Voyages Philibert Opiniões 

Je suis très satisfaite de mon séjour. L'hôtel **** bien situé (bonne literie et gd choix au petit-déjeuner), ainsi que les restaurants y compris celui de Cannes. Les visites:
A Grasse à la parfumerie Fragonard ok.
A Nice et Menton avec notre guide qui était très sympa.
Formule du déjeuner libre bien pensé ce qui permet de profiter des alentours surtout avec le beau temps ensoleillé.
Chauffeur sympa, compétent et attentif à son groupe.
Le carnaval de Nice à couper le souffle surtout le final du samedi soir. Bonne journée à Menton et bonne petite balade à Cannes.
Un week end ROYAL!

Carnaval de Nice et fête des citrons à Mentons
J’ai été très déçue par les prestations liées à la restauration « déplorable «  et je pèse mes mots hormis le dernier repas midi à Cannes. Les lieux de restauration ressemblaient à des « vulgaires quantines «  entassés sans aucun respect des distanciations et la restauration plus que médiocre !! Nous avons préféré la dernière soirée boycotté et nous restaurer dans un restaurant digne de ce nom que nous avons choisi.
C’était mon premier voyage avec les cars PHILIBERT mais ça sera le dernier !

Un hôtel déplorable. Chambres pas faites deux jours et bâclée le reste du temps.
Nourriture systématiquement recyclée sur plusieurs jours. Desserts infectes.
Pas de repas pris le vendredi alors qu'il était dû. Le lundi ils osent faire payer le repas qui là était non compris. Il aurait dû y avoir compensation.
On commande un taxi par l'hôtel et on paye à l'accueil. Prix: 21 € au retour pour à peu près la même course réglée directement au chauffeur: 12€. Cherchez l'erreur.
En résumé le même voyage chez un autre voyagiste stéphanois aurait coûté 30 % de moins avec un hôtelier honnête en prime.
Très déçu par cette première expérience avec Philibert voyages.
Je comprends qu'ils ne fassent pas d'enquête de satisfaction au retour.

Le séjour d'août 2020 dans Morbihan annulé par PHILIBERT suite COVID. Philibert envoie un avoir en proposant le même voyage sur l'année suivante en 2021 (même date, même lieu). La proposition indique le voyage les dates. Puis plus rien, en attente depuis plusieurs semaines à essayer de joindre les agences locales dont les numéros commencent par 04 (Bourg-en-Bresse, Ambérieu). Ayant eu l'idée de les joindre via le numéro azur (0 810...). Ces derniers signalent que je ne suis pas inscrits et qu'il n'y a plus de place. Du coup, trop tard pour le voyage dont j'avais réservé les dates pour mes vacances. --> A l'eau! Allo? Allo? Y-a quelqu'un? Non y-a plus personne... Moralité, agences à bannir --> leur numéro ne répond pas et de toute façon le personnel ne suit pas ses clients une fois qu'ils ont payés (puisqu'il nous ont envoyé un avoir et non un remboursement). Du coup, obligé d'attendre qu'il y ait une place de libre? C'EST PAS NORMAL, L'AGENCE SE DOIT DE NOUS REMBOURSER SUR CE COUP LA! Que propose PHILIBERT EN ALTERNATIVE?

Nous avons passé un excellent voyage aux Açores, très bonne organisation grâce à notre guide accompagnatrice Aude ,très professionnelle, au top ,je le recommande malgré le covid

Quelle déception avec Philibert Voyages Bourg en Bresse, voyage prévu en septembre 2020, annulation cause Covid, réunion sans report, normal vu le contexte, la personne qui s'occupait de nous a quitté Philbert Voyages et repris par Monsieur Emmanuel de St Etienne qui n'apprécie pas que l'on téléphone et ne veut pas rembourser l'avoir fait prétextant qu'il faut attendre 18 mois.
Il faut m'expliquer pourquoi un groupe qui devait partir fin 2020 a été entièrement remboursé sans avoir de nouvelles dates de voyages et nous impossible
Je crois que c'est au bon vouloir de la personne qui gère les groupes, car le motif des 18 mois est mis en avant par un agent de Philibert et pas du tout avec un autre sachant que l'on a quitté le groupe.
Nous avons adressé une lettre recommandée avec accusé de réception en avril 2021, et bien ce Monsieur ne répond même pas au courrier, quel professionnalisme !

Bravo Philibert et

Meilleurs voeux à toute l'équipe PHILIBERT ! En espérant que 2021 soit meilleur que 2020 et qu'on puisse à nouveau découvrir vos voyages. Yvette et Christian DUBOST

Voyage en Cote d'Amor le chauffeur et le guide très bien ainsi que les visites, mais l'hôtel 3* ne les mérite pas douche glissante et repas médiocre par contre les repas pris à l'extérieur très bons,

Merci à Philibert d ‘ avoir réalisé mon rêve de visiter les châteaux de la Loire. Malgré des journées bien remplies,j ‘ ai été éblouie par la beauté du patrimoine français. Bonne organisation, bonne ambiance et très bons restos. Un grand merci à baptiste et Jean- Marc pour leur professionnalisme et convivialité.

parmi plusieurs voyages effectués, votre agence de voyage aura été la plus complète
précise. Merci à vous 2 chauffeurs pour leur professionnalisme.

superbe voyage a venise le chauffeur tres concencieux et qui fait tres bien son metier

Bon accueil, bonnes informations et prestations administratives.
Voyage très agréable avec un très bon chauffeur professionnel.

Voyage très bien organisé , très agréable .
Nous avons beaucoup apprécié nos 2 guides , en particulier Nathanël , guide en Islande : très pro , à l'écoute , qui a tout fait pour nous faire découvrir les aurores boréales .
D' origine française , il s'exprimait sans accent ,ce qui est très agréable . Durant nos 2 soirées à Reidkjavik , il nous a fait découvrir 2 restaurants de la ville , nous avons beaucoup apprécié .
La prise en charge à notre domicile et le retour : très bien , des chauffeurs sympathiques .
La prise en charge dès la montée dans le car : très agréable .
En résumé , un super voyage ,(un peu court ! ) . Bravo à Philibert
Mr PASCAL Pierre

Chauffeur au top ! voyage bien documenté, bien organisé, un seul bémol : deux cars arrivant ensemble dans les restaurants et à l'hôtel ce n'est pas judicieux tout comme les trois repas au même restaurant.

hotel très bruyant, pas très propre. mais personnel très gentil

retour en avion avec beaucoup de retard et aucune prise en charge que ce soit a cancun ou a munich ou nous avons été livré à nous memes

J'avais déjà répondu à votre enquête.
Voyage, chauffeur très professionnel.
Seul bémol aux 2 restaurants du midi et soir, il nous a été servi
du riz sans possibilité de changement.

Tous les services que ce soit : de Consultation, de Choix des tours-opérateurs proposés, de Chiffrages et Devis et de Passation de commande sont élaborés de manière très sérieuse et très cordiale.
Les vendeurs quelque ils soient sont très expérimentés et laissent ressentir beaucoup de compétences dans leur métier.
Je ne suis pas prêt de changer d'agence, compte- tenu du sérieux et d la qualité de services fournis.

Nous sommes très satisfait de ce voyage une seule remarque un seul conducteur nous paraît inquiétant.
En cas de malaise ou bien si il se blesse que faut il faire un accompagnant serait logique.
Quant au conducteur Christophe pour ce séjour a été parfait attentionné attentif et toutes les explications tout au long du parcours excellentes.