Væxthuset Opiniões 37

Resposta da Væxthuset

Actualizada a 7/04/2026

Hej Benjamin,

Tak for din anmeldelse – og for at fremhæve den gode dialog, I oplevede ved fremvisningen. Vi er naturligvis kede af, at jeres samlede oplevelse ikke har levet op til forventningerne.

Vi vil gerne knytte et par kommentarer til jeres oplevelse for at give lidt mere kontekst:

Alle vilkår, herunder indflytningsgebyr, fremgår af den kontrakt, som I underskrev, og vi bestræber os altid på at være så transparente som muligt omkring disse forhold. Vi tager dog din feedback til os ift. kommunikationen i den indledende dialog.

I forbindelse med jeres opsigelse gjorde vi en ekstra indsats for at tabsbegrænse jeres omkostninger ved hurtigt at forsøge at genudleje lokalet. Baggrunden for jeres opsigelse blev oplyst til vores vicevært som værende relateret til jeres samarbejdspartner, hvilket vi naturligvis havde forståelse for og forsøgte at håndtere så smidigt som muligt.

Ved fraflytning konstaterede vi, at der var behov for reparationer på væggene efter opsætning af kroge til jakker og billeder, hvilket også fremgår af fraflytningsbillederne. Derudover var der to skabe med tilsvarende skader, som vi har afholdt udgifter til. Vi mener derfor, at vi i denne situation har været imødekommende i forhold til den samlede håndtering.

Det er korrekt, at der på tidspunktet for jeres indflytning ikke var mange lejere, hvilket skyldtes, at kontorhotellet var nyåbnet blot én måned forinden, og I dermed var blandt de første lejere. Dette er naturligvis noget, vi siden har arbejdet videre med at udvikle.

Vi beklager ventetiden på jeres endelige opgørelse. Dog vil vi samtidig bemærke, at tidsrammen for opgørelsen er overholdt i henhold til den indgåede aftale.

Vi beklager også, hvis I har oplevet begrænset tilgængelighed. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi arbejder løbende på at forbedre vores processer og svartider.

Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.

Venlig hilsen
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

18/02/2026

Kære Henrik

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse – det betyder virkelig meget for os 🙌

Vi er glade for, at indflytningen oplevedes som nem, og at vi kunne finde en kontorløsning, der passede jer endnu bedre, da behovet ændrede sig. Fleksibilitet er netop en af de ting, vi gerne vil være kendt for, så det er skønt at høre, at det også fungerer i praksis.

Tak fordi I er en del af Væxthuset – vi ser frem til det fortsatte samarbejde.

Bedste hilsner
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

4/02/2026

Kære Nulle

Tusind tak for jeres meget positive tilbagemelding og for den tillid, I har vist Væxthuset gennem tiden.

Det glæder os virkelig at høre, at I har oplevet både ind- og udflytning samt den samlede proces som velfungerende, og at vores medarbejdere er blevet mødt som venlige og professionelle. Den slags feedback betyder meget for os og motiverer os i det daglige arbejde.

Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og håber også fremover at kunne danne rammen om jeres virksomhed, når behovet opstår.

Endnu en gang tak for de pæne ord – og for samarbejdet.

De bedste hilsner
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

4/02/2026

Kære Malene

Tusind tak for din rigtig fine tilbagemelding og for at dele din oplevelse som lejer hos Væxthuset.

Det glæder os meget at høre, at du har følt dig godt hjulpet – både ved indflytning og i hverdagen – og at vores fleksible kontorløsning har haft værdi for dig og din virksomhed. Netop muligheden for at tilbyde professionelle rammer, der kan tilpasses i takt med, at behovene ændrer sig, er noget, vi prioriterer højt.

Tak for tilliden og for at være en del af Væxthuset. Vi ser frem til fortsat samarbejde og står altid klar, hvis der opstår behov eller spørgsmål.

De bedste hilsner
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

30/01/2026

Kære Kenneth

Tusind tak for den virkelig fine anmeldelse og for de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder meget for os at høre, at Væxthuset i mere end 6 år har kunnet danne ramme om jeres startup-rejse – og at I har haft mulighed for at vokse i takt med jeres behov. Netop fleksibilitet og gode rammer for udvikling er noget af det, vi brænder allermest for.

