J’ai commandé 2 rouleaux d’une certaine nuance. Ils se sont trompés de nuance (l’erreur est humaine) mais ensuite impossible ni d’obtenir les rouleaux de la bonne nuance, ni d’être remboursée. Ils v... Ver mais
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J’ai commandé 2 rouleaux d’une certaine nuance. Ils se sont trompés de nuance (l’erreur est humaine) mais ensuite impossible ni d’obtenir les rouleaux de la bonne nuance, ni d’être remboursée. Ils v... Ver mais
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Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.
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UPDATED: Over a month after. SCAM!! Haven’t received my order yet. Good thing I read all the reviews before so I only ordered the sample. Website seems more like a scam, since no updates are give... Ver mais
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Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un poin... Ver mais
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Resposta da Wallpassion
aucune information sur la commande. Il faut relancer pour avoir une réponse et aucun mail pour nous dire que la commande aura du retard. Mon chantier est arrêté à cause du papier peint toujours non reçu alors que je l'ai commandé le 26 novembre et aucune information sur le lieu de réception

Resposta da Wallpassion

Resposta da Wallpassion
Bonjour,
Ça fait plus de 15 jours que j'ai commandé des rouleaux de tapisserie et je n'est toujours rien reçu, alors que sur le site il est indiqué un delais 3-5 jours

Resposta da Wallpassion
Article commandé conforme à ce que nous voulions et dans les délais.
Super! Très beau choix de papier peint et livraison assez rapide. Service Client au top!
L'article que j'ai commandé est conforme et me plaît beaucoup. En revanche j'ai payé un peu plus cher la livraison "à domicile rapide 2 à 3 jours ouvrables" et ça ne vaut pas le coup. Mon colis est arrivé en 5 jours ouvrables et le livreur ups n'est même pas passé chez moi et l'a déposé en point relais. Exactement comme si j'avais pris l'option de livraison qui coûte 4€ de moins, ce n'est pas très grave mais pas très honnête non plus.
Envoi rapide, service client réactif et très agréable. Produit commandé conforme, livré intact avec en supplément un petit guide sur la pose des papiers peints et FAQ. Le prix attractif permet de faire une petite folie en se faisant plaisir et avoir son coup de cœur chez soi. Merci.
Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un point important dans mon timing)
Par contre j’ai préféré choisir les peinture en magasin, avec mes rouleaux sous les yeux, pour me rendre bien compte de l’effet.
Commande passée le 29 octobre avec une option de livraison sous 2 à 3 jours ouvrables à domicile. Nous sommes le 4 novembre et à ce jour je n'a toujours pas eu mon colis. UPS aurait livré dans un point relais, mais à l'heure actuelle je ne sais pas où est mon colis. Inadmissible au vu du prix de la livraison.... voilà une commande de payer sans avoir la marchandise.... je ne sais pas si je vais finir par l'avoir. Donc 280 euros dans la nature pour le moment....Pensez à changer de prestataire !

Resposta da Wallpassion
J'ai commandé une tapisserie à rayures Blanche et Jaune et finalement celle ci est plutôt marronasse et beige vraiment très laide. Hyper déçue pour une tapisserie à 40 euros le rouleau +7,90 de frais d'envoi. Je demande le retour et on me réclame 20 euros de frais de retour !!!
Je ne commanderais plus jamais sur ce site et n'en ferais clairement pas la pub.

Resposta da Wallpassion
Malgré un petit problème sur l'expédition de ma commande, vite résolu après un mail au service client que je remercie pour sa réactivité, je suis très satisfaite de mon choix de papier peint belle qualité et couleur intense. Très beau rapport qualité prix et surtout un choix incomparable.
Je n'ai pas encore commencé la pose je pense que cela devrait bien se passer.
Contact avec le service clients facile et réponse aux questions posées assez rapidement. Expédition et livraison dans un temps record. Papier totalement conforme aux clichés du site. Bravo à Wallpassion, nous sommes satisfaits à 100 %.
J'ai trouvé du papier peint qui n'existait plus dans le commerce en France.
Tout est parfait.
Tout a été parfait et je suis ravie d'avoir finalement trouvé le superbe papier peint que je cherchais désespérément, une qualité exceptionnelle et en plus, un PRIX DE VENTE LARGEMENT INFERIEUR aux autres sites en ligne. Expédition rapide et soignée, très bonne communication. Merci beaucoup!!!!!
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