenüber anderen!
Die Bestellung wurde am 04.02.25 ausgeführt mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen angegeben.
Jetzt haben wir den 24.02.25 weiterhin keine Lieferung geschweige denn eine valide Aussage zur Lieferzeit, nicht zu empfehlen.
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat und Sie bisher keine verbindliche Aussage zur Lieferzeit erhalten haben. Die Verzögerung liegt an den Artikeln der Marke JUNG, deren Verfügbarkeit sich unerwartet geändert hat. Leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss, sind aber stets bemüht, unsere Kunden so früh wie möglich zu informieren.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Günstige Preise, leicht längere Lieferzeit
Der Versand dauerte etwas länger als angegeben, ansonsten war alles bestens.
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir arbeiten stetig daran, unsere Versandzeiten noch zuverlässig einzuhalten.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware sicher verpackt.
11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schön zu sehen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir arbeiten stetig daran, unsere Versandzeiten noch zuverlässig einzuhalten. Viele Grüße Ihr Voltking-Team
No response to e-mail or telephone
After 3 weeks I still did not receive my order. They don't reply to e-mail, they don't answer the phone and refer to the email address, so I'm in a loop here.
AVOID this company!!
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie die E-Mails von uns, da wir zu jeder Bestellung eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung senden. Gerne können Sie uns unter info@voltking.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Viele Grüße,
Ihr Voltking Team
Lieferzeiten stimmen nicht
Lieferzeiten stimmen nicht. Verfügbare Artikel sind nach Nachfrage überhaupt nicht lieferbar.... Zumindest der Service passt und antwortet halbwegs schnell.
11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Danke für dein Feedback. Unser Shop greift auf die Bestände unserer Lieferanten zu – bei einzelnen Artikeln kann es daher vorkommen, dass die angezeigte Verfügbarkeit nicht mit dem tatsächlichen Lagerbestand übereinstimmt. Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und freuen uns, dass du unseren Service dennoch positiv erlebt hast.
Viele Grüße
Dein Voltking-Team
Resposta da VOLTKING
"Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schön zu sehen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team"
Resposta da VOLTKING
Fünf Sterne! Ihr Feedback macht unseren Tag! Danke für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu begeistern! ⚡️
schnelle Lieferung, gute Preise
empfehlenswert, gute und schnelle Kommunikation
27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gibt es noch etwas, das wir verbessern können, um beim nächsten Mal die vollen 5 Sterne zu verdienen? Ihr Feedback ist uns wichtig!
Top Shop!
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice bei Rückfragen, sehr umfangreiches Sortiment, gute Preise.
Mehr braucht man nicht bei einem Webshop!
Ist damit mein Standardlieferant für ELT geworden.
29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Wow, danke für Ihre netten Worte! Es macht uns wirklich glücklich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns hatten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Voltking begrüßen zu dürfen! ⚡️
Grundlose Stornierung
Mehrere Artikel am 17.01.25 bestellt (Bestellnr. 1179742) und per Paypal bezahlt. Alle Artikel angeblich auf Lager vorhanden.
Eine Woche stand die Bestellung auf "Nicht ausgeliefert", am 24.01.25 wurde sie dann ohne Angabe von Gründen storniert.
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Danke für dein Feedback. Bei Artikeln aus dem Photovoltaik-Bereich ist es gesetzlich erforderlich, dass uns vor dem Versand ein vollständig ausgefülltes Formular vorliegt. Da uns dieses in deinem Fall nicht vorlag, konnte die Bestellung leider nicht ausgeliefert werden. Die Stornierung erfolgte systemseitig, nachdem wir über längere Zeit keine Rückmeldung erhalten haben.
Viele Grüße
Dein Voltking-Team
Hier ist nur der Kunde schuld
Hier ist nur der Kunde schuld, wenn es zu Problemen kommt. Der Kundenservice erfindet entweder gesetzliche Regelungen oder geht gar nicht auf die Anliegen der Kunden ein.
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Lieber Kunde,
schade, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir legen Wert auf eine faire und transparente Klärung von Anliegen. Falls es noch offene Fragen gibt, melden Sie sich gerne unter info@voltking.de, damit wir eine Lösung finden können.
Viele Grüße,
Ihr Voltking Team
Artikel war über die Feiertage nicht…
Artikel war über die Feiertage nicht lieferbar, ein Anruf im neuen Jahr genügte, um die Lieferung zu beschleunigen. Ich hatte eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon!
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Wow, danke für Ihre netten Worte! Es macht uns wirklich glücklich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns hatten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Voltking begrüßen zu dürfen! ⚡️
Alles hat gepasst
Toller Service. Pünktliche Lieferung, schnelle Rückmeldung und die Ware und Verpackung einwandfrei.
Weiter so! 👍
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Das hört sich ja nach einem vollen Erfolg an! Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir sind immer mit Hochspannung dabei, Ihre Erwartungen zu übertreffen! 😊
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles gepasst hat. Wir sind jederzeit gerne für Sie da! 😊
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für die 5 Sterne! Es ist toll zu hören, dass alles perfekt war. Bis zum nächsten Mal! 😊
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