Vi er også glade for, at de praktiske ting har gjort hverdagen nemmere, så fokus kunne være på det vigtige.

Stor tak for tilliden gennem årene – og alt det bedste fremover.

De bedste hilsner
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

30/01/2026

Kære Rasmus

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse på Trustpilot og for de pæne ord om Væxthuset.

Vi er glade for at høre, at du oplever både vores kontorer, priser og samarbejdet med os som positivt – og at du føler dig mødt af venlige og lydhøre mennesker. Det betyder meget for os og motiverer os til fortsat at levere en god oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

30/01/2026

Kære Martin

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord 🌱
Det glæder os meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos Væxthuset, og at vores hjælp i forbindelse med jeres kontorleje har gjort en forskel.

Tak for anbefalingen – og tøv endelig ikke med at sige til, hvis der er noget, vi kan hjælpe med fremover.

De bedste hilsner
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

6/02/2026

Hej Jette

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit lejemål i Væxthuset i Esbjerg ikke har givet dig den tryghed og kvalitet, som du havde forventet. Det er naturligvis aldrig den oplevelse, vi ønsker, at vores lejere skal stå tilbage med.

Vi tager alle anmeldelser alvorligt og bruger dem som et vigtigt grundlag for at lære og forbedre vores måde at arbejde på. I forlængelse af din anmeldelse har vi derfor gennemgået det samlede forløb og den korrespondance, der har været undervejs, for bedre at forstå situationen – også set fra dit perspektiv.

Nedenfor har vi samlet vores registreringer og oplevelse af sagens forløb. Formålet er ikke at afvise din oplevelse, men at give indsigt i, hvordan vi har forsøgt at håndtere de forhold, der er blevet meldt ind.

Egnethed af lejemålet

Forud for lejeaftalens indgåelse deltog du i en fremvisning af lokalet, hvor der var mulighed for at vurdere lejemålets stand og anvendelighed. Fra Væxthusets side er der ikke givet en specifik bekræftelse på, at lejemålet var egnet til drift af en fodplejeklinik, men vi har forståelse for, at forventninger kan opleves forskelligt i praksis.

Vinduer

Vi modtog din første henvendelse vedrørende vinduerne den 3. september og videreformidlede sagen til ejendomsejeren den 8. september. Efterfølgende blev der foretaget besigtigelse, og der blev bestilt reservedele.

Den 2. oktober orienterede vi dig om, at håndværkeren ikke havde haft adgang til lokalet, og at der derfor ville blive taget direkte kontakt til dig for at aftale ny tid. Da vi efterfølgende ikke modtog yderligere henvendelser vedrørende vinduerne, opfattede vi, at forholdet var blevet afklaret, men vi beklager naturligvis, hvis dette ikke har været tilfældet.

Varmt vand

Den 8. september meldte du manglende varmt vand, hvilket vi samme dag videreformidlede til ejendomsejeren. Den 15. september orienterede vi dig om, at sagen var under undersøgelse, og at der ifølge det oplyste var varmt vand på toiletterne.

Den 9. november hørte vi igen fra dig, og herefter blev sagen fulgt op flere gange i dialog med ejendomsejer og vicevært. Den 29. december blev det præciseret, at problemstillingen vedrørte vandets temperatur, hvilket gav et mere konkret grundlag for videre håndtering.

I januar blev der igen sendt VVS’er til adressen, og vi bad løbende om tilbagemelding på, om forholdet var løst. Vi beklager, at forløbet har været langstrakt og kan have oplevet som frustrerende.

Opsigelse og perioden herefter

Vi bekræftede modtagelsen af din opsigelse samme dag, som vi modtog den. I opsigelsen fremgik der ikke et ønske om at blive fritstillet i opsigelsesperioden, og dette ønske blev først nævnt i anmeldelsen.

Dit ønske om reduceret husleje i opsigelsesperioden er ikke blevet afvist, men krævede afklaring hos relevante parter, hvilket vi informerede dig om.

