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WALTER Werkzeuge Salzburg GmbH Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

ich habe ein staubsauger bestelt das problem ist der ist direct kaputt angekomen ! Das staubsauger ist sehr schlechte qualitat die ganze plastic biegt sich , richt nach lastic sehr stark , slauch sehr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tauchsäge mit Führungsschiene bestellt, schnell geliefert. Das Preis-/ Leistungsverhältnis empfinde ich ausgezeichnet. Qualität für meine Zwecke (Hobby) völlig ausreichend. Wie in YouTube Videos scho... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Leider waren Sie telefonisch nicht erreichbar, auch nicht nach x-Versuchen. Es wäre einfacher und leichter gewesen, da es zu einigen Unstimmigkeiten kam. Probleme wurden dann telefonisch geklärt u... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Supernetter E-Mail Kontakt. Man kümmert sich um die Anliegen der Kunden und setzt sich selbst sehr hohe Qualitätsansprüche. Qualitativ hochwertige Ware. Walter reagiert auf die Bewertungen von Testern... Ver mais

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Classificada 1 em 5 estrelas

Herstellungsnummer jünger als 2 Jahre, ohne Kaufbeleg wird Garantie verweigert

zu Weihnachten Regenfasspumpe (unter dem Walter-Namen PowerTec Garden mit Herstellerdatum am Gerät beschriftet) geschenkt bekommen, war bei Kaufland bzw. Norma gekauft.
Akku ist nach nun einem guten Jahr nach weniger als 1 Minute leer.
Bei Reklamation verwies man mich an den "Service" von Walter-Werkzeuge. Nach mehreren E-Mails bekam ich dann die Aussage "ohne Kaufbeleg kann ich keine Reklamation aufnehmen".
Nach EU-Recht ist kein Kaufbeleg oder Umkarton erforderlich, aber diese Firma mit einem Millionen Umsatz möchte keine Kunden pflegen und gewinnen. Ich werde jedenfalls jedem meiner Bekannten von Werkzeug mit diesen Namen/Vertreiber abraten.

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

das ist Kundenservice

Habe nach ca, 1 Jahr nach Kauf Probleme mit dem Akku gehabt und das gemeldet. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich kostenlos Ersatz erhalten. Das nenne ich Service. Das war perfekt. Hätte nicht damit gerechnet. Um so schöner. Bleibt in Erinnerung bei der nächsten Kaufentscheidung. Absolut zu empfehlen.

12 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr schlechter Service Pumpe 2 x…

Sehr schlechter Service Pumpe 2 x undicht eine neu wir gedroht das die Garantie erlischt wenn ich einen oring wechseln muß schade das man so frech ist neue Pumpe gewinde verstaut die b ware usw wird gar nicht überprüft schnelles geld verdient kein Stern würde es besser treffebn

24 de abril de 2023
Opinião espontânea

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