Afsluttende bemærkninger

Vi er oprigtigt kede af, at forløbet samlet set ikke har levet op til dine forventninger. Flere af forholdene har krævet involvering af ejendomsejer og eksterne håndværkere, hvilket desværre kan medføre længere sagsbehandlingstid, men vi har bestræbt os på løbende at følge op og holde dig orienteret.

Vi håber, at denne gennemgang kan bidrage til en bedre forståelse af forløbet set fra vores side. Hvis du har behov for at uddybe din oplevelse yderligere eller ønsker en dialog om sagen, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet og håber, at dit næste lejemål vil give dig de rammer, du har brug for i din klinik.

Venlig hilsen
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

30/01/2026

Kære Karsten

Tusind tak for din fine anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med Væxthuset.

Det glæder os meget at høre, at I hurtigt fandt et velfungerende kontormiljø i Esbjerg til en fornuftig pris, og at opstarten af jeres nye afdeling forløb let og smertefrit. Netop en enkel og smidig opstart er noget, vi prioriterer højt.

Vi er også glade for, at fleksibiliteten med adgang til mødelokaler i andre byer – som Aarhus – giver værdi i jeres daglige arbejde.

Tak for det gode samarbejde, og I er altid velkomne hos os – uanset by.

De bedste hilsner
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

31/03/2025

Hej Veronica,

Tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at du fra første kontakt har oplevet en god, smilende og effektiv service, og at vi har kunnet imødekomme dine ønsker og behov. Vi sætter stor pris på at skabe en atmosfære præget af god stemning og respekt for alle, der besøger Væxthuset. Din feedback er med til at bekræfte, at vi er på rette vej.

Med venlig hilsen,
Teamet hos Væxthuset

Resposta da Væxthuset

14/03/2025

Kære Jakob,

Tak for behagelig telefonsamtale i onsdags.

Det er vigtigt for os, at vores lejere får en god oplevelse, når de flytter ind, men også mens de er lejer, og vi er derfor kede af at høre, at du ikke syntes, det var tilfældet.

Vi er dog rigtig glade for, at vi har haft en konstruktiv dialog på telefonen, og at vi kom frem til en løsning, som du er glad for 😊

Vi ser frem til et godt samarbejde fremover.

Mvh Væxthuset

Resposta da Væxthuset

6/02/2026

Kære Camilla

Tusind tak for din fine anmeldelse og de venlige ord 🌿
Det glæder os virkelig at høre, at du har følt dig hjemme i dit lejemål i Væxthuset i Søborg, og at både lokalerne og atmosfæren har givet dig en god start i hverdagen.

Vi lægger stor vægt på at skabe lyse rammer, en god stemning og et hjælpsomt fællesskab, så det betyder meget for os at få netop den oplevelse spejlet tilbage.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi ønsker dig fortsat alt det bedste med dit arbejde og håber, at Væxthuset fortsat kan danne ramme om en god hverdag for dig.

De bedste hilsner
Væxthuset 🌱

Resposta da Væxthuset

2/01/2025

Tusind tak for de varme ord. Det glæder os virkelig at høre, at samarbejdet har været både professionelt og positivt. Vi stræber altid efter at have en åben og løsingsorienteret dialog, og det er dejligt at høre, at du har oplevet det sådan. Vi er også glade for, at konceptet fungerer godt for jer som mindre virksomhed – det er netop vores mål at tilbyde fleksibilitet og skræddersyede løsninger. Jeg vil også give Janus ros for hans hurtige og effektive kommunikation – det betyder meget for os, at processen har været smidig. Vi ser frem til at fortsætte samarbejdet!

Med venlig hilsen,
Irene
Væxthuset

Resposta da Væxthuset

2/01/2025

Tak for din besked og for at dele din oplevelse. Jeg kan godt forstå, at du er skuffet over håndteringen af depositummet, især når du har haft et så begrænset brug af lokalet.

Først og fremmest er jeg glad for at høre, at du har været tilfreds med faciliteterne og servicen under lejeaftalen, da vi altid bestræber os på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Jeg beklager dog, at slutningen på lejeforholdet har været så uheldig for dig, og jeg kan forstå, at det skuffende resultat omkring depositummet har overskygget den ellers positive oplevelse.

Jeg vil gerne understrege, at vores politik omkring vedligeholdelse og istandsættelse af lokalerne er baseret på en standard, som vi anvender for at sikre, at vores lokaler fortsat fremstår præsentable og fungerer optimalt for næste lejer. Dette inkluderer blandt andet en vurdering af, om der er behov for tæpperens eller maling, hvilket kan ske uafhængigt af om lokalet er blevet meget brugt.

Jeg vil gerne tage din feedback videre og sikre, at vi får gennemgået denne sag for at forstå, hvordan vi kan undgå lignende misforståelser i fremtiden. Det er naturligvis vores intention at være så gennemsigtige og rimelige som muligt i forhold til depositum, og vi ønsker ikke, at afslutningen på lejeaftalen skaber negativitet.

Jeg håber, at du vil give os mulighed for at vende tilbage til dig med en opdatering, så vi kan finde en passende løsning, og at vi kan genoprette din tillid til Væksthuset. Jeg sætter pris på din vilje til at anbefale os til andre, og jeg håber, at vi kan få afsluttet dette forhold på en måde, der er tilfredsstillende for dig.

Med venlig hilsen

Væksthuset

Resposta da Væxthuset

2/01/2025

Kære Bente,

Tusind tak for din dejlige besked. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – både med Jan og resten af Væxhusets personale. Vi sætter stor pris på din anerkendelse og er glade for, at vi har kunnet leve op til dine forventninger.

Skulle der være noget, vi kan hjælpe med fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner,

Væxhuset

Resposta da Væxthuset

19/12/2024

Kære Mette,

Tusind tak for din feedback – det betyder meget for os. Det glæder os, at Væxthuset fungerer godt for din virksomhed, og at du kan holde fokus på forretningen, mens vi tager os af alt det praktiske. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, så din konstruktive bemærkning om isoleringen og lydniveauet tages til efterretning, og vi vil kigge på mulighederne for at gøre det endnu bedre.

Vi ønsker dig en rigtig god jul og et lykkebringende nytår! Vi ser frem til at fortsætte samarbejdet i det nye år.

De bedste hilsner,

Væxthuset

Resposta da Væxthuset

18/12/2024

Kære Kasper,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse som lejere hos Væxthuset. Det betyder meget for os, at du fremhæver den enkle og effektive "plug-and-play" løsning samt vores service. Vi bestræber os på at skabe et fleksibelt og imødekommende arbejdsmiljø, og det er dejligt at høre, at det har været en god oplevelse for jer.

Vi ser frem til mange flere år som jeres samarbejdspartner og takker endnu en gang for anbefalingen!

Du ønskes en god jul samt et godt og lykkebringende nytår.

De bedste hilsner,

Væxthuset

Resposta da Væxthuset

17/12/2024

Kære Andreas

Tusind tak for de venlige ord! Vi er meget glade for at høre, at I er tilfredse med servicen og vejledningen i forbindelse med jeres nye kontor. Det er fantastisk, at overgangen til det større lokale har været både hurtig og smertefri.

Vi ønsker jer en rigtig god jul og et godt nytår – vi ser frem til at fortsætte samarbejdet i det kommende år!

De bedste hilsner,

Væxthuset

Resposta da Væxthuset

16/12/2024

Kære Majbritt,

Tusind tak for din fantastiske besked og de varme anbefalinger! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Jan Crone og Væxthuset. Det betyder meget for os, at vi kan være med til at finde løsninger, der fungerer for alle parter, og det er dejligt at høre, at du føler dig taget godt af.

Jan vil uden tvivl blive glad for de pæne ord – hans dedikation til at sikre, at alt fungerer optimalt, er noget, vi virkelig værdsætter i Væxthuset. Vi fortsætter med at arbejde målrettet på at skabe de bedst mulige rammer, og det er fantastisk at høre, at det gør en forskel for dig.

Vi ønsker dig en rigtig glædelig jul og et godt nytår! Må 2025 bringe endnu flere gode oplevelser og succeser for dig.

Med venlig hilsen,

Væxthuset